ветеринарная диагностика: ветеринарная лаборатория
170–9000 руб..
В безошибочной постановке диагноза животному очень важную роль выполняют исследования ветеринарной лаборатории. При выявлении причин заболевания врачу нужно располагать полными данными о состоянии организма, присутствии инфекций и хронических заболеваний. Эту задачу решают такие варианты исследований, как развернутый клинический анализ крови (по состоянию эритроцитов он может найти страшнейшие болезни, к примеру бабезиоз и пироплазмоз), биохимия, анализ мочи, кала, выявляющий гельминтоз, а также коагулограмма, иммуноферментный анализ, ПЦР-анализ и так далее. В ветеринарной клинике Центр смогут произвести нужные тесты, взятие биоматериалов, что позволит быстро и точно поставить диагноз и назначить лечение.
- ГЕРПЕТОЛОГИЯ
-
Р_Цитологическое исследование у рептилии350 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
-
Анализ крови на электролиты1100 руб..
-
Биохимия крови: SDMA3100 руб..
-
Биохимия крови: Профиль Diagnostic2100 руб..
-
Биохимия крови: Профиль General2100 руб..
-
Биохимия крови: Профиль Preanastetic2800 руб..
-
Дерматологическая цитология300 руб..
-
Обследование кала на яйцеглист, Эймерии400 руб..
-
Общий анализ крови450 руб..
-
Общий анализ мочи400 руб..
-
Посев на дерматофиты750 руб..
-
Профиль БХ: Аланинаминотрансфераза (АЛТ)350 руб..
-
Профиль БХ: Альбумин400 руб..
-
Профиль БХ: Амилаза400 руб..
-
Профиль БХ: Аммиак400 руб..
-
Профиль БХ: Аспартатаминотрансфераза (АСТ)350 руб..
-
Профиль БХ: Глюкоза350 руб..
-
Профиль БХ: Кальций400 руб..
-
Профиль БХ: Креатинин500 руб..
-
Профиль БХ: Лактат500 руб..
-
Профиль БХ: Липаза400 руб..
-
Профиль БХ: Магний500 руб..
-
Профиль БХ: Мочевина500 руб..
-
Профиль БХ: Неорганический фосфор600 руб..
-
Профиль БХ: Общий белок400 руб..
-
Профиль БХ: Общий Т4 (кошки)1300 руб..
-
Профиль БХ: Фосфор400 руб..
-
Профиль БХ: Щелочная фосфотаза450 руб..
-
Профиль БХ:Общий билирубин400 руб..
-
ПТИЦЫ: общий анализ крови (лейкоцитарная формула)400 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Бабезии собак700 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Бруцеллез собак Антитела600 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Дирофиляриоз собак Антиген1000 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Иммунодефицит Аb + Лейкемия Ag кошек1250 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Иммунодефицит кошек Антиген900 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Коронавирус + Парвовирус собак Антиген1250 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Коронавирус кошек Антиген950 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Коронавирус кошек Антитела950 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Коронавирус собак Антиген600 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Лейкемия кошек Антиген900 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Лямблиоз950 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Панлейкопения кошек антиген850 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Панлейкопения кошек, коронавирус кошек + лямблии1500 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Парвовирус + Коронавирус + Лямблии Собак1400 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Парвовирус собак Антиген750 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Парвовирус собак Антитело700 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Ротавирус собак Антиген600 руб..
-
Услуга на экспресс тест: Чума платоядных Антиген800 руб..
-
Услуга экспресс тест: Токсоплазмоз кошек антитело900 руб..
-
Цитологическое исследование900 руб..
-
Цитология мочи350 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / Гормональные исследования
-
iv_AN100ACT_АКТГ (аденокортикотропный гормон)1400 руб..
-
iv_AN54T4_Т4 общий (тироксин)850 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / Клинические и биохимические исследования мочи
-
iv_AN1265ИУ_Исследование уролитов (ИК-спектрометрия)3380 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / Патоморфология
-
iv_AN502_Гистологическое заключение патолога (пригот. преп (костные фрагменты)+опис. часть)2800 руб..
-
iv_AN505ГИЭ_Цитологическое исследование стандартное1660 руб..
-
iv_AN511_Гистологическое заключение патолога (опер матер. пригот препар+опис часть))2570 руб..
-
iv_AN512_Гистологическое исследование некропсийного материала (приготовление препарата до 24 блоков,9000 руб..
-
iv_AN519 Гистологическое заключение патолога(опер.материал (до 6 блоков)(пригот. преп.+описат часть)3550 руб..
-
iv_AN523_Гистологическое исследование кожи (дерматогистопатология)4550 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / ПЦР-диагностика инфекционных заболеваний кошек
-
iv_AN150ОБС_Вирус лейкемии (FeLV, обнаружение вирусной РНК и провирусной ДНК одновременно)1415 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / ПЦР-диагностика инфекционных заболеваний собак
-
iv_AN312МОЧ_Лептоспира (Leptospira spp.)1960 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / ПЦР-диагностика клеща
-
iv_AN303КЛЩ_Бабезиоз (пироплазмоз) (Babesia spp.)830 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / ПЦР-диагностика инфекционных заболеваний птиц (только фекалии)
-
iv_AN320ФК_Сальмонелла (Salmonella spp.) помет птиц700 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / ПЦР-диагностика. Профили для кошек
-
iv_AN25ОБС_Кровепаразитарный малый профиль для кошек (анаплазма, бабезия, эрлихия)2100 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ IV / ПЦР-диагностика. Профили для собак
-
iv_AN23ОБС_Респираторный бол.проф (аденовир.,бордетелла,герпесвир,парагрипп,микоплазма,хлам)_ПЦР5555 руб..
-
iv_AN25ОБС_Кровепаразитарный малый профиль для собак (анаплазма, бабезия, эрлихия)2100 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Аллергология
-
М_18.2_Тест на не пищевую аллергию микс "пыльца сорных трав"5000 руб..
-
М_18.3_Тест на не пищевую аллергию микс " бытовые аллергены"2600 руб..
-
М_18.4_Тест на пищевую аллергию. Аллергопанель для собак и кошек, 1 аллерген из списка (1100 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Биохимия крови
-
М_1.1_Стандартная биохимия 15 показателей800 руб..
-
М_1.1_Ц_Стандартная биохимия 15 показателей1100 руб..
-
М_1.2_Расширенная биохимия 32 показателя1500 руб..
-
М_1.2_Ц_Расширенная биохимия 32 показателя2100 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Биохимия мочи
-
М_5.1_Полная биохимия мочи1070 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Гематология
-
М_2.2_Ц_Общий анализ крови полный800 руб..
-
М_2.5_Ц_Цитология крови1150 руб..
-
М_2.5_Цитология крови720 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / ИФА
-
М_14.9_Токсоплазмоз Ig G970 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / ИФА-ГРЫЗУНЫ
-
М_17.3_Токсоплазма IgG грызуны3700 руб..
-
М_17.4_Хламидия IgG грызуны2800 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Микробиологические исследования
-
М_19.4_Посев пат материала на грибы с антимикотической чувствительностью2000 руб..
-
М_19.5_Бактериологический посев пат материала с определением чувствительности к антибиотикам2000 руб..
-
М_19.7_Комплексное микробиол. исслед. с опр. чувств. к антибиотикам, бактериофагам и антимикотикам4500 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Микробиологические исследования мочи
-
М_20.1_Бактериологический посев мочи (без чувствительности к антибиотикам)1360 руб..
-
М_20.2_Бактериологический посев мочи с определением чувствительности к антибиотикам1790 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Микроскопия
-
М_4.4_Дирофиляриоз350 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Мочеполовая система
-
М_6.3_Соотношение белок/креатинин в моче400 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Патоморфология
-
М_9.1_Транссудаты и экссудаты, цитология осадка1600 руб..
-
М_9.2_Биохимическое исследование транссудатов и экссудатов475 руб..
-
М_9.4_Цитология1100 руб..
-
М_9.6_Гистология 1 исследование2300 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / ПЦР
-
М_10.17_Дирофиляриоз (repens/immitis)1230 руб..
-
М_10.3_Бабезиоз (Babesia spp.)650 руб..
-
М_10.4_Бабезиоз (Babesia gibsoni)650 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / ПЦР-ПРОФИЛИ КОШКИ
-
М_12.5_ИММУНОДЕФИЦИТНЫЙ ПЦР-профиль для кошек3250 руб..
- ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ М / Эндокринология
-
М_13.10_Эстрадиол1070 руб..
-
М_13.11_Тестостерон1350 руб..
-
М_13.12_Большая/малая дексаметазоновая проба2650 руб..
-
М_13.2_ТТГ собак1540 руб..
-
М_13.3_Т4 общий1200 руб..
-
М_13.5_Т3 общий1320 руб..
-
М_13.7_Кортизол1320 руб..
-
М_13.8_Прогестерон1350 руб..
-
М_13.9_Ц_Прогестерон-ЦИТО1900 руб..
- ТЕРАПИЯ
-
Взятие мазка отпечатка300 руб..
-
Взятие соскоба на паразитарные кожные заболевания550 руб..
-
Глюкозометрия170 руб..
- ХИРУРГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
-
Взятие гистологического материала из органов ЖКТ4000 руб..
Все услуги
Груминг
Тип
анализ крови у кошек
анализ крови у собак
ветеринарная герпетология
ветеринарная гинекология
ветеринарная диагностика
ветеринарная лаборатория
ветеринарная стоматология
ветеринарная хирургия
выездная ветеринарная служба
кесарево сечение у животных
консультация орнитолога
лечение грызунов
оптовый поставщик
ритуальные услуги для животных
анализ крови животным
анализы на инфекционные заболевания у животных
ветеринария
ветеринарная клиника
дополнительные зооуслуги
кастрация животных
мытьё животных
стрижка животных
стрижка когтей животным
удаление зубов животным
чипирование животных
чистка ушей животным
Благодарим вас за такой подробный отзыв, пациенты и их хозяева всегда для нас на первом месте, мы стремимся поддерживать комфорт, удобство на всех этапах приема и общения с вами!
Вашему котику только здоровья, вам хорошего настроения!
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Большое спасибо за ваш отзыв. Благодарим, что обратились к нам. Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы благодарим вас за теплые слова. Обращайтесь с любыми вопросами, вы всегда можете положиться на нас, рассчитывать на нашу помощь и поддержку!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за такой приятный для нас отзыв. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Мы ценим ваше доброе отношение и всегда стараемся работать на самый лучший результат! Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромное спасибо вам за высокую оценку нашей работы. Благодарим, что выбираете нас. Рады, что положительная динамика не заставила себя долго ждать. Вы всегда можете положиться на нас. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике и вы полностью остались довольны нашей работой. Доктору обязательно передадим ваши теплые слова. Обращайтесь при необходимости, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за оставленный отзыв, нам очень приятно. Благодарим, что решили воспользоваться нашими услугами. Обращайтесь при необходимости, вы всегда можете рассчитывать на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что решили обратиться к нам со своим любимцем. Мы всегда рады помочь. Обращайтесь, если будут появляться какие-либо вопросы. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за отзыв, мы очень признательны. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Спасибо, что обращаетесь к нам и доверяете здоровье питомцев. Звоните, если возникнут какие-либо вопросы. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим Вас за отзыв, Вы были на приёме у Кучеренко Анастасии Игоревны.
Ваши приятные слова мы ей передали.
Спасибо большое за отзыв. Благодарим, что выбрали нас. Рады, что сейчас ваш питомец чувствует себя хорошо. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромное спасибо за отзыв. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Примите нашу благодарность за ваше доверие клинике и нашим специалистам. Мы ценим ваше доброе отношение и всегда стараемся работать на самый лучший результат! Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что вы стабильно выбираете нашу клинику. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. Крепкого здоровья вашим питомцам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за высокую оценку. С большой радостью передадим вашу похвалу врачу. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое вами доверие своей работой. Здоровья вашим питомцам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за теплые слова в наш адрес. Спасибо, что обратились со своим любимцем. Мы всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за теплые слова. Мы очень рады, что вы выбрали нас и остались полностью довольны. Здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике и вы полностью остались довольны тем, что обратились к нам со своим любимцем. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы благодарим вас за отзыв. Признательны, что при необходимости вы обращаетесь к нам. Обращайтесь, если появятся какие-либо вопросы. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за теплые слова. Мы очень рады, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное и вы полностью остались довольны тем, что выбрали нас. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за обратную связь. Нам важно ваше мнение. Рады, что вашему питомцу намного лучше. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое вами доверие своей работой. Здоровья вам и вашим питомцам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение важно. Рады, что питомцу значительно лучше. Обращайтесь при необходимости, мы всегда к вашим услугам.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за обратную связь! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мне очень важно как ветеринар относится к жи … – показать
Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за развернутый отзыв. Очень рады, что ваш питомец чувствует себя прекрасно и лечение помогло. Спасибо, что выбрали нас. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за честный отзыв. Рады, что вашему питомцу лучше и вы получили все нужные рекомендации. Спасибо, что отметили профессионализм врача, мы обязательно передадим ваши слова. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. Здоровья вам и вашим питомцам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо большое за ваш отзыв. Бесконечно рады, что смогли помочь вашему питомцу. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за такую высокую оценку! Мы очень рады, что вашему питомцу стало намного лучше. С большой радостью передадим ваши добрые слова коллективу. Спасибо, что доверили здоровье своего питомца нашей клинике. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. Крепкого здоровья вам и хорошего дня!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за оставленный отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромная вам благодарность за оставленный отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Искренне благодарны за ваш отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Выражаем вам благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за вашу высокую оценку. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за добрые слова! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Большое спасибо за отзыв! Это самая высокая оценка нашей работы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за отзыв и внимание к нашей работе. Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за ваш позитивный отзыв! Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что обратились к нам! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Искренне благодарны вам за отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что клиника вам нравится и вашему питомцу у нас комфортно. Спасибо, что отметили профессионализм доктора. Мы всегда к вашим услугам и можете быть уверены, мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за отзыв и добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за добрые слова, ваш отзыв можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за ваш отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо вам за отзыв. Мы очень рады, что клиника вам нравится и вы доверяете нам здоровье своего любимца. Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников и используемое докторами в работе оборудование. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за развернутый отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Поныско В. Н и супер специалист с ними светлая девушка с косой.
В ответ на ваше обращение поясняем:
1. Все кабинеты оборудованы камерами видеонаблюдения, весь прием от начала до конца был просмотрен руководством клиники.
2. В клинику Центр кот Байрам поступил 22.02.2021, после трехдневного лечения мочекаменной болезни в другой клинике, в тяжелом состоянии с жалобами на рвоту, отсутствие аппетита и жажды. При клиническом осмотре врачом на приеме установлено, что животное обезвожено, присутствует болезненность при пальпац … – показать
Соответственно, исходя из состояния животного на приеме и анамнеза, назначены только те анализы, которые необходимы в данной клинической ситуации: общий анализ крови, биохимический анализ крови и анализ крови на электролиты.
Просмотр записей видеокамер показал, что на приеме врач ориентировала Вас по стоимости анализов до их взятия и выполнены они с Вашего согласия.
По результатам осмотра, анализов крови и УЗИ врач поставила диагноз, предложила поддерживающую инфузионную терапия в условиях стационара (от которых Вы отказались).
3. По поводу того, что пришли Вы с 10 тысячами рублей на прием и Вам 2,5 тысячи не хватило на кремацию… просим не вводить в заблуждение, поскольку чек за лечение от 22.02.2021 составил 5 401 рубль, включая все анализы, УЗИ диагностику и прием терапевта.
4. В клинике Центр никогда не предлагают и не проводят эвтаназию животных, если у животного нет неизлечимой патологии.
На Ваш вопрос о том, можно ли будет провести процедуру эвтаназии животному, если его состояние ухудшится, врач ответила, что можно. Никто из врачей не предлагал провести эвтаназию вместо лечения.
Желаем здоровья Вашему питомцу.
Выражаем вам благодарность за отзыв. Большое вам спасибо! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за отзыв. Мы очень вам признательны! Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы решили обратиться к нам и дали возможность помочь своему питомцу. Вы всегда можете положиться на нас. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо огромное за отзыв и ваши добрые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Больше спасибо за ваш отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за такой прекрасный отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Искренне благодарны вам за отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашим замечательным кошкам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за высокую оценку. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв, обратная связь очень ценна для нас. Благодарим, что вы неизменны в выборе клиники для своего питомца. Вы всегда можете положиться на опыт и профессионализм наших докторов. Обращайтесь при необходимости, будем рады помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за отзыв. Ценим ваше внимание к нашей работе и теплые слова в адрес сотрудников. Искренне сожалеем, что не смогли спасти вашего питомца и оказались бессильны перед болезнью. Примите наши соболезнования.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Благодарим, что обратились к нам со своим любимцем. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое вам спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Мы всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое вам спасибо за отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за такой добрый отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас, что уделили время и оставили комментарий. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Выражаем свою благодарность за оставленный отзыв! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за ваш отзыв. Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы благодарны вам за отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для всего коллектива Центра. Спасибо, что отмечаете уютную обстановку в клинике, доброжелательное отношение сотрудников и профессионализм специалистов. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за добрые слова. Признательны, что при необходимости вы неизменно обращаетесь к нам и рекомендуете клинику своим знакомым. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за добрые слова, адресованные нам. Рады, что смогли помочь и быть полезны. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за отзыв. Благодарим, что доверили нам здоровье своего питомца. Рады были помочь. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за ваш отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Нам очень жаль, что создалась такая ситуация и вы не до конца поняли разъяснения наших врачей об особенностях сдачи анализов на гистологическое исследование (просмотр записей видеокамер). Мы понимаем, что вы находились в стрессовом состоянии, всеми силами старались помочь своему питомцу. Однако, направивший в нашу клинику врач должен был подробно объяснить правила выполнения этого сложного исследования.
