ветеринарная диагностика: рентген для животных
50–5100 руб..
Одним из самых наиболее точных способов диагностики при травмах и заболеваниях у животных считается рентген. Во многих случаях ветеринар назначает его при сильных ушибах конечностей, позвоночника, грудной клетки или если есть подозрения на попадание чего-то инородного внутрь животного. Лучевая нагрузка от аппарата при этом минимальна и полностью безопасна для организма, а изображения, добытые в ходе исследования, позволяют максимально точно определить источник заболевания.
- РЕНТГЕН
-
Запись исследования на диск50 руб..
-
Контрастная миелография (без анестезиологического пособия)2100 руб..
-
Контрольный рентгеновский снимок300 руб..
-
Описание рентгенологических снимков400 руб..
-
Осмотр рентгенолога300 руб..
-
Рентгенографическое исследование 1 снимок700 руб..
-
Рентгенографическое исследование 1 сустава1100 руб..
-
Рентгенографическое исследование брюшной полости1000 руб..
-
Рентгенографическое исследование головы1100 руб..
-
Рентгенографическое исследование грудной полости1100 руб..
-
Рентгенографическое исследование ЖКТ с прим. контрастных методов исследования2200 руб..
-
Рентгенографическое исследование мочевого пузыря с прим. контрастных методов исследования1700 руб..
-
Рентгенографическое исследование позвоночного столба 1 отдел950 руб..
-
Рентгенографическое исследование с контрастированием пищевода1500 руб..
-
Рентгенографическое исследование целомической полости у рептилий900 руб..
-
Рентгенография локтевых или плечевых суставов для РКФ1300 руб..
-
Рентгенография тазобедренных суставов для РКФ1300 руб..
- СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
-
Рентген дентальный500 руб..
- ХИРУРГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
-
Портография2600 руб..
-
Хирургическое лечение сосудистых аномалий брюшной полости с портографией5100 руб..
-
Хирургическое лечение сосудистых аномалий брюшной полости без портографии4100 руб..
Все услуги
Груминг
Тип
анализ крови у кошек
анализ крови у собак
ветеринарная герпетология
ветеринарная гинекология
ветеринарная диагностика
ветеринарная лаборатория
ветеринарная стоматология
ветеринарная хирургия
выездная ветеринарная служба
кесарево сечение у животных
консультация орнитолога
лечение грызунов
оптовый поставщик
ритуальные услуги для животных
анализ крови животным
анализы на инфекционные заболевания у животных
ветеринария
ветеринарная клиника
дополнительные зооуслуги
кастрация животных
мытьё животных
стрижка животных
стрижка когтей животным
удаление зубов животным
чипирование животных
чистка ушей животным
Действительно, на приеме Александр Александрович при осмотре кота выявил катастрофическое увеличение лимфатического узла, которое подтвердилось и на рентгеновском снимке. Увеличение является патологией и его необходимо удалить. Поэтому было предложено оперативное вмешательство, которое не исключает антибиотиковую терапию. Хирург уверен, что в данном случае лечение вирусной инфекции никак не повлияет на размер и консистенцию (структуру) лимфатического узла. Администрация клиники н … – показать
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за оставленный отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы благодарим вас за теплые слова. Обращайтесь с любыми вопросами, вы всегда можете положиться на нас, рассчитывать на нашу помощь и поддержку!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Искренне благодарим вас за отзыв! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого вам здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв. Рады были узнать, что обращаем в клинику вы остались довольны. Спасибо, что выбрали нас. Желаем всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Благодарим, что при необходимости вы выбираете нас. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо, что оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и ценно. Благодарим, что обращаетесь к нам при необходимости. Мы всегда к вашим услугам и готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады были узнать, что сейчас ваш кот себя отлично чувствует. Спасибо, что обратились к нам. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за отзыв. Благодарим, что высоко оценили нашу работу. Признательны, что решили обратиться к нам. Рады были узнать, что подобранное лечение помогло и собака отлично себя чувствует. Мы всегда готовы помочь, обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями о клинике. Благодарим, что обратились к нам. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за добрые слова! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв, мы очень признательны. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за высокую оценку нашей работы, ваши добрые слова и оставленный отзыв. Признательны, что выбираете нас. Желаем Ральфу и Юки крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за добрые слова! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за теплые слова в наш адрес. Благодарим, что выбрали нас и доверили здоровье своего питомца. Мы всегда готовы помочь. Желаем всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и ценно. Признательны вам за неизменный выбор центра на протяжении столь длительного времени. Вы всегда можете положиться на нас. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за обратную связь. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Спасибо, что выбираете нас. Желаем здоровья питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение важно. Рады, что вашему питомцу значительно лучше. Спасибо, что обратились к нам. Мы всегда к вашим услугам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за высокую оценку. Мы знаем, как важно иметь возможность получить ветеринарную помочь в любое время суток, поэтому работаем круглосуточно. Очень рады, что вашему питомцу значительно лучше. Мы всегда готовы помочь! Обращайтесь при необходимости.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за высокую оценку. Рады, что результатом лечения вы полностью довольны. Спасибо, что выбрали нас. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим вас за теплые слова в наш адрес. Спасибо, что обратились со своим любимцем. Мы всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы благодарим вас за отзыв. Признательны, что при необходимости вы обращаетесь к нам. Обращайтесь, если появятся какие-либо вопросы. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за честный отзыв. Рады, что вашему питомцу лучше и вы получили все нужные рекомендации. Спасибо, что отметили профессионализм врача, мы обязательно передадим ваши слова. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. Здоровья вам и вашим питомцам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромное вам спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за ваш отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо вам большое за добрые слова! Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за такой важный для нас отзыв. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Огромное спасибо за добрые слова! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за добрые слова. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за ваш отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Большое спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Очень приятно, что вы отметили доброжелательность сотрудников и искреннее желание помочь.
Здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за ваши добрые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Сердечно благодарим за ваш отзыв. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим вас за добрые слова. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за высокую оценку. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо огромное за отзыв и ваши добрые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам огромное за такие приятные слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
У моего хомяка был абсцесс и мы обратились в эту клинику. Были на приеме терапевта. Соответственно, врач провёл внимательный осмотр, выписал антибиотики, сделал укол моему хомяку. Понравилось, что специалист не раскручивал на деньги. Только самое необходимое выписал. Затем отправил на рентген. Хочу отметить высокое качество, предоставленных услуг, за приемлемую стоимость обслуживания. Первичный осмотр у терапевта совсем недорогой и одинаков для всех и это вне зависимости от жив … – показать
Спасибо вам за теплые слова. Благодарим, что обратились к нам со своим питомцем и мы очень рады, что вы остались полностью довольны сделанным выбором. Всегда к вашим услугам и можете быть уверены, мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Благодарим, что обратились к нам со своим любимцем. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно было узнать, что вы остались довольны тем, что решили обратиться к нам. Постараемся и дальше по всем аспектам оправдывать ожидания и оказываемое нам доверие. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за такой развернутый отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие! Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за ваш отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас, что уделили время и оставили комментарий. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за добрые слова. Признательны, что при необходимости вы неизменно обращаетесь к нам и рекомендуете клинику своим знакомым. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за отзыв. Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Выражаем вам искреннюю благодарность за отзыв. Спасибо, что выбираете и доверяете нам здоровье своих питомцев. Рады всегда помочь. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Рентген сделал быстро. Предупредил, как держать кошку (надолго на бок переворачивать нельзя). Была обнаружена жидкость в плевральной полости. Варианты: удаление жидкости, либо оставить все как есть и усыпить (т.к., возраст 15 лет, возможная онко (?) причина состояния и рецидив данного состояния (?). Рассказал про наркоз, который при этом нужен, но она не перенесет. Выбрала вариант удаления жидкости с последующим принятием решения о судьбе кошки по развитию событий. Но пункцию доктор делать отказался, так как ему нужны помощники, а он в данный момент в клинике один. Предложил сделать это утром, когда будут коллеги. Засомневалась, стоит ли тянуть до утра. Сказал, что дотянет «Она вон, у вас даже в корзинку запрыгнула». Подождав еще минут 10 и понаблюдав за состоянием кошки без поддержки кислородом, я согласилась привезти утром. Предварительно записалась на 10 утра.