Гистологическое исследование выполняет сторонняя специализированная л … – показать
Желаем питомцу выздоровления!
Сочувствуем по поводу состояния здоровья Вашего питомца.
Благодарим за отзыв, но нам не понятно, что значит «анализы взяли, но не довели все до конца». Что вы имеете ввиду, какие были назначены анализы и каковы их результаты…
Приведенные Вами подробности об установлении диагноза «чумка» на основании данных биопсии в другой клинике противоречивы и не соответствуют реальным клиническим стандартам диагностики (если под «чумкой» вы подразумеваете панлейкопению). Возможно, Вы за … – показать
Просьба к Вам: указать кличку кота и ваши ФИО, чтобы мы могли проанализировать историю болезни и разобраться в данной ситуации.
В противном случае, мы будем считать данный отзыв не соответствующим действительности.
А тем временем коту становилось все хуже и хуже. Его держали постоянно под капельницей и на грелке, т.е. пытались всего лишь снять симптомы болезни, а не лечили саму болезнь. Мы предлагали различные варианты лечения за любые деньги, просили сделать операцию, но эти врачи даже не хотели нас слушать. При этом Кибальников очень был раздражен, что мы постоянно что-то пытаемся сделать, он просто предложил быть нам «гуманными», не мучать кота и усыпить его. За это время мы консультировались с другими врачами и все как один говорили, что терапия должным образом не проводится, предлагали какие-то решения, но нас не хотели слушать.
В четверг вечером мы договорились с другим врачом, что он сделает операцию и в пятницу утром моя жена приехала в «Центр», чтобы забрать Семена. НО нам его не отдали!!!! Жена попала на Саламатина и он решил сам сделать операцию. А тут и посев на короновирус подоспел и он оказался отрицательным. Колесникову после этого мы больше не видели, она старалась с нами не встречаться.
При операции обнаружился некроз поджелудочной железы, который развился за время бездействия этих горе-врачей.
Семен выжил после операции, но опять же этими же врачами не была назначена правильная диета и терапия по поддержанию функции поджелудочной железы. Прожив 2 дня он умер.
Пишу этот отзыв для тех, кто надеется на помощь в ветклинике «Центр». Да, в простейших вещах помогут, но за довольно высокую плату. А там, где требуются знания – не помогут. Они просто не знают как, не умеют, а признать это не хотят! Деньги берут за все, даже за их ошибки платим мы. Платим потерей наших любимых животных.
Врачи и руководство клиники сочувствуют Вам в связи с гибелью Семена.
По протоколу лечения у всех кошек, поступающих на приём с асцитом (свободная
жидкость в брюшной полости), в первую очередь требуется исключать вирусный
перитонит. Наиболее достоверная диагностика проводится по методу ПЦР из асцитической
жидкости. Поэтому врач Колесникова Л.С. настаивала на анализе ПЦР. Исключив
летальную вирусную инфекцию, хирурги выполнили диагностическую лапаротомию, в
ходе кото … – показать
заболевание поджелудочной железы, приводящее к развитию полиорганной
недостаточности). Во время операции хирург предупредил вас о неизбежном летальном
исходе и предложил эвтаназию, которая гуманно избавит питомца от мучений. Вы решили
дать ход естественному течению процесса. Несомненно, вы владелец и только вы вправе
принимать решение о лечении своего питомца. Однако, к сожалению, при ряде
заболеваний помочь не могут ни врачи, ни владельцы.
Действия персонала считаем правильными, последовательными и
профессиональными. На оставшиеся вопросы готовы ответить в клинике в удобное для
Вас время.
На счет анализа ПЦР, так это мы настаивали на нем, а не Колесникова, она изначально была на 99% уверена в короновирусе. Да и анализ взяли только во вторые сутки вечером после госпитализации.
Естественно за 5 суток развился панкреонекроз. К Вашему сведению, полиорганная недостаточность не сч … – показать
Мы обратились к Вам вовремя, когда возможно было спасти кота, но я считаю, что Вы убили его. Я виню себя в смерти Семена, виню в том, что на второй день не забрал его от вас.
Кстати, осенью прошлого года Колесникова производила кастрацию нашего кобеля, которого мы тоже чуть не потеряли.
Изначально была неправильно рассчитана анестезия, Хана вы нам отдали после операции в полуобморочном состоянии. Поздно вечером нам пришлось везти его назад к вам, и у вас уже медикоментозно вы выводили его из анестезии.
Собака всю ночь рвала… Утром мы приехали опять к вам, ваши врачи назначили капельницу, прокапали и отпустили. По дороге домой Хану стало совсем плохо и мы вернулись назад в клинику. Мы настояли на проведении УЗИ, которое показало наличие жидкости в брюшной полости. Хану была сделана еще одна операция, оказался поврежден сальник. Свою вину и некомпетентность Колесникова не признала.
Вашу некомпетентность мы оплатили. В итоге 2 операции плюс дополнительные процедуры… Кастрация обошлась нам более 30 тыс. рублей.
Поэтому о профессионализме ваших врачей для себя я вывод сделал.... Хочу предупредить и других!!!
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Сожалеем о том, что вы остались недовольны посещением нашей клиники и возникло непонимание по лечению. Без сомнения, частная ветеринарная клиника работает на принципах самоокупаемости, однако целью нашей деятельности является оказание высококвалифицированной ветеринарной помощи животным.
В нашей клинике принимают 2 обученных по специальной программе врача-стоматолога, которые осуществляют и хирургические приемы. Такая практика широ … – показать
На повторном приёме по результатам сданных анализов врач — стоматолог Дубравная Г.А. изменила тактику лечения и назначила Пуфику системный антибиотик и препараты для растворения зубного камня.
Ждем вас с питомцем на повторный осмотр для оценки состояния ротовой полости.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Руководство и сотрудники клиники вместе с вами сожалеют о потере котенка Умы.
В связи с вашим обращением в клинике проведен консилиум врачей, изучены история болезни животного, аудио-и видеоматериалы.
Котенок Ума порода сфинкс, возраст 1,5 мес. поступила на лечение в терапевтическое отделение нашей клиники 03.04.2018 г. с жалобами: в течение 2 дней у котенка отмечалась периодически диарея, аппетит снижен. Из анамнеза: котят забрали от матери 2 дня назад. У второго … – показать
На момент осмотра температура тела котенка критическая 36,0 С (норма 37,5—39,5 С), вес 250 гр., слизистые оболочки бледные, СНК (скорость наполнения капилляров) 2, тургор кожи снижен. Упитанность: ниже средней. Пальпация органов брюшной полости: без особенностей. Сведения данного смотра свидетельствует о тяжелом состоянии пациента и обезвоживании тяжелой степени. Поставлены дифференциальные диагнозы: панлейкопения кошек, короновирусный энтерит, алиментарный гастроэнтерит.
Котенка поместили на электрическую грелку для поднятия температуры тела. Поставили внутривенный катетер, забор крови для проведения общего клинического анализа был невозможен, ввиду обезвоженного состояния котенка, низкого артериального давления температуры тела!
На приёме сделан экспресс-тест «ВетЭксперт» (ИХА) с целью исключения одного из диф.диагнозов — панлейкопении кошек (вирусного летального заболевания кошек).
После поднятия температуры до 37,5 С котенку медленно в течение часа капельно введен раствор Рингера-Локка в минимальном объеме 10,0 мл для нормализации водно-электролитного баланса и снятия шока. Данная доза в три раза меньше необходимой нормы от суточного обьема требуемой инфузионной терапии и вызвать летальный исход никак не могла. Подкожно введен цианкобаламин (витамин В12). Проведение полноценного лечения котенку с низкой температурой невозможно из-за неправильного распределения крови в сосудистом русле, а, соответственно, подкожное введение кристаллоидных растворов в этом случае не эффективно. Учитывая общее состояние котенка, прогноз от осторожного к неблагоприятному, о чем Вас неоднократно предупредил врач Костенецкий А.Г. на приеме, в том числе под роспись в истории болезни.
Второй Ваш вопрос о взятии стула и мочи. Данные анализы действительно были бы не лишними, но для котенка в критическом состоянии срочности в такой диагностике не было и на лечение в тот момент они никак бы не повлияли и диагноза не изменили.
Ветеринарные врачи не рекомендуют ранний отъем котят от матери, а также напоминают, что кормление питомцев должно осуществляться специализированными кормами для кошек и смесями для котят.
главный врач, к.б.н. Кочеткова А.Ю.
Химиотерапия является отдельной манипуляцией стоимостью 990 руб. и проводится в большинстве случаев в виде внутривенных инфузий. В стоимость оказываемой услуги входит: мониторинг общего состояния, измерение артериального давления и температуры, услуги по устранению нарушений (стабилизация давления, температуры и т.п.) в ходе инфузии.
Животных, получа … – показать
В вашем случае химиотерапия оплачена как капельная и внутривенная инфузия лекарственных препаратов, что значительно дешевле (около 400 руб.). Данная цена является эксклюзивной ввиду лояльного отношения врача к Вам как постоянному клиенту.
Уважаемые посетители клиники. На протяжении вот уже нескольких лет данная клиника неуважительно относится к своим пациентам. Диагнозы поставить толком не могут. Лечат чем прийдется «А вдруг поможет». Качественного лечения не оказывают, отношение к клиентам ужасное. Прием ведут очень медленно. Никому не советую данную клинику!!!
Прием в клинике осуществляется по предварительной записи,в целях экономии времени ожидания владельцев и их питомцев. Экстренные животные принимаются вне очереди.
При обращении в клинику Вы были предупреждены администратором, о том, что приёмные часы у дежурного врача-терапевта расписаны и сколько придется ждать времени неизвестно. К сожалению, невозможно … – показать
Мы сожалеем, в виду возникшей ситуации длительного ожидания приёма. Если у Вас был не экстренный случай и не было времени ожидать приёма, то администрация рекомендует записаться на удобное для Вас время на ближайшие дни.
Надеемся на дальнейшее доверие и сотрудничество.
Я со своей кошкой Ритой приехали 5.05.2017 г.,уже после 2-х недельного лечения другим вет.врачем.Когда забрали кошку
в худшем состоянии,чем отдали.
Т.е мы прибыли уже готовые к приговору.но нас довольно быстро обследовали : УЗИ,биохим.и общий анализы крови и 6.05.2017 Николаевой В.А был поставлен диагноз ХПН и начато лечение.Не хочу много писать, но в настоящий момент Рите стало лучше,у нас появилась наде … – показать
Поэтому я особенно хочу отметить ст.вет.врача Николаеву Веру Александровну. И вет.фельдшера Михайлову Лию Алексеевну,которая с любовью,тщательностью и терпением выполняла и назначения врача и мои просьбы.
Спасибо и здоровья Вам.
Перед обращением к вам, кот чувствовал себя плохо, ничего не ел.
Сейчас кот идет на поправку. За неделю лечения кот снова вернулся к активной жизни.
Спасибо персоналу клиники Центр за их профессиональную работу!
В общем, деньги в этой клинике уже из воздуха делают! Больше туда ни ногой! И никому не посоветую!
Вы берите еще деньги за выход из клиники, думаю, много заработаете, потому как от вас хочется бежать, да поскорее!
К моему сожалению, я пришел именно в вашу клинику, где с меня взяли необоснованно большую сумму денег, и где я не получил должной консультации. Мой отзыв именно об этом, если вы это не поняли, прочтите его еще раз и вдумайтесь в смысл написанного!
Мы привезли нашу Диночку в клинику 24.08.2016 г. около 2х часов ночи, напуганные тем, что она стала периодически иначе дышать (нос был настолько сухой, что дыхание иногда было слышно на расстоянии). Так же, «врачу» на приеме мы пожаловались, что у животного в течение 5 дней нет стула.
«Кал на выходе», — равнодушно сказала нам дежурный «врач» Акульшина, мол, чего вы от меня еще хотите!
Так я и говорю, что он … – показать
Первичный (а как потом оказалось повторный, по мнению «врача» Акульшиной) осмотр, и тот по нашей просьбе, состоял из пальпации живота, взвешивания и измерения температуры тела – 39,5 (что для нашей кошки выше нормы и она всегда себя плохо чувствует при такой температуре тела). И ВСЕ! Обещанные на сайте Центра снятие ЭКГ, измерение АД, аускультация (и это при жалобах на измененное дыхание), осмотр ротовой полости, нам даже не предложили, а в измерении АД вообще отказали, сказав, что аппарат находится в стационаре и ради нас его никто вниз спускать не будет. Все остальное «врачу» было не интересно и не нужно, поскольку в базе компьютера есть запись от 14.08.2016 г., где есть наши анализы, показатели АД от этого же числа и готовый план лечения, составленный «врачом» Хорошуновой. Зачем еще раз думать? Ведь прошло ВСЕГО десять дней, тем более Акульшина сказала, что Хорошунова «давно уже не практикующий врач, она отошла от терапии и вообще она сама лечить не может и с ней (т.е. с Акульшиной) она консультировалась при назначении нам лечения».
Я просила лечить мою кошку здесь и сейчас, при мне поставить ей капельницу, делать все, что необходимо, а также уколоть препарат для снижения температуры. На что услышала ответ дежурного «врача» Акульшиной: «Только стационар. Здесь делать ничего не будем». Я не то что просила, я УМОЛЯЛА капать мою кошку при мне, в кабинете, а не отдавать ее в стационар. «Вы ведь ветеринар, вы должны понимать, что такой стресс нанесет вред ее здоровью. Она совсем домашняя, она никогда не была на улице и без хозяев в чужом помещении ей будет очень страшно. Она даже в чужих руках никогда не была. Вы же должны руководствоваться принципом “Не навреди!”».
Однако в этой клинике работает другой принцип «Любым путем заработать побольше денег на запуганных владельцах и их питомцах».
«Вы что, нам не доверяете? Вы видите, какое у нас здание, какие у нас стены кирпичные, поэтому я могу предложить вам только стационар», — ответила мне Акульшина. Действительно, ваше здание и кирпичные стены много говорят о профессионализме сотрудников, которые в них работают! При чем здесь вообще ваше здание???
«И вообще, мы учим врачей из других клиник, я сама провожу занятия, и я вам так скажу, — наши сотрудники самые умные в городе».
Также Акульшина сказала: «вообще, вы в курсе, что ваша кошка старая уже, она у вас все равно умрет». «И ЧТО??? Мы все умрем, и я и ВЫ! Так что же теперь, ей отказывать в помощи?!», — ответила я ей. «Я вам предлагаю ЕЕ УСЫПИТЬ. Подумайте над этим». «Усыпить??? Вы предлагаете усыпить родную, любимую кошку хозяевам, обосновывая это тем, что на ваш взгляд она уже много прожила и уже старая, — сказала я, — наверное, вы совсем не знаете продолжительность жизни кошек, иначе наш возраст не казался бы вам смертельным, она не котенок, но и не стара настолько, чтобы ее вот так взять и усыпить “потому что ей уже достаточно”». Усыпить легче, чем лечить, не правда ли?
Я сказала Акульшиной, что мы с вами уже разговариваем два часа, окажите кошке хоть какую-нибудь помощь, вы же сидите и к ней даже не подходите, за это время уже прокапаться можно было, хотя бы от температуры ей уколите! Но «врач» совсем не спешила нам помогать.
«Давайте с вами поговорим. Перестаньте называть свою кошку дочей. Она кошка, и не больше того. У меня тоже дома двое вот таких сынков. Но я никогда не буду к ним так относиться. Никакой она вам не ребенок. Я не могу уже это терпеть, что вы ее так постоянно называете. И вообще, вы не хотите отдавать свою кошку в стационар не потому, что вы за нее боитесь, а потому, что вами правит эгоизм. Вы думаете только о своих чувствах и страхах, вы на самом деле не любите свою кошку, как говорите. Вы совсем не думаете о животном, отказываясь от стационара. Если бы вы ее действительно любили, вы бы хотели ей помочь. Но вы этого не хотите. Это из-за вас она уже больше 2х часов без врачебной помощи, это ВЫ не хотите ей помочь, а НЕ Я. Вы – эгоистка», — сказала мне Акульшина.
Так вот, неуважаемая Акульшина, моя кошка для меня – ребенок, и для меня удивительно, что работая ветеринаром, ВЫ не понимаете чувств владельцев и сами не испытываете любви к животным! Вы манипулировали чувствами испуганных, обеспокоенных хозяев, не имея НИКАКОГО желания помочь кошке.