Утром приехали. Отрицательной динамики в состоянии не было. Для проведения пункции кошку положили на стол, НА БОК! Пока послали за подмогой, пока собрали систему… Кошка на боку! Никакого кислорода при этом врач не предусмотрел. Удерживая руками для фиксации, сдавили животное. Я видела, что она начала задыхаться. Параллельно и неспешно шел процесс обучения практикантов. Один вкол тонкой иглой — неудачно, второй вкол — ассистенты не так тянут шприцем, в трубочке появилась прозрачная желтоватая жидкость. В итоге, наступила декомпенсация дыхания. Процедура, едва начавшись, была прервана. Кошка вырвалась и спасаясь, залезла на меня. Я сказала, что она задыхается. Ее забрали и унесли в стационар. А через минут 15 вышли и сказали, что она погибла и реанимация была безуспешна.
Клиника оснащена хорошо, возможности широкие, но персонал не квалифицированный. Дежурный врач в клинике один. Он не выполнил процедуру удаления жидкости по причинам, потому что он один. Какой тогда смысл круглосуточного приема животных? Другой врач не позаботился о быстроте проведения процедуры и обеспечении поддержания дыхания на время фиксации животного. Мне приходилось видеть, как пункцию делали в другой клинике: быстро, без наркоза, и помощником была одна я. И это была не тонкая внутримышечная игла со шприца, а мягкий катетер с удаляемым стилетом, что безопасно в случае движений животного и эффективно для аспирации жидкости. К слову сказать, работают в основном студенты, обучаются смело за ваши финансы и на вашем же питомце.
Я жалею, что свой выбрала эту клинику. Привезла животное в состоянии компенсации, а увезла его труп. Это третий питомец, которого я там потеряла. Не советую если ваш любимец серьезно болен.
приносим свои соболезнования по поводу смерти Вашего питомца, кошки Козюльки.
Кошечка поступила в клинику «Центр» 07.02.2020 в 01ч49мин. с жалобами на ухудшение состояния в течение месяца и затрудненное дыхание.
При проведении клинического осмотра и рентген-диагностики выявлено: гидроторакс, а также обнаружено новообразование на молочном пакете.
В совокупности, данные рентген-диагностики, клинического осмотра, анамнеза и почтенный возраст кошки — 15 … – показать
Ветеринарный врач объяснил, что для качественного торакоцентеза (эвакуации жидкости из грудной полости) нужно или седировать животное, или очень хорошо фиксировать, чтобы не повредить ткань легких иглой в случае, когда животное активно сопротивляется.
Поскольку состояние Козюльки ухудшалось в течение месяца, животное возрастное, поступившее с дыхательной недостаточностью, с новообразованием на молочном пакете, врач предупредил Вас об анестезиологических рисках при седации. Вы сделали непростой выбор, ведь речь шла о жизни Вашего питомца, и решили проводить процедуру без седации.
Врач рекомендовал поместить Козюльку на ночь в отделение ОРИТ, где возможно было бы проводить в течение всей ночи оксигенотерапию в кислородном боксе и мониторинг состояния животного, а утром провести торакоцентез, когда врач сможет привлечь к фиксации животного ассистента или даже двух. К сожалению, Вы от госпитализации кошечки отказались.
08.02.2020 около 10ч00мин Вы пришли на прием с Козюлькой повторно, состояние кошечки было тяжелым. Уже в начале процедуры торакоцентеза состояние животного резко ухудшилось.
Как любой, переживающий за своего питомца владелец, Вы агрессию кошечки и ее стремление вырваться и бежать, расценили как то, что животное спасается. Но кошечка вырвалась и залезла на Вас не потому, что она спасалась, у животного началась агония.
На боку кошка лежала доли минуты, пока врачам удалось зафиксировать кошку и войти иглой в грудную полость, вероятно, эти доли минуты для Вас в состоянии стресса и переживаний за Козюльку, тянулись как часы.
Торакоцентез проводился, согласно рекомендациям ветеринарных изданий, стерильной иглой 21G.
В ветеринарной клинике «Центр» работают только специалисты, имеющие ветеринарное образование; данные обо всех врачах имеются в свободном доступе на официальном сайте клиники.
Кошку экстренно поместили в ОРИТ, где были проведены реанимационные мероприятия, на которые организм животного не ответил, кошечка умерла.
Сожалеем и о потере Вами еще двух Ваших питомцев в 2018 году, которым врачи клиники Центр оказывали ветеринарную медицинскую помощь и боролись за их жизни до последнего: котик Киля 18 лет, который поступил в тяжелом состоянии после процедуры торакоцентеза, проведенной в другой клинике, и кошечка Дуся 9 лет, которая поступила с инородным телом в желудочно-кишечном тракте (нитка, находившаяся в ЖКТ кошки в течение 4 дней).
К нашему глубокому сожалению, не всем животным удается помочь, это зависит не только от квалификации врача, но от многих факторов: тяжести патологии, состояния животного, длительности заболевания, возраста животного, сопутствующих заболеваний.
Приносим Вам свои искренние соболезнования.
ему удалось сделать снимок только в одной проекции, на которой тень инородного предмета наложилась на тень ветки нижней челюсти и не была обнаружена. На приеме вы не упоминали о том, что кормите собаку костями. Доктор провела санацию патогического очага при фиксированных челюстях в закрытом состоянии. Предложила вам проводить такие обработки дома, но вы отказались. Далее вам была предложена диагностическая процедура под общей анестезией, в процессе которой можно было поставить диагноз и провести лечение. От этой процедуры вы тоже отказались. Фиксация животных во время приемов и неинвазивных диагностических процедур (УЗИ,рентгенография и т.д.) осуществляется владельцами.
Желаем скорейшего выздоровления.
Я читала плохие отзывы, идти не хотела, но все таки поперлась из за рентгена.Моя кошечка начала тяжело дышать после на подкожных иньекциях,капельницах рингера.Без них -хорошо.У нее был ХПН,но далеко не в смертельной стадии.Она сама ходила.Я пришла с целью проверить легкие и сердце на наличие жидкости и сердечно-легочной недостаточности.А также сделать забор крови на элктролиты:натрий, калий и т … – показать
Примите искренние соболезнования в связи с гибелью Вашего питомца Муси.
Руководство, изучив записи с камер видеонаблюдения, коллегиально сделали вывод о том, что кошка Муся поступила вклинку «Центр» в терминальной стадии хронической болезни почек. Кошка находилась в крайне угнетенном состоянии с гипотремией (которая регистрировалась в последние дни) и тяжелой (IV) стадии дегидратации (обезвоживания). Так же на записях видно, что кошка находилась в боковом положении в течение 2 … – показать
Из анамнеза Муся проходила лечение в сторонней клинике от хронической почечной недостаточности и поликистоза почек. Из представленных анализов были повышены показатели мочевины, креатинина, амилазы и щелочной фосфатазы.
Трисоль мало чем отличается по составу от вводимого Вами Рингера, лишь большим содержанием калия и натрия гидрокарбоната, который кстати, был показан Вашему животному ввиду ацидоза крови (закисления), который всегда регистрируется в терминальной стадии хронической болезни почек. Именно из-за ацидоза у кошки отмечалась одышка, на которую Вы делали акцент на приёме.
Не вникнув в суть заболевания вашего питомца и не уловив важности донесенной на приёме врачом информации Вы обвиняете врача и клинку в халатности. Руководство клиники с вашего разрешения готово разместить видеозапись приема в сети Интернет, на котором явно видно тяжелейшее состояние Муси после лечения в другой клинике и разъяснения доктора о прогнозе заболевания.
Дежурный терапевт Смородин Н.А. профессионально провел физикальный осмотр. На основании первичного осмотра, предоставленных анализов, породных особенностей животного врач поставил следующие диагнозы: хроническая болезнь почек, поликистоз почек. Прогноз при данных диагнозах неблагоприятный. Исходя из тяжести состояния врач Смородин Н. А. рекомендовал оставить Мусю в отделении интенсивной терапии для инфузии с постоянной скоростью. От помещения в ОРИТ Вы отказались.
Нарушений в действиях врача руководство клиники не выявило. Считаем вашу претензию необоснованной. В случае дальнейших обвинений,порочащих клинику и врача Смородина Н.А.,вынуждены подать на Вас в суд за клевету, приложив видеоматериалы.
1.Кошк … – показать
2.У кошки показатели креатина,мочевина -повышены,щелочная фосфотаза -чуть понижена,а не повышена!НО не смертельно! животные живут с показателями креатинина в 2 раза больше.А амилазы в 3 раза!