Страшно переживая за свою кошку, поверив, что я эгоистка, после долгих уговоров Акульшиной (а именно 3х часов), видя, что время идет, а «доктор» даже не собирается делать нам назначения, со слезами на глазах, я подписала согласие на госпитализацию, так как в кабинете терапии «врач» нам так и не оказала никакой помощи, и отдала своего ребенка в стационар. Хочу заметить, что все три часа, которые Акульшина нас уговаривала, откинувшись в кресле, кошка лежала на столе БЕЗ ВРАЧЕБНОЙ ПОМОЩИ, и это «В КРАЙНЕ ТЯЖЕЛОМ СОСТОЯНИИ, СО СЛАБОЙ РЕАКЦИЕЙ НА ВНЕШНИЕ РАЗРАЖИТЕЛИ И УГНЕТЕННЫМ СОЗНАНИЕМ» (из ответа Саламатина). При этом, согласно выписке, полученной в клинике, животное ПОСТУПИЛО В СОСТОЯНИИ СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ. И согласно «Итоговому чеку» мы заплатили за «Мониторинг пациента в состоянии сред. тяжести» — 350 рублей.
В том же ответе Саламатина сказано, что: «Врач, который вел прием, не однократно озвучил Вам, что прогноз не благоприятный». На ваш взгляд, неуважаемый мной Саламатин, неблагоприятный прогноз, предполагающий борьбу врача за жизнь больного, и ПРЕДЛОЖЕНИЕ врача УСЫПИТЬ, которое как раз эту борьбу исключает, — это одно и тоже?
Я спросила о враче, который будет работать днем в стационаре. Акульшина ответила: «Мы называем его наш мальчик». Это вообще о чем? Что за «наш мальчик»! Это исчерпывающая характеристика действительно «многое» говорит о специалисте!
Перед тем, как отдать Динулю в стационар, Акульшина сказала, что ей нужно обязательно обрезать ВСЕ когти. И, не спрашивая моего разрешения, состригла их все. Только она и этого, как оказалось, делать НЕ УМЕЕТ!!! Потому что она состригала когти у самого основания, ПО ЖИВОЙ ЧАСТИ! Моя кошка испытала сильную боль, сопротивлялась, укусила меня. От страха она уписилась. Акульшина сказала: «Еще и сопротивляется, и ты посмотри, как хвостом машет!».
На пеленке я увидела целые коготки, прямо от основания роста. Мой разум не сразу все сопоставил. Уже позже я увидела информационные материалы, наглядно демонстрирующие как когти обрезать правильно, а как опасно для животного. В нашем случае было именно ОПАСНО, полностью, под ноль. Но ВЫ ведь имеете диплом ветеринара, разве не ВЫ ОБЯЗАНЫ это знать и выполнять правильно?
Хочется спросить, с какой целью обрезали когти животному «в крайне тяжелом состоянии, со слабой реакцией на внешние раздражители и угнетенным сознанием» (из ответа Саламатина)? Вы сделали это ЖЕСТОКО, БЕЗГРАМОТНО, АГРЕССИВНО И САДИСТСКИМ СПОСОБОМ.
И здесь уместно процитировать информацию, размещенную в разделе вашего сайта под названием «О Клинике»: «Есть для нас и табу в практике – например, удаление когтей кошкам. Настоящий ветеринар никогда не пойдет на эту страшную жестокую операцию. » » Даже у домашних котов все равно после удаления когтей инстинкт царапать остается – бедные питомцы стирают себе лапки в кровь, — говорит директор клиники». После прочитанного и основываясь на том, ЧТО и КАК сделала с моей кошкой Акульшина, вывод напрашивается сам собой – либо вы НЕ НАСТОЯЩИЙ ВЕТЕРИНАР, либо директор клиники не имеет у вас никакого авторитета, и ее слова для вас – это пустой звук?
14.08.16 г. в ходе первичного приема (на который впоследствии сошлется Акульшина) «врач» Хорошунова в основных жалобах (согласно выписке из амбулаторного журнала, которую я получила уже после гибели моего питомца) указала: полидипсия, полиурия, отказ от еды, рвота пеной, дефекация кашецеобразная, тахипное. ЧЕМ ВЫ СЛУШАЛИ, зав.терапевтическим отделением, г-жа Хорошунова, ЖАЛОБЫ? КАКИМ МЕСТОМ? Вы что, забыли запись из компьютера удалить от предыдущего пациента??? У нас НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ из вышеназванных жалоб. НИ ОДНОЙ!!! Стул был регулярный и оформленный, я НЕСКОЛЬКО РАЗ повторяла, что МОЧЕИСПУСКАНИЕ у нее 2—3 РАЗА в день, у нее НЕТ ЖАЖДЫ, у нее НЕТ НИ ПОЗЫВОВ НА РВОТУ, НИ тем более РВОТЫ, причем пеной, у нее НЕТ ТАХИПНОЭ, у нее НОРМАЛЬНОЕ ДЫХАНИЕ, откуда вы вообще это взяли, ведь вы ее даже не слушали!!! У нее ПЛОХОЙ аппетит, не отказ от корма, а именно ПЛОХОЙ аппетит. И вы поставили диагноз: гипертрофическая кардимиопатия. Как вы вообще пришли к этому выводу? На основании каких исследований? Почему же нам ЭКГ не сделали? Разве она не полагается при первичном приеме, да еще и при постановке подобного диагноза?
На основании анамнеза, который к моей кошке и ее состоянию НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ, Хорошунова поставила диагноз и сделала назначения. Назначения то может быть и верные, только не ДЛЯ МОЕГО ЖИВОТНОГО!!! А для какого – то другого, которое имеет придуманные Хорошуновой жалобы! Я и представить себе не могла, что в клинике с многочисленными бесполезными дипломами и сертификаты, зав.терапевтическим отделением Хорошунова не умеет элементарного, но столь необходимого врачу –СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ.
Кроме того, вы назначаете животному, у которого согласно результатам анализов, полученных в вашей клинике, фосфор выше нормы, фосфалюгель – препарат, основное действующее вещество которого – это соединение фосфора. Возникают вопросы: у вас недостоверные результаты анализов? Вы не умеете их трактовать? Или вам не известно, что из себя представляет данный препарат?
Я понимала, что назначения не правильные, но не могла найти ответа, почему? И только получив выписку из амбулаторного журнала, уже после гибели моего питомца, я увидела, ЧТО написала зав.терапевтическим отделением Хорошунова в анамнезе. При этом, после приема, в регистратуре я просила сделать мне распечатку из истории болезни. Мне дали лист, в котором были написаны только три строчки: информация о питомце, ФИО лечащего врача и дата приема. Я даже попросила ручку у администратора, чтобы записать результаты измерения АД и температуры по памяти. Почему мне не выдали ПОЛНУЮ информацию сразу?
Приехав ночью и попав к другому врачу, мы надеялись, что она «включит голову». Только дежурный «врач» думать совсем не хотела, а зачем??? Ведь для этого нужны знания, а у нее их явно не хватает.
Спустя почти две недели, посчитав наш визит за повторный прием, дежурный «врач» Акульшина при осмотре даже не удосужилась исправить вес животного, целевой вес, а, следовательно, и изменить объем вводимой жидкости, не учла, что у нас не было жалоб НА РВОТУ, и «ПОЗЫВОВ НА РВОТУ ЧАСТЫХ» (из выписки из амбулаторного журнала) у нас тоже не было, ни частых, ни редких, НИКАКИХ! У нас ее ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!! А нам назначают серению, причем увеличив дозу до 0,3 мл! от назначений 14.08.16г. «при ВЫРАЖЕННОЙ рвоте 0,2 мл»! Чем вы вообще, дежурный «врач» Акульшина слушали жалобы пациентов и слушали ли вообще??? Если в записи амбулаторного журнала на ПОВТОРНОМ (и это, повторюсь, через почти две недели) приеме вы указали: частые позывы на рвоту, полиурия (прозрачная). Прозрачная! – а на ваш взгляд, дипломированного ветеринара, она должна быть мутная? Какая полиурия? Я четко сказала и несколько раз повторила, что МОЧЕИСПУСКАНИЕ у моей кошки 2—3 РАЗА В ДЕНЬ!!! Или вы дружно придумали диагноз и «подбиваете» под него симптомы, которых в реальности у животного нет?!
Если симптомы не соответствуют выставленному диагнозу, то диагноз не верный, а неправильный диагноз ведет к неправильно назначенному лечению! В любом случае, о несоответствии симптомов и диагноза должен думать ВРАЧ, а не проводить фальсификацию жалоб!
Перед тем, как отдать мою Диночку в стационар, я умоляла Акульшину пустить меня туда вместе с ней, я сказала, что я одену медицинский халат, бахилы и шапочку, все что надо, одену. Буду хоть тихо сидеть или хоть полы буду у вас там мыть! (которые, кстати, никто не моет). Или спустите, пожалуйста, инфузомат, который необходим моему животному, на первый этаж. Ночь, пациентов нет, кабинеты в клинике пустые, в одном из них мы будем вместе с Диной на капельнице. Только быть с ней рядом, чтобы она видела и чувствовала меня, а я видела ее.
Мне отказали, отказали во всем. Меня ни разу не пустили в стационар, ни разу!!!
Забирая моего ребенка в стационар, Акульшина сказала, возьмите ее сами, заверните в полотенце и мне так передайте, а то я ее побаиваюсь. А чего побаивались? Животное, находящееся «в крайне тяжелом состоянии, со слабой реакцией на внешние раздражители и угнетенным сознанием» (из ответа Саламатина), с садистки обрезанными до основания роста когтями! Чего ж вы, «доктор», побаивались животного в ТАКОМ состоянии?!
Отдав свое дорогое сердцу дитя в стационар, я и не собиралась уходить из клиники, потому как было уже около 4 часов утра, а именно 03:54, я думала, что дождусь утра, буду знать о динамике состояния Дины, встречусь еще раз с врачом, и вообще моя кошка будет чувствовать меня рядом. Но со словами «Вам здесь делать нечего, уходите, силой мне вас что ли выставлять. У нас там 15 тяжелобольных животных, врачу не до вас», Акульшина выпроводила нас из клиники.
В 04 ч. 42 мин. 24.08.2016 г. я позвонила в клинику, где в телефонном разговоре фельдшер стационара сказала мне, что Дине поставили капельницу, позвоните утром.
В 07 ч. 54 мин. я снова позвонила в клинику. Фельдшер стационара сказала мне, что Дина пила воду, не спала, может чуть-чуть дремала, мочеиспускания и стула не было, сидит в напряжении и дословно: «ОНА В ШОКЕ».
Это было около 8 часов утра
Когда же мы приехали в клинику (24.08.2016 г. около 12.30), у окна регистратуры мы увидели молодого человека (это был, как оказалось, «врач» стационара), праздно стоявшего и мило беседовавшего с администратором, и это в то время когда «15 тяжелобольных животных находятся в ОРИТ»!!!
Услышав наш вопрос к администратору, он, не скрывая своего раздражения (ну как же, мы ведь отвлекли его от «важного разговора») с презрением, резким тоном сказал пройти за ним. Не поняв такой реакции «доктора», мы в недоумении спросили: «Что такое? Почему вы так разговариваете? Что-то случилось?». На что он грубо ответил: «С чего вы взяли?». «Ваш тон нам не понятен и испугал нас», — ответили мы.
В рентгенкабинете, куда он нас привел, усевшись на стул, этот, с позволения сказать, врач, не представившись, не предложив нам присесть, сообщил нам о том, что он «сделал для себя определенные выводы». О том, какие это были «выводы», нам добиться от него так и не удалось.
Этот «врач» и был ваш «мальчик» — Игорь Недоборовский!
В дальнейшем разговор строился на его нападках в наш адрес, в повышенном, резком, унижающим человеческое достоинство тоне. Тема разговора, заданная им, а точнее, его монолога, не касалась состояния нашего животного. Мы выслушивали нескрываемое хамство и оскорбления в свой адрес. Пытаясь вступить в диалог, мы спросили о состоянии нашей кошки, как она себя чувствует, что ей назначено и какая у нее реакция на вводимые препараты.
Я спросила, дали ли ей препарат от давления, так как она принимает его постоянно. На что услышала ответ, что от давления ей ничего не давали и давать не собираются. Конечно, ведь к кошке Недоборовский еще ни разу не подходил, осмотр не проводил. К тому моменту он и не знал, какое у нее давление, потому что первый осмотр, если его можно так назвать, был только в 12:59 (согласно выписке из амбулаторного журнала, полученной после гибели питомца), и АД в 12:59 у кошки было УЖЕ 169/89!!! И он все равно отказал ей в симптоматической терапии!
К тому же, в выписке из амбулаторного журнала сказано, что в это же время у животного отмечается «незначительная одышка периодами». ВОПРОС: Какого характера была одышка, каковы ее причины, какова частота этих «периодов» и какие меры были предприняты для купирования этого симптома?
Недоборовский в ГРУБОЙ форме отказался давать кошке препараты, необходимые для ее организма. Набравшись смелости и решительности, потому что я боялась, что его отношение к моей кошке станет еще хуже, выслушав оскорбления взбешенного и истерично орущего Недоборовского о том, что дословно: «Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ И ЧТО ВЫ ВООБЩЕ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ? ЧТО ВАМ ОТ МЕНЯ НАДО?», я осмелилась сказать, что если у вас недостаточно знаний, посоветуйтесь с другими врачами о тактике лечения, и простите, я тоже врач, хоть и не ветеринар, но я в состоянии разобраться и с медицинскими терминами, и с проблемами в состоянии здоровья животных, признаками проявления заболеваний, мне известен механизм действия препаратов, тем более тех, которые принимает моя кошка.
Но! Недоборовский, издеваясь над чувствами обеспокоенных владельцев, оказался еще и самым настоящим ХАМОМ!
Да, именно хамство и грубый непрофессионализм со стороны данного «врача» – вот что мы увидели. «Вы врач. Ха-ха! Я рад за вас! Я ЗДЕСЬ ВРАЧ!». Обескураженная услышанным, я позволила себе ответить: «Почему вы смеетесь? Что смешного я сказала? Что значит «я рад за вас»? Вы хотя бы уважали возраст, я старше вас, не говоря уже о коллегиальности и просто о правилах приличия!»
ЧТО ЗНАЧИТ «РАД ЗА ВАС»????? Я спрашиваю у руководства клиники, что значит «РАД ЗА ВАС»???? Ваш сотрудник не имеет ни малейшего представления ни о врачебной этике, ни о культуре общения в целом.
Я попросила Недоборовского снизить тон голоса и задала конкретные вопросы о состоянии нашей Дины, НО НИ НА ОДИН ИЗ ЗАДАННЫХ ВОПРОСОВ ОН ОТВЕТИТЬ НЕ СМОГ, мы не смогли добиться, что капают Дине, как она себя чувствует, величина АД, сколько введено жидкости от суточного объема, что именно вводят животному, был ли диурез, стул, пила, ела, спала ли наша Дина. Мы вообще не могли получить от него ответ НИ НА ОДИН ВОПРОС.
Ничего этого «доктор» за 4 часа своего рабочего времени не удосужился узнать. При вопросах о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах (п.2.1.2 Договора об оказании ветеринарных услуг), Недоборовский ответил: «Чего вы от меня хотите? Не ваше это дело, почему вы вообще об этом спрашиваете, какая вам разница и ничего говорить я вам НЕ НАМЕРЕН И НЕ ОБЯЗАН. Я здесь врач. Вы что, не доверяете врачу? ЭТО ТОЛЬКО МОЕ ДЕЛО». На что я ответила «суперврачу», что разве когда он или его близкие болеют, лежат в больнице, его не интересует, что ему или его близким назначают, какие препараты вводят? Почему же мы не имеем права знать чем и как лечат нашу кошку?
Я спросила, контролирует ли «врач» объем вводимой и выводимой жидкости. В ответ услышала непонятную усмешку. Возможно, для «мальчика» данная фраза является смешной, но никак не для врача ОРИТ. Ответа на свой вопрос я так и не получила.
Пытаясь все-таки хоть что – то нам ответить, Недоборовский сказал, что мы сделали не ту биохимию крови, надо было другую, в этой показателей недостаточно. Я сказала, что какую нам дежурный врач сказала делать, ту мы и сделали, это ваш же сотрудник и назначала, если надо другую, давайте другую сделаем прямо сейчас! Но он ответил, что ему «это не надо». Тут же он сказал, что хорошо бы постоянно контролировать электролиты крови, но это не возможно. «Почему не возможно? Надо, значит контролируйте!». «Это не возможно, — повторял он постоянно, — это знаете сколько денег стоит?». «Причем здесь деньги? Я вам сказала, я согласна, давайте сделаем все, что надо». Но снова услышала невнятный отказ.
Также я сказала, что у кошки началась анемия. В домашних условиях она принимала необходимые препараты, сейчас вы капаете ей растворы, это еще больше разжижает кровь и анемия увеличится. Что вы ей назначили от анемии? На что «доктор» Недоборовский ответил, что от анемии он ей ничего назначать не собирается, ей это не надо. А ЧТО ЖЕ ТОГДА НАДО??? В том то и дело, что вам лично НИЧЕГО не надо. Вы, «доктор» Недоборовский, и не собирались заниматься кошкой.
По непонятной для нас причине, «врач» Недоборовский почему – то решил, что кошка слепая и у нее отслойка сетчатки. Он вообще в чьи глаза и с какими приборами смотрел?!?!?! О какой кошке говорил?! Какая отслойка сетчатки?!?!
14.08.2016 г. окулист Амплиева никаких проблем с сетчаткой глаз не обнаружила (кстати, 1000 рублей за 5 минут приема).
Также «врачом» Недоборовским была отмечена брадикардия. Напрашивается вопрос: Почему в выписке из амбулаторного журнала не зафиксирована брадикардия? Почему животное не консультировано окулистом? Почему не сделана ЭКГ? Я спрашиваю это у руководства клиники!
Получается, лечить животное по назначениям от 14.08.2016 г. можно, без учета динамики состояния животного в течение 2х недель, изменения его веса, ЧСС и пр., и при брадикардии капать калий содержащие растворы и дополнительно 4% раствор КСL, как на том настаивал Недоборовский, а проводить дополнительные обследования не нужно?
Спросили у «врача» с какой целью нужен дополнительно раствор КСL, ведь у нас калий практически в норме, а его переизбыток может вызвать остановку сердца. И в ответ услышали: «может, ну и что?», а также упрек в том, что в информированном согласии при госпитализации мы написали отказ от введения раствора КСL, и упрек в том, что мы не доверяем ему, Недоборовскому.
Также он снова повторил, что он ничего не знает, и как лечить животное ему тоже не известно. Ну спросите у начальства, или там тоже не знают? У вас же в клинике столько сертифицированных врачей, кандидатов и докторов наук, вы же «учите других ветеринаров». Что, не с кем посоветоваться? Некому подсказать и проконсультировать? Или консилиум у вас в клинике собирают только посмертно??? И вообще, Недоборовский, все время повторяя фразу, что ВЫ ЗДЕСЬ ВРАЧ, кажется, что вы сами в это не верите и не понимаете, как вы вообще оказались в клинике, да еще и в стационаре, и сами себе об этом постоянно напоминаете и убеждаете себя в этом.
Я сказала, что я хочу увидеть мою кошку, можно ли мне подняться в стационар? На что услышала ответ: «а зачем вам ее видеть? И вообще, в стационар мы пускаем только к тяжело больным животным». «Ну вынесите мне ее тогда!!! Это моя кошка и я хочу с ней пообщаться и вообще посмотреть на нее!!!» Это желание владельца, что, удивительно для ветеринара???
После этого Недоборовский поднялся в стационар, где был непродолжительное время. Как оказалось позже, именно в это время, ТОЛЬКО 12:59 (согласно выписке из амбулаторного журнала) он ПЕРЫЙ РАЗ ОСМОТРЕЛ ЖИВОТНОЕ (а скорее всего, просто посмотрел со стороны, не прикасаясь к ней). До этого времени он к моей кошке попросту НЕ ПОДХОДИЛ, не следил за состоянием и динамикой, не измерял АД – одним словом, не проводил мониторинг пациента. А главное, ИЗМЕНИЛ НАЗНАЧЕНИЯ, НЕ УЧИТЫВЯ СОСТОЯНИЕ И РЕАКЦИЮ ЖИВОТНОГО!!!! И здесь уже, в результате ХАЛАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ и БЕЗГРАМОТНЫХ НАЗНАЧЕНИЙ Недоборовского, за прошедшие 4 часа состояние кошки перешло из СРЕДНЕ ТЯЖЕЛОГО В ТЯЖЕЛОЕ (выписка из амбулаторного журнала).
В период ожидания в кабинете рентгена, поговорив с «суперврачом», я была полна решимости забрать мою кошку из этой «чудо-клиники» прямо сейчас.
Вернувшись из ОРИТ Недоборовский, с удивлением для него самого и злой ухмылкой на лице сказал, что кошку вынести сложно, потому что она НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ. Я спросила: «значит я сама могу подняться к ней в стационар?»
Желая скрыть последствия ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ, ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМ, НЕПРАВИЛЬНО НАЗНАЧЕННОГО ЛЕЧЕНИЯ, Недоборовский стал отказывать нам в свидании с нашей Диной.
Мы были в ужасе. ЧТО ЗНАЧИТ НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ??? ПОЧЕМУ??? Что вы ей ВВЕЛИ? Какие препараты? Я звонила в 08.00 утра и она сидела и пила, у нее было НОРМАЛЬНОЕ состояние, адекватное, а точнее СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ (согласно выписке). А сейчас моя кошка НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ?!?!?!
Обращаюсь к руководству клиники: почему врач ОРИТ только в 12:59 первый раз провел осмотр животного? Почему он НЕ ЗНАЛ об изменении ее состояния? Почему он никак не отреагировал на это? За что вы платите врачу наши же деньги, если он в течение половины своего рабочего времени не занимался своими прямыми обязанностями?
«Я хочу увидеть свою Дину!», — настояла я, но в стационар мне так и не разрешили подняться.
Далее мы прошли в кабинет УЗИ, где находились Амплиева, увлеченно беседовавшая с Хорошуновой. Вслед за нами вошел Недоборовский, а после фельдшер Мерзлякова, которая и вынесла на руках мое сокровище, мою Динулю, сказав: «она не держит голову».
Моей кошке ЯВНО стало хуже, ее положили на стол, у нее висела голова, был открыт рот и высунут язык, у нее были какие-то выделения из носа или изо рта, она на меня слабо реагировала. Мы были в ужасе. «ЧТО ВЫ С НЕЙ СДЕЛАЛИ???? ЧТО ВООБЩЕ С НЕЙ??? Еще в 8 утра ваш сотрудник по телефону сказала мне, что она «сидит в шоке, пьет воду». А сейчас она как одурманенная! Это слюни или что это у нее? Откуда эти выделения?!» Но никто ничего нам объяснил.
В кабинете УЗИ, как и во всей клинике было страшно холодно, я попросила выключить кондиционер, который дул прямо на больное животное. Я наклонилась, прислонившись головой к моей Диночке, стала с ней разговаривать и вообще пыталась понять, что с ней происходит. В этот момент, «суперврач» Недоборовский, с ненавистью, презрением и брезгливостью в голосе сказал: «ВСЕ. Хватит. Уносите. Я не могу это терпеть. Меня это уже БЕСИТ».
ДОСЛОВНО – БЕСИТ!!! Недоборовский, вас бесит, что хозяин любит своего питомца?
Я сказала: «как это уносите? Я же с ней еще не пообщалась!» Но фельдшер Мерзлякова все равно пыталась у меня ее забрать. Я просила дать мне время пообщаться С МОЕЙ ЖЕ КОШКОЙ!
Присутствовавшая здесь же Хорошунова сделала замечание Недоборовскому, сказав: «Игорь Вадимович, снизьте тон». На что Недоборовский снова повторил, что он не может это терпеть и его это бесит. «Снизьте тон», — снова повторила Хорошунова.
Я пыталась добиться от «врачей», что произошло с моей кошкой за эти 4 часа, почему ее состояние так изменилось? Что ей ввели? Почему у нее висит голова, язык и непонятные выделения изо рта или из носа? Почему она как одурманенная?
«Вы понимаете, у нее интоксикация такая. Ее просто тошнит». То есть ночью, когда мы приехали, ее не тошнило, утром ее тоже не тошнило, а затошнило только после безграмотных назначений Недоборовского или вы, «врачи», не правильно интерпретируете симптоматику?
При этом к 07:49 (согласно выписке из амбулаторного журнала) ей успели уколоть серению 2 РАЗА по 0,3 мл. То есть моя кошка меньше чем за 4 ч. получила дозировку препарата 0,6 мл на меньше, чем 3 кг веса.
ВЫ ЧИТАЛИ ИНСТРУКЦИЮ, неуважаемые «врачи»?!?! ВАМ, кандидатам, докторам и лауреатам известно вообще, о дозировке данного препарата? У моей кошки была ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ПЕРЕДОЗИРОВКА этого препарата!
ВЫ ПЕРЕДОЗИРОВАЛИ ЛЕКАРСТВО, ПЕРЕДОЗИРОВАЛИ!!! Я требую от руководства клиники объяснений по данному факту.
Пребывая в растерянности, ужасе и страхе за родного ребенка, пытаясь понять, что произошло с моей кошкой, думая, что у нее шок, сильный стресс, я спросила, может ей нужно уколоть травматин? Я хотела хоть как – то ей помочь. В ответ Недоборовский, с присущей ему бестактностью, презрением и ненавистью в голосе сказал: «Вы что?! Как вы можете такое говорить? Это же гомеопатия!». «А что я такого сказала?», — ответила я.
Позже мы узнали, что такое состояние нашей кошки было вызвано тем, что в ИПС ей ввели анестезирующий препарат. Именно поэтому, а не от интоксикации, у нее висела голова, именно поэтому у нее был открыт рот и высунут язык, именно поэтому она на меня так реагировала – у нее было ОДУРМАНЕННОЕ состояние!
Таким образом, предложив уколоть кошке гомеопатию-травматин – я совершила какое-то преступление, а дать беззащитному животному наркоз — это нормально??? С какой целью вы это сделали? Для чего? Чтобы она, будучи в невменяемом состоянии, не смогла защититься и укусить вас?
Я попросила осмотреть кошку. Присутствовавшие Хорошунова, Аплиева, Мерзлякова и Недоборовский, недовольно переглянувшись между собой, даже не сдвинулись с места. Ни один из них! Дополнительный осмотр требует дополнительных финансовых вложений, а это в счете не выставляется, и им наплевать, в каком состоянии находится животное! Стояли с передернутыми лицами и не могли дождаться, когда надоедливые хозяева со своими вопросами отстанут от них.
Я сама пропальпировала живот. И моя Диночка узнала меня! Она почувствовала мои руки, повернулась в мою сторону и у нее появилась надежда… Надежда, что мы ее заберем Прости меня, Дина, мне нужно было забрать тебя в этот же момент, но мой страх за тебя, неведение происходящего и теплящаяся еще надежда на помощь специалистов не позволили мне этого сделать.
В животе у Динули как будто что-то булькало и хлюпало, я еще раз настоятельно попросила Хорошунову осмотреть кошку. С нескрываемым недовольством она нехотя пощупала живот и сказала: «Живот мягкий, кал на выходе». От переживаний за свое родное существо я не поверила сама себе, и о том, что там действительно хлюпает жидкость и начинается отек внутренних органов, я узнала уже позже.
И снова «кал на выходе»! Кошка не может покакать, я сказала это еще ночью, дайте ей слабительное, выполните те процедуры, которые ей положены!
Также я передала зав.терапевтическим отделением Хорошуновой слова Недоборовского о том, что у кошки брадикардия (не побочное ли это действие от вводимых препаратов?). Я попросила снять ЭКГ, и Хорошунова сказала Недоборовскому: «сними у кошки ЭКГ». На что он ответил, что ему это не надо, и делать он ничего не будет. Моей кошке ни разу не сделали ЭКГ у вас в клинике (хотя это входит в стоимость приема). Я снова попросила дать кошке препарат от давления, который она принимает постоянно, или уколоть магнезию. Я выразила свои опасения, что у кошки в животе много жидкости. Но меня никто не слышал. Никто из 4х присутствовавших «врачей». При этом, согласно Выписке из амбулаторного журнала, полученной уже после гибели моего питомца, у нее уже в 12:59 было АД 169/89.
Я спросила, дают ли моей кошке фосфороснижающие препараты, и услышала ответ, что ЕЙ ОНИ НЕ НУЖНЫ! Я хочу знать, на основании чего ваши сотрудники пришли к такому выводу?
Почему ни один из врачей не расценил это состояние животного как требующее корректировки проводимого лечения? Ведь ухудшение состояния было ОЧЕВИДНО. Или это я расценила заторможенность своей кошки ОТ НАРКОЗА как ухудшение состояния?! Почему только нам было понятно, что нужно срочно менять лечение? Это ни что иное, как УБИЙСТВЕННОЕ РАВНОДУШИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, БЕЗГРАМОТНОЕ ВЕДЕНИЕ БОЛЬНОГО и СОКРЫТИЕ ОТ ПАЦИЕНТА, в данном случае от хозяев животного, ИНФОРМАЦИИ О ПРОВОДИМОЙ ТЕРАПИИ! Что вы делали, БЕЗДУШНЫЕ УБИЙЦЫ???
Кроме того, я не понимала, что происходит в брюшной полости, потому что живот стал большой и там все хлюпало (это начинался отек внутренних органов), я попросила уколоть Дине магнезию. Я умоляла 4х присутствовавших «врачей» проявить участие, разобраться в ситуации и хоть как – то помочь кошке. Но на мои просьбы никто не реагировал, потому что помогать животному никто не собирался. Головы их заняты были совсем другими мыслями — скорее избавиться от непонятного больного животного и его надоедливых хозяев.
Также я сказала зав.терапевтическим отделением Хорошуновой, что у кошки от капельницы еще больше развивается анемия, и ей НЕОБХОДИМЫ соответствующие препараты. На что она ответила — поищите в аптеке эритропоэтин. Присутствовавший здесь же Недоборовский слышал это. Но уже в коридоре сказал нам, что данный препарат дорогой. «Вы знаете об этом? Зачем вам тратить на него деньги? Я его все равно вводить НЕ БУДУ! Он вашей кошке не нужен». В результате, никакого лечения от анемии нам вообще не проводили.
Если Вы не можете принять совместное решение, почему вы консилиум врачебный не соберете? Или в вашей клинике это актуально только в случае гибели животного?
Фельдшер Мерзлякова сказала, что кошка ничего не ела из той еды, которую они ей предлагали, поэтому нужно купить ей паштет. И эта же Мерзлякова унесла в своих руках мое сокровище.
Это был последний раз, когда я видела ее живой, мою доченьку, мою Диночку. Последний.
Присутствовавшие врачи дружно сказали, что сейчас они кошке будут капать 4% раствор КCL. Тот факт, что данный препарат может вызвать остановку сердца, их не волновал. Я сказала, что я против. «Вы не знаете уровень калия в крови, как вы можете его назначать, тем более, что со слов Недоборовского, у кошки брадикардия?» В итоге, мы убедили Недоборовского взять кровь у кошки и отвезли анализ на электролиты в другую клинику, поскольку в вашей клинике такой анализ не делают.
Через 1 ч. 20 мин., с готовым результатом анализа, мы были в Центре. «Врача» Недоборовского не пришлось долго искать и отвлекать от дела, поскольку он находился в коридоре и был занят более интересными вещами, чем наблюдение за «15 тяжело больными животными».
Показав «доктору» результат анализа, мы ждали его интерпретации, а также хоть какие-то комментарии о состоянии животного, основываясь на полученном результате. Но «врач», посмотрев анализ, начал «мычать» и грызть заусенцы на своих пальцах. Я спросила, что значат данные показатели, и Недоборовский ответил, что нам это знать не надо, это информация для врачей. Никакого ответа мы не добились, а по выражению лица «доктора» было видно, что он совершенно не понимает, что значат данные показатели, как их расшифровать и что вообще нужно делать.
Между тем, он пообещал, что после того, как мы уедем, он «попробует разобраться» в полученных результатах, а самое главное, ОТКОРРЕКТИРУЕТ ЛЕЧЕНИЕ.
Перед тем, как уйти, я снова высказала свои опасения по поводу отека внутренних органов и попросила ввести кошке магнезию или хотя бы дать препарат от давления, который она принимала вне клиники. Но услышала очередной отказ. Однако, надежда на изменение схемы лечения еще жила у меня, также как и Диночка, которая ждала помощи. Но ожидания были напрасны.
В 19:28 я позвонила в клинику, чтобы узнать у «врача» о состоянии моей Диночки. Но Недоборовский к телефону не подошел, так как сказали, что он занят с тяжело больным животным. Сказали, что он перезвонит, когда освободится. Разговор вела фельдшер Мерзлякова. Она сказала, что покормила кошку паштетом, который мы купили, из шприца, насильно запихивая его Дине. Я спросила, зачем вы ЭТО СДЕЛАЛИ? На что получила ответ: «Ну как же, она же ничего не ела, а кошкам нельзя голодать».
Нельзя голодать? А для чего она находится под капельницей? О том, что поступление питательных веществ ДОЛЖНО осуществляться ПАРЕНТЕРАЛЬНО вы не думали или не знали? Зачем вы так издевались над моей кошкой? Какая необходимость была кормить ее из шприца???
Я спросила, сделал ли Недоборовский какие-либо изменения в назначениях после полученных анализов. А также, как себя чувствует моя кошка, перестала ли висеть у нее голова и также ли высунут язык. На что Мерзлякова ответила мне, что она не знает, висит у нее голова или нет, потому что кошка лежит, а язык у нее высунут; никаких изменений в назначениях Недоборовский не делал. «Как это не делал? А для чего мы анализ сдавали? Вы что, не видите, что кошке хуже от ваших назначений? Вы дали ей препарат от давления? Чего вы ждете?», — уже кричала я. Я снова попросила пригласить к телефону Недоборовского, но услышала отказ. На том конце провода трубку положили.
В 19:33 я снова позвонила в клинику, но администратор в регистратуре, спросив мою фамилию, а также имя моего питомца, отказалась соединять нас со стационаром.
В 19:43 я еще раз позвонила в клинику. Попросила «врача» Недоборовского. Но он снова не подошел к телефону, мотивируя это тем, что он занят разговором с посетителями. Мне снова пообещали, что он перезвонит. Разговаривать о состоянии здоровья кошки пришлось опять с фельдшером Мерзляковой. Я еще раз спросила, как состояние моей кошки. В ответ я услышала фразы из учебника о симптомах поставленного Хорошуновой диагноза, но только эта ТЕОРИЯ никакого отношения к состоянию моего животного НЕ ИМЕЛА!