3.У кошки при язывах во рту и ЖКТ назначен Трисоль, улучшающий КАПИЛЯРНОЕ КРОВООБРАЩЕНИЕ!!!!!!!!!!!!И Приводящий к КРОВОТЕЧЕНИЮ язв!Если для вас это тоже самое, что Рингер-,кто вам диплом выдал? Тут вообще не о чем говорить.Хоть бы сейчас инструкцию прочли!
4.Как может квалифицированный специалист назначать иньекции без анализа электролитов?Тем более, когда ей их уже вливали и состояние ухдшилось?и я пришла с конкретным запросом на Сдачу электролитов!ДЛя неграмотных сообщаю:Передозировка натрия, калия и др ведет к коме, отеку мозга,легких и т д.!И по внешнему виду значения анализов не определяют Специалисты.
5.Не были даны рекомендации по залечиванию язв,которые были причиной того, что кошка не могла есть и пить после капельниц и вливаний.До этого она сама и пила и ела.Т е иньекции усугбляли ее состояние.
6.Не оказание помощи псевдо врачом после введения иньекции и ухудшения состояния кошки.«Врач» просто формально послал и заблокировал в ватсапе.Переписка есть.Ей можно было помочь!Но такие могут только убивать, а не помогать.
7.Как вообще можно «ЛЕЧИТЬ» ХПН капельницами с растворами, которые ПРОТИВОПОКАЗАНЫ при почечной недостаточности?!!!!Рингер,Трисоль и т д???
Примите наши искренние соболезнования. Смерть домашнего любимца— это тяжелое испытание для владельцев и врачей. Заверяем Вас в том, что мы сделали все возможное.
Кошка Тима поступила в терапевтическое отделение с жалобами на тяжелое дыхание в течение месяца (!!!), а в последние 5 дней добавились хрипы. На приеме врач констатировал тяжелое состояние животного. По результатам рентгеновского исследования грудной клетки выявлено большое количество свободной жидкости в плев … – показать
В течение месяца с таким объемом жидкости у Тимы развилась гипоксия (пониженное содержание кислорода в организме). Гипоксия явилась следствием нарушения дыхания и ведет к гипоксемии органов и тканей. Подобное патологическое состояние всегда является угрозой жизни и может нести летальный исход пациента как без аспирации (откачивания) жидкости, так и после нее. О гипоксии Вы также были уведомлены при подписании информированного согласия. К сожалению, организм Тимы не справился с осложнениями на фоне гипоксии, на реанимационные действия не откликнулся. Врачи понимали тяжелейшее состояние животного и с вашего согласия делали все, что могли. Ими двигал опыт реанимации других животных, однако живые организмы по-разному откликаются на лечение и дать гарантию выздоровления в этом случае не может никто.
Во время выдачи тела для захоронения врач-реаниматолог готов был ответить на все ваши оставшиеся вопросы. От вопросов Вы воздержались.
Понимаем, нет таких слов, которые могут смягчить боль от утраты верного друга. Но уверяем Вас, что врачи клиники сделали все возможное для спасения Тимы.
Химиотерапия является отдельной манипуляцией стоимостью 990 руб. и проводится в большинстве случаев в виде внутривенных инфузий. В стоимость оказываемой услуги входит: мониторинг общего состояния, измерение артериального давления и температуры, услуги по устранению нарушений (стабилизация давления, температуры и т.п.) в ходе инфузии.
Животных, получа … – показать
В вашем случае химиотерапия оплачена как капельная и внутривенная инфузия лекарственных препаратов, что значительно дешевле (около 400 руб.). Данная цена является эксклюзивной ввиду лояльного отношения врача к Вам как постоянному клиенту.
Мы сожалеем, в виду возникшей ситуации.
Надеемся на дальнейшее доверие и сотрудничество.
В клинику пришлось обращаться несколько раз, остались довольны.удобно что клиника работает круглосуточно без выходных и праздников,всегда есть дежурные специалисты готовые оказать помощь.так же важно отметить что в клинике присутствует весь спектр услуг (узи,рентген,эндоскопия) в одном месте.