В трубку я кричала и требовала дать моей кошке препарат от давления, на что услышала ответ, что АД у нее на верхней границы нормы и от давления ей сейчас ничего давать не будут. «ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ? ИЗМЕНИТЕ ЛЕЧЕНИЕ! ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ЛЕЧЕНИЕ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ДИНАМИКЕ? ВЫ ЧТО, НЕ ВИДИТЕ, ЧТО ЕЙ ХУЖЕ?! Значит лечение необходимо менять! Вносить изменения в лечение! Чего вы ждете? Когда вы собираетесь давать препарат от повышенного АД?» – кричала я в трубку. «КОГДА ОНО БУДЕТ НА 1 ЕДИНИЦУ БОЛЬШЕ. СЕЙЧАС ОНО У НЕЕ 169, А КОГДА БУДЕТ 170, ТОГДА МОЖЕТ И ДАДИМ», — спокойно ответила Мерзлякова, и снова продолжила зачитывать мне учебник в надежде найти у животного симптомы придуманного ими диагноза.
«Может и дадим??? ПЕРЕСТАНЬТЕ МНЕ РАССКАЗЫВАТЬ ТЕОРИЮ!!! Вы что не знаете, что препарат не сразу действует, нужно время, что вы издеваетесь над животным! Позовите Недоборовского, я хочу с ним поговорить!». «Когда освободиться, он вам перезвонит», — услышала я в ответ. И на том конце снова бросили трубку.
Наивно полагая, что Недоборовский вникает в свою работу и занимается лечением, на самом деле, получив в 15 часов дня результаты анализа на электролиты, до 21 часа он НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЕЛ к больному животному. Поэтому и разговаривать ему с нами было не о чем. Ваш «мальчик» не мог дождаться окончания рабочей смены.
В 20:47 я снова позвонила в клинику и попросила администратора позвать к телефону Недоборовского. Но трубку вновь взяла Мерзлякова, я еще раз попросила пригласить к телефону врача ОРИТ, я хотела поговорить с ним лично и узнать, почему он не проводит мониторинг состояния животного и не сделал изменений в лечении после полученных результатов анализа, почему до сих пор не дал препарат от давления. Мерзлякова мне отказала, пообещав, что он нам перезвонит и сказала, что кошке НЕ НУЖНЫ ГИПОТЕНЗИВНЫЕ ПРЕПАРАТЫ и снова продолжила читать учебник мне в трубку. Ни на один из вопросов о состоянии Дины Мерзлякова не смогла ответить по существу. Я поняла, что от фельдшера мне ничего не добиться и требовала «врача» Недоборовского. «Когда же он нам перезвонит?! Его рабочий день уже заканчивается!», — сказала я.
Естественно, он так и не соизволил ни подойти к телефону, ни перезвонить. Он не удосужился рассказать нам о состоянии кошки, он игнорировал и нас, и наше животное, он уклонился от «неудобного» для него разговора. Мы не смогли получить ответы НИ НА ОДИН ИЗ СВОИХ ВОПРОСОВ, в том числе почему не проведена корректировка лечения, почему животному до сих пор не дали препарат от давления, что и в каком объеме ей продолжают капать?
Вам, глубоко неуважаемый нами Недоборовский, НЕЧЕГО было нам сказать!
О том, что АД у моей кошки было именно таким, как сказала Мерзлякова, я должна поверить ей на слово, поскольку в выписке из амбулаторного журнала, полученной после гибели моего питомца, данная информация отсутствует. Как и отсутствует там результаты МОНИТОРИНГА ЖИВОТНОГО ВРАЧАМИ ОРИТ: Недоборовский провел осмотр только один раз, в 12:59, и то только тогда, когда мы попросили вынести на общение нашу Диночку. Ни при приеме пациентов утром, ни при пересдаче своей смены вечером нет записей осмотра животного. И судя по выписке, следующий прием провела Мерзлякова только в 00:03 и мониторила нашу Дину «в тяжелом состоянии», а фельдшер Малахова провела прием нашего питомца в 01:39 и описала состояние как критическое с дополнительным уточнением — с 21.00?!?!?!
Я ТРЕБУЮ ОТВЕТА, кто, как и когда осматривал, принимал решение о назначениях, следил за их выполнениями и за динамикой состояния нашего животного? Почему в выписке, подписанной Недоборовским, отсутствует информация о динамике состояния нашей кошки?
ОТВЕТЬТЕ МНЕ, почему моему животному не проводился НЕПРЕРЫВНЫЙ КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ в стационаре?!
В 22:49 я снова позвонила в клинику, но, услышав мою фамилию, трубку бросили.
В 22:51 я набрала телефонный номер клиники снова. У фельдшера Малаховой я спросила о состоянии нашей Дины. Она сухо сказала: «Аааа, Дина Значит так, вашей кошке стало хуже, у нее ухудшилось дыхание, ей подключили кислород». «Как это стало хуже, почему? — спросила я, — ей хуже от проводимого лечения! ОТМЕНИТЕ КАПЕЛЬНИЦУ, прекратите капать, у нее же НАЧИНАЕТСЯ ОТЕК ЛЕГКИХ, уколите ей дексаметазон, магнезию, фуросемид!!! Почему вы БЕЗДЕЙСТВУЕТЕ???». «Капельницу мы сделали медленнее, моча еще отходит», — услышала я в ответ. Как это??? Что значит эта фраза – «МОЧА ЕЩЕ ОТХОДИТ», неуважаемые доктора и кандидаты наук??? Я ТРЕБУЮ ЭТО ОБЪЯСНИТЬ! Что имела ввиду ваш фельдшер, говоря данную фразу?!?! Чему она так удивлялась? Вы снова ждали подтверждения придуманного вами диагноза, а его не получилось?
При постоянной отрицательной динамике на проводимое лечение, кошке НИКАКОЙ ПОМОЩИ оказано НЕ БЫЛО! Конечно, о какой помощи может идти речь, если характеризуя состояние животного, вы говорите: «ЕЩЕ», и ждете, не дождетесь, когда же этот нормальный физиологический процесс прекратится!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 21:50 у кошки ухудшилось дыхание, при этом частота дыхания – 26, т.е. в пределах физиологической нормы. Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНИТЬ, что значит ухудшилось дыхание и как это проявлялось?
Кроме того, я опять спросила, давали ли моему животному препарат от давления, и услышала ответ, что от давления ей так и ничего не дали и давать не собираются!
Подключив кошке кислород, но не повлияв НА ПРИЧИНУ ОТЕКА ВНУТРЕННИХ ОРГАНОВ, вы медленно убивали моего питомца! Вы не предприняли никаких мер для ИСПРАВЛЕНИЯ СВОИХ ЖЕ РОКОВЫХ ОШИБОК, а продолжали и продолжали их совершать, вводя ненужные ХОЛОДНЫЕ растворы!
После разговора с Малаховой, мы сразу же поехали за Диной с полной решимостью забрать ее и отвезти в другую клинику.
Около 24 часов 24.08.2016 г. мы были в Центре. Дежурный «врач» Костенецкий по нашей просьбе пригласил сотрудника из стационара.
К нам вышла фельдшер Малахова, которая была очень удивлена нашему приезду. «Что вы от меня хотите? Я там вашу кошку спасаю! У нее произошла остановка сердца и дыхания, но сейчас мы его уже запустили, у нее уже начала дергаться лапка, она скоро придет в себя», — сказала нам Малахова. Услышав этот ужас я поняла, что Дину я сейчас забрать не смогу. «Остановка сердца? Как это??? Почему??? Так она что, в коме? Остановите капельницу, перестаньте ее капать! Вы ей от давления дали лекарство? У нее отек мозга и отек легких, уколите ей магнезию, дексаметазон, фуросемид!», — умоляла я фельдшера. «Нет, она еще не в коме. У нее же уже лапка дергаться начала, поэтому она не в коме. Мы не знаем, есть ли у нее отек мозга или других органов, потому что мы не знаем, как это распознать. Нужно МРТ, но у нас его нет, без МРТ это узнать невозможно. Ни дексаметазона, ни магнезии, ни фуросемида у нас тоже нет, поэтому мы ей их уколоть не можем! Капельницу мы ей уже отключили. От давления не давали. Да, и у нее температура упала, мы ее обложили грелками, должна подняться», — услышала я в ответ. «Да у вас же очень холодно в клинике, кондиционеры на 16 градусов работают и дуют со всех сторон. Какой температуры вы ей вводите растворы? Вы же ее искусственно охладили! А что, по симптоматике определить отек мозга и внутренних органов вы не можете? Нужно только МРТ? Что за бред?! Вы же врач!», — сказала я (я думала, что в реанимации работают ТОЛЬКО ВРАЧИ). Со словами, что ей надо «спасать» нашу кошку, фельдшер Малахова вернулась в стационар.
Согласно выписке из амбулаторного журнала, уже в 12:59 у кошки температура была 38,0 С°. ВЫ ухудшали состояние животного, капая ей растворы комнатной температуры. Только вы не учли, что температура у вас в помещении 16,0 С°, вводимые ХОЛОДНЫЕ растворы ПЕРЕОХЛАДИЛИ ЖИВОТНОЕ!
ПОЧЕМУ РЕАНИМАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ МОЕМУ ЖИВОТНОМУ ПРОВОДИЛА ФЕЛЬДШЕР?!?!?! Фельдшер – человек, не имеющий ни должного образования, ни квалификации, не обладающий необходимыми знаниями и умениями? Она училась и тренировалась на моей кошке??? В функциональные обязанности фельдшера входит «спасение» жизни пациентов, а также принятие решений о необходимости введения тех или иных лекарственных препаратов??? Это самый квалифицированный сотрудник в вашей клинике? Или у вас фельдшер приравнивается к ВРАЧУ-РЕАНИМАТОЛОГУ??? Стоимость услуги, оказанной фельдшером, в вашей клинике приравнивается к стоимости той же услуги, оказанной врачом?
Почему подёргивание лапки вашим фельдшером было расценено не как судороги, а как тот факт, что кошка приходит в сознание? Я хочу знать, КАК ДОЛГО моя Дина была без сознания?
Почему в выписке из амбулаторного журнала НИГДЕ НЕ УКАЗАНО когда именно кошка потеряла сознание? В КАКОЕ ВРЕМЯ ЭТО ПРОИЗОШЛО? Почему не указано, во сколько ей отключили ИПС?! Руководство клиники, ответьте мне!
Мы остались сидеть в холле клиники. Я просила Бога дать разума врачам, в руках которых находилась жизнь моего ребенка, моей Дины. Я молилась, молилась и просила помочь моей Диночке. И Дина старалась, боролась изо всех сих Но противостоять некомпетентности, безграмотности, преднамеренным убивающим действиям и равнодушию людей, называющих себя «ветеринарами», она не смогла
В клинике было страшно холодно, холодно до такой степени, что мы выходили греться на улицу. Я попросила выключить кондиционеры. Помимо леденящего холода, в клинике было ужасно грязно, на кафеле в холле от кабинета к кабинету те же капли крови, которые мы видели еще сутки назад. За это время полы в клинике ни разу не мыли! По стенам в коридоре и в кабинетах приема прыгали блохи, в холле громко орал телевизор с непристойно развлекательными программами.
Так мы просидели около двух часов, пока к нам не подошел дежуривший Костенецкий и не сказал: «А что вы здесь сидите? Уходите отсюда, посетителей нет, мне надо клинику закрывать». Я ответила, что «в ОРИТ моя кошка, ваш сотрудник сказала, что у нее была остановка дыхания и сердца. Кроме того, она не знает как распознать отек внутренних органов у животного. Я хочу посидеть в клинике, кошке нужна помощь!». И Костенецкий ответил мне: «Так вам повезло, там сегодня целых 2 фельдшера работают! Уходите из клиники, сидеть здесь не положено, не с милицией же мне вас выгонять».
Я попросила Костенецкого тоже сходить в ОРИТ, чтобы он КАК ВРАЧ подсказал фельдшерам и оказал помощь моей кошке. А также выразила свой страх относительно ухудшения состояния кошки от проводимых процедур в клинике, и сказала, что днем, когда мы были на свидании, у нее висела голова и язык, текли слюни. Ни в ночь поступления, ни утром, ни тем более раньше у кошки никогда такого не было. Почему это? Что с ней такое? На что Констенецкий ответил мне: «Так это же от НАРКОЗА! Ей же в стационаре наркоз дали». «Как от наркоза?! Какой наркоз?! Зачем он ей нужен?! Для чего ее ввели в это состояние?! Почему нам об этом сразу не сказали?! Почему не спросили нашего согласия на наркоз?!», — я была в ужасе. И Костенецкий понял, что случайно проговорился! «Ну, наркоз ну это в стационаре ну надо было так положено И вообще, я же там не работаю, если вы хотите, чтобы я пошел помогать вашей кошке, уходите из клиники. Но вы должны знать, что врачи не Боги. Посетителей нет, я закрою клинику и пойду в стационар. Вы же сами не даете оказать помощь своей кошке, когда здесь находитесь! Уходите из клиники, вам здесь делать нечего, мне вас силой выставлять?», — сказал Костенецкий. «Богом быть не надо, надо быть профессионалом», — ответила я на это непонятное высказывание Костенецкого. «Мы очень грамотные, мы же сами учим многих ветеринаров», — услышала я в ответ.
Я спросила, можно мне хотя бы побыть во дворе клиники, если из самого здания вы меня выгоняете, но Костенецкий ответил мне, что калитку он закроет с улицы и если я, опять же, хочу, чтобы он пошел в стационар помогать фельдшерам и моей кошке в том числе, то мне надо уехать.
Нас снова выставили из клиники, мы снова услышали, что здесь работают «самые умные врачи», и снова о том, что животному не оказывается должная помощь по нашей вине, а не по вине сотрудников клиники!
В течение получаса мы ждали такси, и стояли во дворе клиники, потому что из самой клиники нас уже прогнали. Постоянно мигающая новогодняя гирлянда и ритмично сменяющиеся рекламные плакаты с фотографией семьи директора клиники на «кирпичном» фасаде непрерывно зазывали к себе новых посетителей-пострадавших.
Я молилась за свою доченьку, за свою Диночку, а Динуля боролась за свою жизнь, в то время как сотрудники клиники ее этой жизни всеми силами лишали
В 02:19 мы сели в такси и уехали.
Прости меня, Дина, что я снова оставила тебя там одну, прости, что уехала, я знала, что нужно было быть рядом с тобой, если не в стационаре, то хотя бы просто рядом
В 06:52 я позвонила в клинику узнать о состоянии моей кошки. Трубку взял Костенецкий, который сказал: «Со стационаром я вас сейчас соединить не могу, там кошка тяжелая, фельдшеры заняты. Вам перезвонят». Я спросила: «Это моя кошка? Они с ней заняты, да? А вы поднимались в стационар, как обещали?» «Я не работаю в стационаре, я туда не поднимался, там работают фельдшеры. Вам перезвонят», — сказал Костенецкий и положил трубку.
Я была уверена, что в ОРИТ продолжают «спасать» мою кошку, молилась за нее и ждала звонка из стационара.
В 07:47 мне перезвонила фельдшер Малахова. «В 02:30 ваше животное погибло. Все вопросы задавайте вашему врачу Недоборовскому, сегодня после 10.00. Он ваш врач, мы фельдшеры, к нам вопросов нет», — сухо сказала она «Погибла Как только мы уехали Недоборовский?!… Какие вопросы?… Я вчера весь вечер не могла до него дозвониться. Он не подходил к телефону и не перезвонил. О чем мне с ним сейчас разговаривать, вчера надо было», — ответила я. «Нет, вы уже давно уехали», — сказала Малахова. «Нет, мы только в 02:19 выехали из клиники», — ответила я.
Мы были всего 10 минут в пути, даже из Ростова еще не выехали, неужели Костенецкий, зная это, не мог позвонить нам, вернуть нас сразу?! Неужели нам нельзя было сообщить о гибели животного, чтобы мы ее сразу забрали? Почему?! Почему мне сообщили об этом только когда я сама позвонила, и то не сразу?! Почему даже в этом вы проявляете такое отношение к животным и их хозяевам?!
В 10:05 мы приехали в клинику. При входе нам встретилась Хорошунова, которая с порога сказала: «Оплатите деньги в кассу, у вас долг 869 рублей. Потом вам вынесут ваше животное».
Заплатив указанную сумму в кассу, а также получив итоговый чек, мы остались ждать.
Из итогового чека я увидела, что за 16 часов 30 минут нахождения под капельницей, моей кошке, весом меньше 3 кг, ВВЕЛИ 369,02 МЛ различных растворов! НА МЕНЬШЕ ЧЕМ 3 КГ ВЕСА!!! МОЮ КОШКУ ЗАЛИЛИ!
Из стационара молча вышел Недоборовский с коробкой в руках. Мы растерянно стояли у окна администратора, и никто из встретивших и узнавших нас врачей, фельдшеров, администраторов не сказал, что нам дальше делать. Я самостоятельно должна была понять, что в коробке именно мой ребенок, и расшифровать взгляд Недоборовского как «следуйте за мной». Он не удосужился даже пригласить нас. Подождав некоторое время, как оказалось, в кабинете УЗИ, Недоборовский, не дождавшись нас, все-таки соизволил выйти в коридор, где мы продолжали ждать когда же нам отдадут нашу кошку, и сказал: «пройдемте».
После этих слов мы пошли в кабинет УЗИ. Недоборовский сказал нам тихим голосом: «Садитесь. Давайте поговорим».
Это звучало как издевательство, вместо того, чтобы разговаривать, когда мы этого так просили, он решил поговорить сейчас, о чем? Вы в своем уме?!
«Садитесь?! Чего мы будем садиться? Поговорим?! О чем? О чем мне СЕЙЧАС с вами разговаривать? Я вчера не могла до вас дозвониться весь вечер, вы не хотели разговаривать с нами ни днем, ни вечером! А сейчас, когда вы уже УБИЛИ моего питомца, вы предлагаете «поговорить»? О чем мне сейчас с вами разговаривать? Почему вы вчера не перезвонили?». В ответ я услышала традиционное «мычание» от Недоборовского. «Она погибла от отека внутренних органов! Может ей надо было уколоть дексаметазон, фуросемид, магнезию! У нее ж давление было, ей от давления надо было дать лекарство!», — сказала я. «МОЖЕТ И НАДО БЫЛО, И ДЕКСАМЕТАЗОН, И МАГНЕЗИЮ, И ФУРОСЕМИД, И ОТ ДАВЛЕНИЯ. НАВЕРНОЕ, НАДО БЫЛО», — услышала я в ответ.
Так же он сказал, что если у нас есть претензии в его адрес, то «напишите жалобу на имя директора. Не пишите ничего в Интеренете. Не надо. Только директору». «Не писать ничего в Интернете о гибели моего питомца в вашей клинике? С чего это? Почему вы уговариваете меня этого не делать?! — ответила я, — Каким тоном вы вчера с нами разговаривали? Вы хотя бы к возрасту уважение имели! Я старше вас! Вы орали на нас. Это я вчера боялась вам хоть что-то ответить, потому что в ваших руках была жизнь моего животного. У вас, видите ли, терпение не хватало! Вас это бесило! Почему вы вчера не перезвонили?! ПОЧЕМУ?!?!?! А сейчас Я вам скажу, что ВЫ ХАМ!» В ответ Недоборовкий сказал мне, что: «За такие слова и в тюрьму можно сесть». И еще, он очень просил не кричать в холле клинике, где сидели немногочисленные посетители, потому что пытался, как и все сотрудники этой организации, скрыть ПРАВДУ от людей!
Таким образом, убитая горем, держа в руках свою погибшую в результате ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМ, ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ И БЕЗГРАМОТНОСТИ горе-ветеринаров и «фельдшеров-реаниматологов» любимицу, я же еще и услышала угрозы в свой адрес! ВЫ УБИЛИ МОЕГО ПИТОМЦА, и мне же угрожаете тюрьмой?! Так вот это ВАМ САМОЕ МЕСТО В ТЮРЬМЕ!!!
В машине, по пути домой, я почувствовала и услышала, что в животе у Дины все хлюпает и клокочет, еще больше, чем когда я жаловалась на это Хорошуновой накануне, 24.08.2016 г. Кошка была ПОЛНОСТЬЮ ЗАЛИТА вашими растворами!
Я требую ответа от руководства клиники по данному факту.
Открыв дома коробку, где лежала моя кошка, на меня выпрыгнула БЛОХА. Чистая домашняя кошка с анемией лежала у вас в стационаре, не получала никакой квалифицированной и необходимой ей помощи, так ее еще и БЛОХИ КУСАЛИ, высасывали у нее кровь. Мы доверили вам своего члена семьи, а в итоге у вас в стационаре она лежала беззащитная, без родных людей, искусанная блохами! ВЫ ЕЕ УБИЛИ!
Из Выписки из амбулаторного журнала и Итогового чека четко видно, что состояние моего животного в вашей клинике было: СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ (при поступлении) – ТЯЖЕЛОЕ — КРИТИЧЕСКОЕ – РЕАНИМАЦИЯ. В то время как в ответе Саламатина написано, что за 24.08.2016 г. в течение дня состояние животного без положительной динамики. Да, оно действительно без положительной динамики, а С ЯВНОЙ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ!!!
Таким образом, от проводимых вами действий, за 22 часа 30 минут нахождения в вашей клинике (из них только 19ч.30мин в стационаре) состояние животного ПОСТОЯННО ПЛАНОМЕРНО УХУДШАЛОСЬ, но ваши «врачи» НЕ ОБРАЩАЛИ НА ЭТО НИКАКОГО ВНИМАНИЯ, НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛИ МОНИТОРИНГ И НЕ МЕНЯЛИ НАЗНАЧЕНИЙ!
Ставя диагноз заболевание почек, животному, на вес меньше 3 кг, за 16ч.30мин. было введено внутривенно 369,02 мл. различных растворов! Кто рассчитал объем вводимой жидкости, скорость ее введения, целесообразность и состав вводимых растворов? Кто обязан был следить за реакцией организма на вводимые жидкости? Почему капельницу отключили только после остановки сердца и дыхания (со слов фельдшера Малаховой), почему своими действия вы вначале ДОВЕЛИ ЖИВОТНОЕ ДО ТАКОГО СОСТОЯНИЯ, и только потом отключили ИПС? Почему в выписке из амбулаторного журнала НИГДЕ не указано время, когда животному отключили капельницу? Почему никто не сделал этого раньше, не увидел, что животному хуже, и только я кричала в трубку Мерзляковой: «отключите капельницу!». Где были глаза ваших сотрудников? Где вообще были ваши сотрудники?
У животного была ОБЪЕМНАЯ ПЕРЕГРУЗКА ЖИДКОСТЯМИ, которая привела к отеку внутренних органов, сердечно-сосудистой и дыхательной недостаточностям и, как следствие, к гибели животного. Я ТРЕБУЮ ОТВЕТИТЬ, кто персонально несет ответственность за проведённую терапию? Почему руководство клиники допускает к работе ветеринарный персонал, в действиях которого квалифицируется преступная безграмотность и преступная халатность?
Почему, отдавая в ветеринарную клинику мою кошку, я мыслила там встретить профессионалов, а по факту ваши сотрудники, я не могу назвать их ни врачами, ни фельдшерами, имеют знаний не больше владельца животного, а подчас и меньше?! Дипломы заочные о высшем или среднем ветеринарном образовании купить можно, только знаний в голове у вас от этого не прибавилось!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 12:59 у животного температура 38°С, слизистые гиперемированы, АД 169/89, П 143, частота дыхания 28, признаки дегидратации (около 10%), незначительная одышка периодами, гиповолемия, метаболический ацидоз.
По каким клиническим проявлениям определена степень дегидратации, метаболический ацидоз, гиповолемия? Не понятно, какого характера была одышка, какова частота «периодов», каковы ее причины и какие меры были предприняты для купирования этого симптома? Почему при таком уровне АД и ставя диагноз заболевание почек, сотрудники отказывают в даче кошке гипотензивных средств? Почему в выписке из амбулаторного журнала не отражено изменение АД в течение суток?
В то время как мы УМОЛЯЛИ дать животному препарат от повышенного АД, а ваши же «врачи» отказывали нам в этом, в ответе Саламатин причиной смерти называет «классический порочный круг, вызванный артериальной гипертензией».
Таким образом, Саламатин своей отпиской сам подтвердил ПРЕСТУПНУЮ ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗГРАМОТНОСТЬ И ПРЕСТУПНОЕ БЕЗДЕЙСТВИЕ ваших сотрудников. Моей кошке не то что НИ РАЗУ НЕ ДАЛИ ГИПОТЕНЗИВНЫЕ ПРЕПАРАТЫ, а ОТКАЗАЛИСЬ ИХ ДАВАТЬ ВООБЩЕ!!! Я требую дать объяснения по данному факту.
Почему при понижающейся температуре тела не проводился постоянный контроль и мониторинг данного показателя? Почему в следующий раз мое животное «заслужило внимание» ваших сотрудников только в 21:50, когда у нее «ухудшилось дыхание»? Почему АД и температуру тела ей повторно измерили только спустя 9 ЧАСОВ?! Почему не была устранена ПРИЧИНА понижения температуры тела? Почему животному за все время нахождения в вашей клинике НИ РАЗУ НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА АСКУЛЬТАЦИЯ?! Почему НИ РАЗУ НЕ БЫЛА СДЕЛАНА ЭКГ?! Почему при выставляемом вами диагнозе НИ РАЗУ НЕ СДЕЛАН АНАЛИЗ МОЧИ?! Почему не назначены фосфороснижающие препараты?! Почему никем из врачей не было назначено дополнительное исследование – рентгенография, УЗИ внутренних органов, ни при поступлении, ни во время нахождения в стационаре, и даже тогда, когда мы пожаловались на излишнюю жидкость, «БУЛЬКАНЬЕ» В ЖИВОТЕ У ЖИВОТНОГО?! Почему «врачом» Недоборовским не был использован и интерпретирован анализ газов и электролитов крови и не была проведена корректировка проводимого «лечения»?! Почему ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ПРОВОДИТЬ симптоматическую терапию?
С какой целью, без ведома хозяев, животному, которому в диагнозе вы пишите болезнь почек, дали наркоз? Почему о данном факте нам не сообщили? Для чего ее ввели в такое состояние? Какая целесообразность введения данного препарата? Чтобы кошка лежала обездвиженная и не привлекала к себе беспокойным поведением внимание ваших сотрудников и не отвлекала их от «более важной работы»?!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 21:50 у животного ухудшилось дыхание, АД 155/89, частота дыхания – 26, – оксигенотерапия, темп. 37, пульс 156.
Почему в следующий раз (с 12:59) к моему животному ваш сотрудник соизволил подойти только 21:50, когда у кошки отмечено ухудшение дыхания? При этом ЧДД – 26, т.е. в пределах физиологической нормы, а температура — 37°С не расценивается вашим сотрудником как гипотермия и ПРЕДПОСЫЛКА остановки сердца и дыхания? Почему ваши сотрудники не обратили внимание на постоянное понижение температуры тела и учащение ЧСС и назначили ТОЛЬКО оксигенотерапию? Почему не сделали ЭКГ, рентген и УЗИ? Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНИТЬ, что значит «ухудшилось дыхание», как это проявлялось? Каким образом проводилась оксигенотерапия? Какая была интенсивность подачи кислорода в минуту? Какая была концентрация подаваемого кислорода? Почему ваши сотрудники не пытались найти ПРИЧИНУ ухудшения дыхания, понижения температуры тела и учащения сердцебиения и не предприняли никаких мер для устранения этой причины?!
Анализ проводимого «лечения», а точнее его отсутствия, показывает, что животному становилось все хуже и хуже, при этом кошке продолжают внутривенное введение ХОЛОДНОЙ жидкости, что явно является избыточным, клинически не распознается сотрудниками и в 23:30 приводит к остановке дыхания и сердцебиения.
А дальше начались «героические» действия ваших сотрудников. С 23:30 до 02:30 – в течение 3х часов! ДВА ФЕЛЬДШЕРА, одновременно убивая животное, ПРОВОДИЛИ «РЕАНИМАЦИОННЫЕ» МЕРОПРИЯТИЯ.
Что у животного остановилось первым – дыхание или сердцебиение? Или вы в 23:30 только заметили, что все остановилось, и не знаете, что же было первым В КАЖДОМ ИЗ ВОСЬМИ СЛУЧАЕВ?
Неужели вы не понимали, что сердце не является причиной его остановки?! Что проводя агрессивное восполнение объема жидкости, вы ЗАЛИЛИ организм РАСТВОРАМИ, к тому же ХОЛОДНЫМИ (температура 16°С)!!! Что привело к отеку мозга и отеку легких и явилось причиной остановки ЗДОРОВОГО СЕРДЦА! Почему не были предприняты экстренные меры для устранения ПРИЧИНЫ, ВЫЗВАВШЕЙ ОСТАНОВЕКУ СЕРДЦА?! Вы 8 РАЗ укололи АДРЕНАЛИН и 3 РАЗА АТРОПИН!!! Сердце у животного не выдержало только на 8 раз ваших издевательств!
Где диагностика и корректировка факторов, приведших к остановке дыхательной и сердечной функций? Какая была температура тела, АД, ЧДД, ЧСС и ритм ПЕРЕД ОСТАНОВКОЙ СЕРДЦА?! Где мониторинг пациента в период с момента ухудшения дыхания до остановки сердца и дыхания (с 21:50 до 23:30)?! Где контроль организма после первого восстановления дыхания и сердцебиения?! Где контроль ЭКГ, мониторинг артериального давления, пульса?!
В 00.10 у животного восстановилось самостоятельное дыхание, а ДАВЛЕНИЕ 206/110, ПУЛЬС 191, ТЕМП. 34.1!!! Почему моему животному не дали осмодиуретики и гипотензивные препараты?! Как и каким образом проводилось элементарное, но жизненно важное, согревание животного? Об этом в выписке не сказано ни слова. Почему не были предприняты необходимые меры для спасения жизни моей кошки? Почему вы ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, кроме бездумного, тупого, многократного введения адреналина и атропина? Чего вы ждали, что кошка сама придет в себя?
Почему «фельдшера – реаниматологи» использовали именно препарат атропин?! В каком объеме, каким образом и в какой последовательности вводились препараты адреналин (8 раз) и атропин (3 раза) моему животному? Почему в выписке из амбулаторного журнала данная информация отсутствует?
Согласно выписке из амбулаторного журнала, кошку только 2 раза подключали к аппарату ИВЛ. Почему? Какой был режим ИВЛ? Какая была частота дыхательных циклов и дыхательный объем? Какое было содержание подаваемого животному кислорода?
Почему вашими «фельдшерами» не было предпринято НИКАКИХ МЕР для поддержания организма ПОСЛЕ восстановления функций дыхания и сердца? Потому что они этого не знали и не могли знать, не так ли?! Ведь они же НЕ ВРАЧИ — РЕАНИМАТОЛОГИ!!! Тогда почему, неуважаемое мной руководство клиники, вы допускаете к работе в реанимацию неподготовленный, неквалифицированный, безграмотный персонал?! Ответьте мне!
Почему животному после восстановления дыхания и сердцебиения не проводился постоянный ЭКГ контроль, контроль АД, ЧДД, ЧСС и ритма? Где неврологическая оценка состояния? Контроль температуры тела? Где контроль и диагностика факторов, приведших к остановке дыхательной и сердечной деятельности? Где дальнейший контроль за пациентом после восстановления дыхательной и сердечной функции? Почему животному в постреанимационный период, за 1ч. 36 мин. до второй остановки сердца, не проводилось НИКАКАЯ ТЕРАПИЯ?!
Согласно выписке из амбулаторного журнала, у животного:
— в 01:15 АД 120/79, пульс 204, температура 35.7°С,
— в 02:07 АД 155/87, пульс 204, темп. 36.7°С.
Как ДО остановки сердца, так и ВО ВРЕМЯ «реанимационных действий» у животного отмечается ТАХИКАРДИЯ. Почему вашими сотрудниками не было предпринято никаких мер для купирования этого симптома? Почему в выписке из амбулаторного журнала не отражен мониторинг пациента за все время «реанимационных мероприятий»? С какой целью был введен препарат атропин еще 2 раза?
КАКОВА ПРИЧИНА СМЕРТИ НАШЕГО ПИТОМЦА?
И наконец, почему ответ Саламатина не соответствует выписке из амбулаторного журнала? У него плохо с математикой или со зрением?!
Из выписки из амбулаторного журнала и итогового чека видно, что было израсходовано 9 шприцов разного объема, из них только два – в период реанимационных мероприятий, остальные — семь с 03:00ч. до 23:30ч. 24.08.2016 г. Анализ вводимых моему животному препаратов показывает, что было сделано 3 внутримышечные/подкожные инъекции. Вопрос: что было введено моему животному из остальных 4 шприцов, в том числе одного 50 мл? Почему моей кошке 8 раз кололи адреналин и 3 раза атропин из одного и того же шприца?
Вы УБИЛИ моего питомца за 22 часа 30 минут.
Ни один из сотрудников вашей клиники, которых мы встречали на своем пути, не имеет даже ничтожно малого душевного, интеллектуального и профессионального порыва помощи животному. У них в глазах только деньги, холодный расчет, брезгливость и ненависть как к хозяевам, так и к их питомцам. В их действиях – УБИЙСТВЕННОЕ РАВНОДУШИЕ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ.
В каждой минуте нахождения моей кошки в клинике прослеживаются ваши ОШИБКИ. Вы, неучи, с незаконченным или законченным, высшем или среднем, заочным, в большинстве своем, образованием, ставили опыт над живым животным! Тупо вводили 8 раз адреналин и 3 раза атропин в течение 3х часов!!! Вы, доктора, кандидаты, лауреаты, с многочисленными сертификатами и грамотами можете хоть все стены увешать вашими дипломами, только смысл от этого не поменяется.
Вы совершили ПРЕСТУПЛЕНИЕ, УБИЙСТВО ЖИВОТНОГО. «Никакого зверя не обижайте: звериная слеза тяжелая. Зверь молчит, а плачет: в слезе его слово и ангел слово это слышит. На Страшном Суде Господу весь звериный счет покажет, сколько какой зверь от человека претерпел и слез пролил, и с человека того Господь каждую слезу звериную взыщет».
Испытайте и вы такое же горе, чувство страха за близких, горечь утраты, чувство ужаса и отчаяния от безразличия и непрофессионализма окружающих людей, в закрытые двери которых вы стучитесь, чувство паники и безысходности от безучастного к вам отношения, которые мы испытали, обратившись в вашу клинику!