Утром 10.02.2017 позвонила в вет клинику моя мама Журкина Н.К с первого раза узнать о состоянии нашей Милки не удалось, все были заняты. Позвонив второй раз, позвали врача стационара, как я понимаю это была Фетисова Елена Геннадьевна, то в какой форме общалась врач ни в какие рамки дозволенного не входит!!! Сначала деньги, а потом биопсия!!! У меня не было на карточке денег перевести, они были наличными и их вам на тот момент уже везли! Когда мы приехали в клинику и поднялись к нашей Милке она была в коме, стонала от боли, вся в говне и собственной моче!!! Неужели за те деньги, которые вам заплатили вы не могли убрать мочу из под собаки??? На вопрос моей мамы, почему собака стонет, ваш высоко квалифицированный врач ответил » наверно потому что ей больно », Мама попросила вколоть обезболивающее, нашей Милке ведь ей больно! Спустившись вниз, к выходу Елена Геннадьевна решила нам дать свой ценный совет, УСЫПИТЬ, так будет гуманней! Я не спрашивала у вас совета, усыплять мою малышку или нет! Вечером того же дня я звонила в клинику и узнавала состояние нашей Милки, температуру и давление подняли до нормы, моему счастью не было предела, я так молилась и просила о том, чтобы Милка поскорее выздоровела.
В тот день, когда я заполняла карточку я указала два номера телефона мой и моей мамы, к сожалению я забыла отрос, что совсем недавно я сменила номер… и по привычке оставила старый номер, который был выключен, НО я указывала два номера.
Когда умерла наша Милка, мы узнали об этом утром, я позвонила вам сама. Я позвонила в первый раз, никто трубку не взял, через некоторое время я позвонила второй раз ответил молодой человек, сказал что в стационаре сейчас осмотр животных, вам перезвонят. Прошёл час, мне так никто и не позвонил! Позвонила я сама… И мне сказали о том, что наша Милка умерла в реанимации, что произошло? Почему реанимация? Почему не спасли?
Мы приехали забирать нашу Милку, нашу душу. Нам сказали оплатите в кассу долг и вам выдадут собаку. Мы конечно же все оплатили, нас вывели на улицу, отдали нам чёрный пакет с биркой Милка.
Но все же в своём отзыве, я скажу спасибо Сафонову Александру Александровичу, и молодому человеку, который отвечал на мои телефонные звонки. Спасибо Вам, вы единственные люди с душой!
Отзыв вам писала Журкина Нино Георгиевна!
Мы приглашаем Вас в клинику для разъяснения сложившейся ситуации.
9.02.2017 в 21:29 Вы обратились к дежурному хирургу Дубравной Г. А., с жалобами на кусаные раны у собаки Милки. В течение 4 дней вы лечили дома Милку самостоятельно, обрабатывая раны мазью. На момент осмотра доктор сделал заключение о крайне тяжелом состоянии животного, о чем … – показать
отсутствие не говорит о благоприятном течении болезни. Что касается УЗИ, то на нашем сайте есть информация, что узкие специалисты клиники принимают в определенное время, согласно расписанию.
Оплата в сумме 2000 руб. произведена не за прием, а за комплекс манипуляций, рентген и препараты:
1.Внутримышечная/ подкожная инъекция шт 30,00
2.Кламоксил LA 100мл/фл мл 20,00
3.Обработка раны (хирургия) шт 200,00
4.Первичный хирургический прием шт 350,00
5.Расходные материалы (перчатки, бахилы, спирт, вата,
дезинфекция)
шт 50,00
6.Рентгенографическое исследование брюшной полости шт 750,00
7.Шприц однораз. 2мл шт 10,00
Позднее врачом-реаниматологом Фетисовой Е.Г. выявлены политравма, сепсис и септический шок. Заключение основано на коматозном состоянии первой степени, стабильной неразрешающейся на вазопрессорах гипотонией, гипотермией, результатах клинического анализа крови, развивающейся острой почечной недостаточности. Также при осмотре были установлены множественные подкожные эмфиземы в местах гематом, крепитация и отслоении кожи, что говорит о давности процесса и наличии инфекции. У Милки на протяжении всего времени нахождения в клинике не измерялось артериальное давление: оно было ниже допустимого нижнего предела- среднее ниже 40 мм.рт.ст. Температура в прямой кишке составляла 35 С (при норме 37,5С-39,0С), несмотря на то, что животное находилось под инфракрасным обогревателем и электрической грелкой. Лечение в таких
ситуациях проводится пробное, так как прогноз на выживаемость значительно ухудшается из-за несвоевременности оказания помощи.