Прости меня, Диночка, что я привезла тебя в эту клинику, прости, что оставила там одну, прости, что не забрала тебя ни утром, ни днем, ни вечером, прости, что не смогла защитить, помочь и спасти Сто тысяч раз прости
Хотим пояснить, что Вы обратились к нам в клинику 14.08.2016 г. к терапевту, где было назначено лечение согласно результатам анализов.
На протяжении 10 дней выданные назначения Вы не выполняли, при том периодически звонили и получали рекомендации врача. Вы также обращались в другие клиники города, где ветеринарными специалистами на основании общего клинического и биохимического анализов крови, УЗИ сердца и мочеполовой системы Дине были поставлены следующие диагнозы … – показать
Спасибо за Вашу критику относительно качества обслуживания. Мы очень сожалеем о том, что возникла подобная ситуация. Главным приоритетом нашей клиники является ориентированность на клиента и высокий профессионализм персонала.
Руководством клиники приняты меры административного воздействия к сотрудникам, указанным в ваших отзывах, повторно проведена разъяснительная беседа, усилен контроль за обслуживанием клиентов. Приносим извинения за некорректное поведение наших сотрудников.
На все оставшиеся вопросы Вы можете получить ответы лично в будние дни с 9—18 часов.
У меня перед глазами распечатка телефонных звонков. Я звонила вам в 19час07мин 14.08.16г., чтобы узнать результаты анализов, администратор меня не соединила с … – показать
Таким образом, я общалась с врачом только ОДИН раз, второй раз мой звонок был вызван ОШИБКОЙ, которую совершила ваш сотрудник.
Когда именно я «периодически звонила и получала рекомендации врача»? Не будьте голословными, предоставьте факты.
Кроме того, ветеринарные специалисты в вашей клинике самостоятельно решение не принимают и диагнозы не выставляют? Они, как двоечники в школе, списывают диагнозы у «других ветеринарных специалистов»? То есть, своей головой они не думают. Впрочем, это не удивительно.
На основе несуществующих, сфальсифицированных «врачами» Хорошуновой и Акульшиной жалоб, без проведения дополнительных исследований, в том числе ЭКГ, которое полагается при первичном осмотре, на основании заключения УЗИ, полученного в другой клинике, был выставлен диагноз и назначено лечение.
Заключение УЗИ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДИАГНОЗОМ и ДОЛЖНО ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬСЯ лечащим врачом в совокупности с результатами КЛИНИКО-лабораторных данных.
Если КЛИНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ не соответствуют выставленному диагнозу, то диагноз не верный, а неправильный диагноз ведет к неправильно назначенному лечению! В любом случае, о несоответствии симптомов и диагноза должен думать ВРАЧ и искать ответы на эти вопросы, а не проводить фальсификацию жалоб!
«К сожалению, данные диагнозы не лечатся», — да вы что! Удивительно, да? Кандидаты, лауреаты, диагнозы НИКАКИЕ не лечатся, ЛЕЧИТСЯ ЗАБОЛЕВАНИЕ!
» поддерживаются пожизненной дачей препаратов», — «Официальный комментарий заведения», а теперь прочтите мою жалобу ВНИМАТЕЛЬНО! Моей кошке в вашей клинике не была оказана НИКАКАЯ ПОМОЩЬ. Дине было ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗАНО вашими сотрудниками в симптоматической терапии. Ваши «суперврачи» ОТКАЗАЛИСЬ ДАВАТЬ кошке гипотензивные препараты, препараты для лечения анемии, не предприняли НИКАКИХ МЕР для устранения запора, кошке отказались давать фосфороснижающие препараты. Ваши «врачи» сказали, что все это кошке НЕ НУЖНО!
А дать животному НАРКОЗ и влить 369,02 мл холодной жидкости за 16ч.30мин. на меньше, чем 3 кг веса – это нужно! И это при выставляемом вами диагнозе, при болезни почек?! Колоть 8 РАЗ АДРЕНАЛИН и 3 РАЗА АТРОПИН при абсолютно здоровом сердце у животного, не предпринять никаких мер для купирования гипотермии и отека внутренних органов, проведение «реанимационных мероприятий» фельдшерами – это и есть ваш «высокий профессионализм персонала»?! Как же так, профессора, лауреаты, кандидаты?!
У моего погибшего питомца были открыты глаза!!! Ваши бездушные сотрудники НЕ ЗАКРЫЛИ животному ГЛАЗА!!!
«На все отставшие вопросы вы можете получить ответы…», — а на какие вопросы вы ответили? Вы еще не ответили ни на один вопрос! В моем достаточно большом отзыве вы не поняли, что является вопросом? Предложения, после которых стоит знак »?» — это и есть вопросы.
И еще, мой отзыв 12.02.2017 г. и повторно 24.02.2017 г. был отправлен на официальный сайт клиники Центр, его не опубликовали. Модерацию не прошел?…
Вчера мы похоронили его…
Началось с того, что неделю назад я своими руками отнесла наше чудо в вет.клинику «Центр» на Фурмановской на несложную, как сказал доктор операцию кастрации. Забрала его вечером, всё хорошо, а через несколько дней он перестал есть, потом пить, стал пассивным и нача … – показать
Утром его не стало…
Как мне сказать своему ребенку, что его нет?? А главное ПОЧЕМУ? Почему квалифицированные специалисты не увидели угрозу жизни?
Я абсолютно уверена, что наш кот подцепил эту заразу у ВАС в «лечебнице».
Дома он заболеть не мог, т.к. на улицу не ходят, вторая кошка, которая живет снами, здорова и оба они привиты в этой же клинике. Девушка, которая делала нам капельницу споласкивала руки под краном БЕЗ мыла, я уже не говорю о дез. средствах. У учреждениях, где не приучены к таким «мелочам» о какой стерильности можно говорить?
На стенах и жалюзи в процедурке плесень, а на стенах в холле награды и портреты с губернатором.
Люди, пожалуйста, не делайте таких трагических ошибок! Если вам не помогают, требуйте, бегите в другие клиники, бейте в колокола! Наш кот мучился и умирал двое суток. Байчик, родной, прости, что мы не смогли тебя спасти…
Кот Байкал поступил на плановую кастрацию 3.12.2016 г. Перед операцией было сделано скрининговое ЭхоКГ, отклонений на момент исследования не выявлено. Операция прошла без осложнений. После вывода из наркоза животное в … – показать
Спустя неделю, 11.12.2016 г., Вы обратились в терапевтическое отделение с жалобами на угнетение, рвоту, отказ от еды и воды с 10.12.2016 г. С Ваших слов данные симптомы наблюдались 3 дня назад, после чего кот стал опять принимать корм и воду. На приёме температура 38,2, пульс 197 уд/мин, артериальное давление 120 мм рт ст, скорость наполнения капилляров - 2. Ментальный статус сохранен, уровень сознания ясный, положение тела в пространстве естественное, в «позе сфинкса». Из диагностических исследований назначены общий клинический и биохимический анализы крови. Животному оказана врачебная помощь: сделаны инфузия кристаллоидным раствором для поддержания объема циркулирующей крови (в виду отсутствия аппетита и жажды), инъекция противорвотного перпарата и витамин группы Б (в качестве стимулятора аппетита у кошек).
Вечером того же дня на повторном приёме на основании результатов анализов крови (биохимический — показатели в пределах физиологической нормы, общий — лейкопения, что является одним из патогномоничных симптомов инфекции вирусной этиологии) поставлен предварительный диагноз: панлейкопения. Общее состояние животного не отличалось от утреннего. Температура тела была в норме. Вы указали, что дома была многократная рвота. Врач принял решение повторно провести инфузионную терапию для поддержания водно-электролитного баланса, а также назначил противорвотный препарат центрального действия, антибиотик и противовирусный препарат. На момент окончания капельницы у животного ментальный статус не изменился, уровень сознания ясный, отмечалась незначительная саливация (слюнотечение), которая разрешилась на противорвотной инъекции. Частота дыхательных движений 20, что соответствует норме. Животное в стабильном состоянии отпустили домой. В соответствии с порядком оказания ветеринарных услуг животные с подозрением на наличие вирусной инфекции не подлежат госпитализации в отделение реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ).
Врачом назначен повторный приём утром 12.12.2016 г., рекомендованы дополнительные диагностические исследования: рентген и УЗИ.
Байкал дважды вакцинирован у нас в клинике аттенуированной поливалентной вакциной согласно инструкции на вакцину.
В служебной записке дежурного врача зафиксирован Ваш звонок в 4 утра 12.12.2016 с жалобами на ухудшение состояние животного, рекомендовано экстренно доставить кота в клинику. Однако, Вы не приехали. С ваших слов животное пало.
По поводу Вашего замечания о несоответствии помещений клиники санитарным нормам поясняем следующее: кварцевание кабинетов и дезинфекция помещений осуществляется ежедневно, в отсутствие пациентов; стены в кабинетах моются 2 раза в день, а жалюзи на окнах поменяли цвет в результате частого кварцевания. Обработку столов после каждого приема проводим ветеринарным дезинфицирующим средством «Ультра-Дон». Проведение данных мероприятий фиксируется в специальных журналах и записях видеонаблюдения.
Заместитель главного врача Саламатин Евгений Анатольевич пригласил Вас в клинику для разъяснения причин гибели Байкала, однако Вы просили перенести встречу на следующую неделю. Руководство клиники считает действия врачей профессиональными и правильными. С острым и скоротечным течением данного заболевания у привитого животного мы столкнулись впервые. Главный врач клиники связывался с представителем фармакологической компании по поводу Вашего случая, где подтвердили наши опасения, что вирус «пробил» вакцину. Представители компании подтвердили, что зафиксированы единичные случаи когда вирус «пробивает» вакцину, чаще всего у породных животных. Есть крайне малый процент кошек, у которых вакцина, к сожалению, «не работает». Живые организмы подвержены тяжелым атакам мутирующих вирусов и не всегда ветеринарному врачу удается спасти жизнь животному.
Руководство и коллектив ветеринарной клиники «Центр» выражает искреннее соболезнование в связи с утратой Вашего любимца.
Прошу вас,закройте свою клинику с многочисленными «грамотами» только хозяина и ни одной грамотой врачей.
По поводу Вашего отзыва была проведена внутриклиническая проверка. Руководство ветеринарной клиники «Центр» изучило все материалы, касающиеся лечения Вашего хорька Люси, историю болезни, видео и аудиозаписи. Получена объяснительная от лечащего врача хирурга – стоматолога.
В результате проверки выявлено:
Владелец обратился в терапевтическое отделение … – показать
16.11.2016 г в 13:36 проведен прием стоматолога. Со слов владельца животное себя плохо чувствует, отказывается от еды, с левой стороны в области носовой полости припухлость мягких тканей. При осмотре животного было выявлено следующее: галитоз (неприятный запах из ротовой полости), вследствие заболевания пародонта, возникающего в результате активного бактериального разложения корма и других материалов, задержавшихся на поверхности зубов в парадонтальном кармане, в результате чего возник стоматит и ороназальная фистула (ороантральная фистула); саливация отсутствовала; пурулентные (гнойные) выделение из ротовой полости; болезненность при открытии рта, в результате сильного воспаления в области верхнего клыка с левой стороны; изменение темперамента; припухлость лицевой области.
При осмотре головы обнаружены: сильная асимметрия лицевого отдела верхней челюсти; губы в пределах физиологической нормы; выделения из носовой полости незначительные; подчелюстные лимфоузлы — не увеличены; слюнные железы — не увеличены, безболезненны; слизистая- влажная, гиперемирована, отечна; наблюдается гиперплазия десны, сильная болезненность, отечность, гиперемия; зубы — в пределах физиологической нормы кроме верхнего левого квадрата; клык — имеет отложение зубного камня 1 степени, мобильность зуба 3 степени- присутствует вертикальная и горизонтальная подвижность, пурулентные выделения выявлены, как на эмали зуба, так и на десне. Врачом-стоматологом поставлен диагноз: парадонтальный абсцесс мягких тканей, рекомендована операция по экстракции зуба.
Экстракция верхнечелюстного клыка сложна тем, что крупные однокоренные зубы, сложно подвергаются экстракции закрытым способом, т.к. их корень своим апексом направлен в дорсальном и каудальном направлении, проецирующимся над медиальным корнем второго верхнечелюстного премоляра.
Операция проведена 16.11.2016 г. Во время экстракции апекс корня не упирался и имел направление в сторону полости носа, в результате возникла перфорация тонкой пластинки, отделяющая носовую полость от альвеолы зуба, тем самым создавая сообщение между ротовой и носовой полостями. В связи с тем, что зуб имеет 3-ю ст. мобильности, вокруг зуба не разрезается соединение с десной. Клык извлекается, альвеола очищается от тканевого дентрита, проводится лаваж, и образовавшийся лоскут ушивается.
После проведенных манипуляций назначен курс НПВС и антибиотикотерапия. Животное помещено для мониторинга в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ).
Повторный приём стоматолога 17.11.2016 г.: температура 38,8°С, состояние животного стабильное, хорек активный. В этот же день животное в стабильном состоянии выписано из ОРИТ.
В отделении хирургии повторный прием состоялся 18.11.2016 г. Владельцев, с их слов, беспокоит то, что начала опухать морда, наблюдались гнойные выделения из десны, в месте удаленного зуба, животное вялое, температура в прямой кишке 38,0°С. Принято решение о смене группы антибиотика. Было предложено поместить хорька в ОРИТ, владельцы отказались.
19.11.2016 г. на повторный приём не явились.
20.11.2016 г. проведен приём врача-стоматолога. Общее состояние животного удовлетворительное, Люся активна, аппетит присутствует, на момент осмотра асимметрия морды отсутствовала, подчелюстные лимфоузлы не увеличены, температура тела в приделах физиологической нормы.
21, 22 и 23.11.2016 г. владельцы на повторный приём не явились.
24.11.2016 г. зафиксирован приём в отделении терапии. Со слов владельцев животное вялое, апатичное, угнетено. Врачом осмотрена брюшная стенка, при пальпации болезненна, тестообразной консистенции. Температура в прямой кишке 37,3°С. Проведены: повторный общий клинический анализ крови, экспресс-тест на уровень глюкозы в крови, скрининговое УЗИ.
Скрининговое УЗИ брюшной полости, в том числе и селезенки, на момент исследования: мезентериальные лимфоузлы не увеличены, однородные. Отмечалось только увеличение размеров и снижение эхогенности селезеночного лимфоузла в следствии умеренной спленомегалии и нарушения оттока крови от селезенки (скан исследования сохранен).
25.11.2016 г. (4:33) на приеме у врача-терапевта выявлено: состояние тяжелое, аппетит плохой, температура в прямой кишке 37,5°С, уровень глюкозы 9,3 ммоль/л, невозможность постановки внутривенного катетера в периферическую вену. Подкожно введены препараты для стабилизации общего состояния организма.
Владельцы обратились в другую клинику, где был поставлен диагноз лимфома (онкологическое заболевание лимфатической системы).
При осмотре четырьмя специалистами нашей клиники данный диагноз не был установлен ввиду того, что лимфатические узлы на момент обращения в нашу клинику были не увеличены, безболезненны, без повышения местной температуры. Патогномоничными признаками при диагнозе лимфома, при ультразвуковом исследовании, являются мультифокальные гипоэхогенные узлы в селезенке. Данной патологии на момент исследования выявлено не было.
По мнению наших специалистов увеличение регионарных лимфатических узлов на момент приема в другой клинике было связано с острым воспалительным процессом в ротовой полости. Диагноз лимфома подтверждается цитологическим исследованием тонкоигольного биоптата лимфатического узла, а также последующим гистологическим исследованием ткани. На основании физикального осмотра (пальпации) данный диагноз поставить невозможно.
Благодарим Вас за отзыв. Сотрудники клиники разделяют боль утраты по поводу гибели Вашего питомца. К сожалению, живые организмы подвержены тяжелым заболеваниям и не всегда ветеринарному врачу и владельцу удается спасти жизнь животного.
Исполнительный директор ветеринарных клиник «Центр»,
Попова Елена Александровна
Изучив историю болезни Вашего животного (кот Маркус), установлено:
30.05.2015 г Вы обратились в клинику с животным, котом по кличке Маркус.
Из анамнеза установлено: животное Вы наблюдаете несколько дней, подобрано с улицы, данных о вакцинации, профилактических обработках, ранее перенесенных заболеваниях, возможных травмах предоставить не могли. Кормили животное разнообразной … – показать
При осмотре установлено: состояние средней тяжести, температура тела 39,4. животное вялое, апатично.
Учитывая анамнез, данные осмотра дежурный врач рекомендовал постановку внутривенного катетера, сдать общий анализ крови. Для стабилизации состояния назначена инфузионная терапия, назначены препараты для укрепления иммунной системы, проведена противовирусная и антибактериальная терапия. Рекомендован повторный прием на следующий день.
31.05.2015 г. Вы пришли на повторный прием. Из анамнеза установлено: состояние стабильное, аппетит отсутствует, рвоту не наблюдали, стул сформирован, мочеиспускание сохранено. Температура тела составляла 38,4 По результатам анализа крови дежурный врач назначил лечение (направленное на поддержание/активацию иммунной системы). Рекомендован повторный прием.
1.06.2015 г. Вы пришли на очередной прием. Из анамнеза установлено: состояние средней тяжести, аппетит снижен, кормили насильно куриным бульоном. Температура тела 39.1.
Дежурный врач сделал назначения согласно результатам анализов и состоянию животного. По Вашему желанию Вы отказались от дальнейшего лечения (о чем свидетельствует запись в истории болезни). Врач дал рекомендации по лечению и уходу за животным на дом.
Более в клинику Вы не обращались.
Следует отметить, что назначенные препараты и дозы соответствовали состоянию и массе животного. За все три визита Вами не было озвучено, что у животного был жидкий стул или ухудшения состояния после проведенного лечения.
По поводу ответа администратора о сдаче анализа мочи или крови: администраторы нашей клиники не являются врачами, они не могут дать консультацию по поводу лечения или какие именно анализы нужно сдать при том или ином состоянии. Но они могут Вас направить/записать к специалисту который подробно расскажет что именно необходимо Вашему питомцу, учитывая Ваши жалобы и его состояние на приеме. Именно по этому Вам было предложена консультация врача.
Вы должны понимать, что частое мочеиспускание является причиной многих заболеваний и невозможно поставить правильный диагноз опираясь только лишь на анализ мочи.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
с уважением, заместитель главного врача ветеринарной клиники «Центр», ведущий хирург, Евгений Анатольевич Саламатин
Спасибо за Ваш отзыв. Посетив нашу клинику, Вы остались недовольны, ссылаясь на некачественный прием врача и высокие цены.
Нам важно каждое обращение, так как мы стремимся сделать посещение наших клиник максимально комфортным, как для животных, так и для их владельцев.
В кабинетах приема пациентов «Центра» непрерывно ведется аудио и видео запись. Не могли бы Вы указать Вашу фамилию, имя, кличку животного, дату и примерное время приема. Ваша претензия требует … – показать
Наша главная задача — оказание качественных лечебных и профилактических мероприятий для мелких домашних животных, но, на ряду с этим очень важно, что бы каждый владелец животного, получал необходимую информацию по уходу и содержанию своего питомца.
P. S. В случаи игнорирования нашей просьбы об обратной связи, мы будем вынуждены считать претензию «липовой» и грязной проделкой завистливых конкурентов.
с уважением, заместитель главного врача ветеринарной клиники «Центр», ведущий хирург, Евгений Анатольевич Саламатин
При модерации отзывов в каталоге zoon.ru мы руководствуемся правилами, с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке http://zoon.ru/msk/pages/rules/.
К сожалению, указанный Вами отзыв не соответствовал правилам модерации и поэтому был удален
С уважением, администрация каталога zoon.ru
У собаки в один прекрасный день из женских органов выпала опухоль. Сами живем в другом городе, где возможности диагностики нет. Экстренно,в один день, оперировали собаку сделав всю нужную диагностику, которая показала, что вся матка в кистах, и её тоже нужно удалять. Операция прошла очень хорошо и на состоянии собаки, которая весьма взрослая девушка у нас, никак не сказалась.(никак … – показать
Прошло 2 недели с операции, сегодня ездили снимать швы. У собаки все прекрасно зажило!
Огромная благодарность Саламатину и Кибальникову за экстренную помощь, ответы на глупые вопросы. Спасибо администратору Ольге, которую я засыпала телефонными звонками, и она спокойно и доброжелательно отвечала. Спасибо доктору Фетисовой, которая назначала лечение собаке, и девушке имя которой к сожалению не запомнила, выдававшей нам Джулю из стационара, и так подробно объяснившей, что и как делать. Ну и конечно всему персоналу клиники Центр, которые нянчились с нами, делали процедуры и диагностику!
Прошло уже 5 месяцев со смерти нашей любимицы, солнышка и члена семьи таксочки Эльзочки,- а я все никак не могла собраться с духом, чтобы написать отзыв об этой, с позволения сказать «клинике».
Пишу отзыв в интернет первый и последний раз, и только для того, чтобы уберечь вас от того горя, которое пережила наша семья.
Трагедия случилась так: на базе отдыха Эльзочка подобрала свиное ухо, которым отравилась. Мы сраз … – показать
Эмоций еще много, но не буду больше писать…
Главное, что хочу вам пожелать, — пусть ваши любимцы будут как можно дольше с вами, и упаси вас Бог обращаться в эту клинику....
6 сентября 2015 года Вы обратились в ветеринарную клинику «Центр» с собакой Эльзой, породы такса, возрастом 9 лет, на прием к ветеринарному врачу терапевту. В жалобах указывали на то, что побывав на природном пикнике, Эльза наелась свиных ушей и бегала с косточками в пасти. После этого Вы наблюдали у нее диарею и многократную рвоту. На приёме при осмотре наблюдалась гипертермия (40,6), гипотония (80/40), дегидратация (обезвоживание),напряженная болезненная брюш … – показать
Врачом, для подтверждения предполагаемых диагнозов и получения данных о состоянии гемостаза и работы внутренних органов, были назначены диагностические исследования в виде общего клинического и биохимического анализа крови.
По результатам полученных данных, печеночные трансаминазы превышали норму в 10 раз, а белки плазмы крови были понижены в 1,5—2 раза, что позволило врачу подтвердить предполагаемые диагнозы и назначить лечение в виде гепатопротекторов, витаминов, противорвотных, изотонических кристаллоидных растворов, антибиотика широкого спектра действия и обезболивающего. Согласно методам, разработанным всемирным ветеринарном сообществом, дозы антибиотика цефтриаксон (а именно его применяли Эльзе), составляют от 20 до 40 мг/кг/сут, в редких случаях (септическое состояние) до 50 мг в сут/кг, что позволяет нам считать назначенную дозу Эльзе абсолютно адекватной.
8.09.2016 врачом терапевтом, после согласования с Вами, было принято решение госпитализировать Эльзу в стационар. При нахождении в отделении интенсивной терапии, не смотря на применение противорвотных препаратов, у Эльзы продолжалась рвота. Было принято решение о дополнительном диагностическим исследовании — рентгена обзорного и рентген- контрастирования с барием для исключения инородного тела и инвагинации кишечника. Данные предполагаемые диагнозы были исключены, но диагностирована атония кишечника, в связи с чем назначен курс прокинетиков.
Наряду с этим, дополнительный диагноз: «Мастит» у Эльзы прогрессировал и так же ухудшал состояние. Был назначен курс новокаиновых блокад для облегчения состояния и обезболивания.
11.09. Вами было принято решение прервать курс лечения и забрать животное из вет.клиники.
Острый гастрит, панкреатит и гепатит – это болезни сопровождающиеся острой болью и, как правило, требуют продолжительное время на лечение и уход за больным пациентом, наблюдение и ведение его в стационарных условиях, изменения тактики лечения в случае отсутствия положительной динамики, постоянного мониторинга показателей крови (а иначе как можно отследить динамику состояния животного), назначения доп. исследований и т.д. Животное как и человек, это сложный организм, уникальная биосистема, требующая наблюдения за проведенным лечением, его коррекция в зависимости от эффекта. Как правило одна патология всегда влечет за собой другую, третью, и наладить этот механизм порой не просто. Именно поэтому недостаточно для лечения многих болезней одного или двух дней, а иногда недели или даже месяца.
Мы всегда внимательно прислушиваемся ко всем замечаниям. Во всех кабинетах и холле ветклиники ведется круглосуточная аудио-видео запись. Любой спорный случай или непонимание, можно разрешить максимально объективно просмотрев и прослушав интересующее нас событие в записи. Если Вы считаете, что Вам отвечали грубо или недостаточно полно — мы готовы прослушать записи разговоров вместе с Вами и решить все возникшие вопросы.
Мы разделяем с Вами горечь утраты любимца и напоминаем, что своевременное обращение к врачу часто является залогом его здоровья. Мы в ответе за тех, кого приручили!
С уважением, заместитель главного врача ветеринарной клиники «Центр» Фетисова Елена Геннадьевна.
А теперь главный минус. У моей собаки было сильное воспаление десеы. Пришли в клинику, сделали анализ крови, оставил питомца в стационаре, тк осмотр пришлось делать под общим наркозом. Итог: врач удалил зуб, сообщил «это опухоль, ничем помочь не могу». При этом гистологию и рентген никто не делал!!! Сам сделал гистологию, инородных клеток нет, опухоль не злокачественная. Пошел в другую клинику, питомцу сделали рентген челюсти, … – показать
Делайте выводы сами!!!
Обратилась в клинику с котом. После длительного лечения (диагноз: песок в мочевом пузыре) кот умер. Как можно было долечить кота до смерти? Все анализы крови были нормальными.
Позже из телефонного разговора с Вами, мы выяснили, что в ночь с 14 на 15.12.2015 г. Феликс внезапно умер. Незадолго до гибели у него Вы отметили снижение температуры тела, обильную саливацию и однократную рвоту. Обратиться в клинику, к сожалению, Вы не успели. С Ваших слов, дома у Феликса наблюдалось самостоятельное мочеиспускание, аппетит, жажда были сохранены.
Исходя из этих данных, истинную причину смерти без патологоанатомического вскрытия установить невозможно.
В этой клинике спасли мою собаку!!!! Выжила моя красавица! Благодаря людям работающим в этой клинике! От души благодарю весь персонал!!!!
Моя собака становится истеричкой), когда видит врачей -вот категорически не любит когда ее трогают!!! Сразу паника! Я это к тому пишу, что ребята знают подход и к таким персонам. Начиная от врачей-комфортно для собаки был произведен осмотр, рентген прошел на ура!!- собака как загипнотизированная лежала в разных позах!!!!! Я была в приятно … – показать
Мой отзыв будет длинным, но надеюсь кому-нибудь поможет и убережет от ошибки. Мое первое впечатление оказалось ошибочным. Сначала я была рада, что обратилась именно в эту клинику, сейчас себя кляну, моему горю нет предела и если этот отзыв прочитают ветеринары данной клиники и клиенты, которые меня узнают и видели на протяжении почти недели меня живущей в клинике, то поймут сейчас мои страдания. Моей покойной собаке 10 лет, сенбернар … – показать
Мы приехали с пиометрой, а после анализов, а именно после рентгена у нее случился заворот желудка. Оказалось как нам сказали собаку таких крупных размеров нельзя было крутить, а мне ее крутили по всякому на рентгене, вот и случился заворот желудка. Но я то ладно не знала об этом, но вы ведь ветеринары и вам это было уже известно, что у крупных собак такая предрасположенность. Согласились на срочную операцию с предупреждением что собака может не выйти из наркоза.
Операция: удаление пиометры, селезенки и часть желудка.
Пока длилась операция мы в коридоре рыдали, операция прошла хорошо, собака вышла из наркоза и спустя время пошла на поправку, появился аппетит, стала различать своих и чужих, и даже одну девушку ветеринара укусила за палец, в тот момент, когда я стала понимать что ей лучше я была самой счастливой и готова была целовать пол по которому ходили спасители как я думала моей девочки. В ночь на 23 июня была сделана операция, с утра 24 июня я уже была рядом с ней и до поздней ночи, уезжала домой около часа ночи и так продолжалось каждый день до вечера 26 июня. Вечером 26 июня 2015 нас выписали и мы поехали домой, дома без капельниц она прожила буквально 2 часа и у неё остановилось сердце. Моей собаки не стало.
Вывод: 1) ненужные анализы. Я думала это такой подход, оказалось пафос и выкачка денег. Так еще переворачивания на рентгене и спровоцировали заворот желудка собаки, хотя до этого она им не страдала. (анализы около 3500)
2) операция. Если считать, то это была ошибка клиники при анализах (они знали что крупных собак так нельзя крутить, но крутили как могли),но при этом посчитали лишние 4000—4500 (не помню точно) за ночной прием. (итог около 20000 операция)
3) стационар. Первый день 3680.Последующие 3 дня по 2500р. По поводу стационара, ветеринары многие не досматривают за животными, которых вы оставляете. Повторюсь, я там почти ПРОЖИЛА неделю, капельницу во время не выключают, чтобы не попал воздух в вену, я сама перекрывала капельницу. Напоминала часто и ждала ветеринаров, когда придут. Но есть конечно добросовестные ветеринары.
4) Они скорее всего знали, что собака будет жива пока она под капельницами и получает нужные лекарства, как только ее отключат от капельниц сердце может не выдержать.
Итог: Самое главное собаки нет в живых спустя 4 дня после операции и после двух часов как отключили от капельницы. Сейчас бы я ее лучше усыпила безболезненным уколом, чем она такие испытала муки: двойную операцию, весь живот вдоль в огромном шве, все эти дни пролежала, так еще на диете послеоперационной. Самое менее интересующее меня это финансы, потому что я бы за ее жизнь заплатила и больше, но ведь согласитесь за 4 дня отдать почти 40000рублей (анализы, операция, стационар, попона, спрей и диетический корм послеоперационный) не у каждого найдутся лишние, но ради питомцев любимых открывают свои кошельки только чтобы спасти.
Эта клиника всего лишь с пафосом и выкачкой денег с сердобольных хозяев.
Уважаемые хозяева питомцев, кого я по несколько раз встречала за эту неделю и другие кого не знаю, подумайте хорошо где лечить своих животных. Только сегодня я поведала знакомой о своей утрате, жаль что раннее ей не сказала куда хочу везти на анализы собаку, она мне поведала, что клиника эта пользуется плохой репутацией, животные там редко выживают после операции, лечат там тоже через раз.\
Кто думает, что это антиреклама, у меня сохранились все чеки, что мы обслуживались в данной ветклинике. Просто я обожаю животных и будет ужасно если люди купятся на вид клиники, а по факту есть намного менее солидных клиник, но с толковыми ветеринарами. Мне сейчас похвалили ветеринара на конечной Александровки, который прооперировал много животных знакомых моей знакомой. Толковый ветеринар выездной из Балу Александр, несколько раз с моих слов даже еще не видя собаку говорил что это может быть и так оно выходило. До этого тоже приезжал выездной другой только деньги зарабатывал на собаке, но не лечил.
У кого есть питомцы изучите хорошо ветклиники, ветеринаров по отзывам в интернете, по отзывам знакомых. Даже если вам это пока не надо, но у вас есть питомец, то вам обязательно пригодится со временем эта информация, чтобы потом впопыхах не ехали хоть куда и лишь бы куда.
Понимаем вашу боль, но нам бы хотелось, чтобы у нас с вами было общее видение произошедшего. Поэтому, разрешите ответить на ваш отзыв.
В связи с тем, что с возрастом у животных, как и у людей, в организме происходят изменения, могут накапливаться хронические болезни, не проявляющиеся клинически, очень важно при проведени … – показать
— кормление объемными кормами 1 раз в сутки;
— заболевания желудка, пилороспазмы;
— аэрофагия (заглатывание воздуха собакой);
— заболевания органов грудной клетки.
Была выполнена рентгенография грудной клетки, которая не выявила никаких значительных изменений органов грудной клетки. Именно поэтому, до оперативного вмешательства, Ладу отпустили домой.
22.06.2015 Лада была доставлена в клинику с признаками заворота желудка и отправлена на экстренную операцию. В ходе операции при ревизии (осмотре) стенки желудка, 40% стенки были некротизированы (ткани умерли). Это дает повод предположить, что расширение и заворот это следствие хронического, системного заболевания желудка. К завороту привело хроническое воспаление и некроз стенки желудка из-за нарушения перистальтики. Из проведенных многочисленных исследований, указанных в ветеринарных источниках, причины заворота очень разнообразны, но в первую очередь в зоне риска крупные собаки с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, поджелудочной железы и печени.
Мог ли за 3 часа, которые прошли с момента первого снимка до момента оперативного вмешательства случиться такой обширный некроз всех слоев стенки желудка? Гипотетически мог. Но это гораздо менее вероятно, чем наличие первичного заболевания, которое вызвало заворот и некроз стенки. В момент операции селезенка была практически в норме, что лишний раз подтверждает тот факт, что с момента заворота до операции прошло небольшое количество времени. Тем не менее, селезенку пришлось удалить, так как она имела общее кровообращение с некротическим участком желудка.
Оперативное вмешательство было сложное, обширное, а прогноз ближе к неблагоприятному, из-за обширного некроза. Далее Лада пошла на поправку. После операции Лада находилась на стационарном лечении с 23.05.2015 по 26.06.2015. За это время она получала инфузионную терапию
(антибиотик, кристаллоидные растворы, коллоидные растворы, НПВС, мочегонные, блокатор гистаминовых Н2-рецептеров, кормили по столовой ложке 5 раз в день начиная с 24.06.2015). Лада проявляла агрессию в момент манипуляций, был укушен врач клиники. Однако, все необходимые манипуляции по реабилитации были проведены. Учитывая стабильно положительную динамику состояния Лады, было принято решение о замене стационарного лечения на домашний уход. Что произошло после — для всех нас полная неожиданность, и мы бы очень хотели понять, что произошло. Поэтому так важно в таких случаях проводить вскрытие — чтобы мы с Вами могли понять, что случилось и что пошло не так.
Что происходило с Ладой дома, после выписки, можете рассказать только вы.
Руководство клиники предлагает вам встретиться в любое удобное для Вас время, для оформления письменной претензии и конструктивной беседы.
С уважением, исп. директор ВК «Центр» Бодрова С.А.
2. 5 раз в день не кормили, я купила корм в последний день или предпоследний день.
3. Не врите и в том что проявляла агрессию, кто-кто, а моя Лада ласковая девочка, всех к себе подпускала у вас, а эта девушка ваша неопытная пусть научится вставлять катетер как положено, а не сверлит им в органе где была удалена матка.
4. А ч … – показать