Доктор назначил: 2 антибиотика широкого спектра действия, мультимодальное обезболивание через аппаратный шприцевой дозатор, инфузионную поддержку круглосуточно кристаллоидными и дезинтоксикационными растворами, вазопрессорами (препаратами для поднятия давления).
Утром был сделан телефонный звонок с целью разъяснения состояния Милки, озвучены прогноз и тактика лечения. Доктор уточнил также о Ваших намерениях относительно дальнейшего лечения Милки. Вы дали добро на продолжение оказания помощи, предупредив, что оплатите его с банковской карты путем перевода. Средства, в итоге, не были переведены, но Милку продолжали лечить. В обед Милку навестил владелец. Ваш супруг пришел к выводу, что с обращением за помощью врачей, Вы затянули.
В отделении интенсивной терапии Милку постоянно обрабатывали антисептиками и мазями с обезболивающим эффектом. На момент вашего посещения животное было забрито, обработано и перевязано. Пеленки менялись регулярно, несколько раз в день. Милке замывали нижнюю часть туловища, так как выделения из ран с мазью пачкали окружающие пеленки.
Ваши замечания об уходе за животным не соответствуют действительности (записи видеокамер), мы постараемся в дальнейшем фотографировать внешний вид лежачих больных крупным планом и предоставлять записи с камер видеонаблюдения владельцам.
В период посещения клиники Вам было озвучено несколько раз, что Милка в коме, шансы на выживание маленькие, стоит пробовать и ждать ответа в течение 3х дней. За три дня животное либо погибнет, либо начнутся улучшения. Слово УСЫПИТЬ не звучало (данные видеозаписи). Врач не отказывался от лечения и более того боролся вместе с командой специалистов за спасение жизни Милки.
В 23:00 этого же дня произошла остановка дыхания и сердцебиения.
Дежурный врач реанимации проводил сердечно-легочную реанимацию по протоколу, получив положительный ответ — проводил искусственную вентиляцию легких до часу ночи. Затем произошла остановка сердцебиения, повторная реанимация успеха не принесла. В связи с тем, что данная ситуация произошла поздно ночью Вам позвонили утром.Согласно регламенту клиники врач общается только с одним владельцем или представителем животного, но в Вашей ситуации было сделано исключение и консультации получили все члены семьи. Помимо утреннего звонка в обед прошла встреча с владельцем и озвучены все тактики лечения и прогнозы. Вечером членам Вашей семьи также не было отказано в свидании и консультации по состоянию Милки. И снова врач Вам озвучил, что состояние животного критическое, но персонал клиники делает все возможное, чтобы спасти жизнь Милки (видео- и аудиозапись этого разговора так же есть в клинике).
В заключении, хотим добавить, что мы понимаем Вашу боль и утрату, но бывают вещи, с которыми непосильно справиться ни одному врачу, тем более тогда, когда животное было доставлено в клинику несвоевременно.
Уважаемые владельцы! Проявление заботы к своим питомцам состоит не только в питании, уходе и ласке, но и в крайне щепетильном, внимательном отношении к их здоровью и жизни. Несвоевременное обращение к врачу, к сожалению, чаще всего приводит к гибели животного.
Врачи боролись за жизнь Милки до последнего
Хочу ли я ещё раз увидеть муки своей Милки? Нет, не хочу! Для всей нашей семьи смерть Милки стала большой трагедией.
Вы изначально Милку в карточке подписали метис, в то время когда наша Милка была спаниелем. Вы в телефонном разговоре сказали о том, что если Милка погибнет, то вы отправите ее на вскрытие! Довожу до вашего сведения, наша Милка была любимицей всей семьи, каждый год наша собака выезжала на море … – показать
Мы привезли нашу Диночку в клинику 24.08.2016 г. около 2х часов ночи, напуганные тем, что она стала периодически иначе дышать (нос был настолько сухой, что дыхание иногда было слышно на расстоянии). Так же, «врачу» на приеме мы пожаловались, что у животного в течение 5 дней нет стула.
«Кал на выходе», — равнодушно сказала нам дежурный «врач» Акульшина, мол, чего вы от меня еще хотите!
Так я и говорю, что он … – показать
Первичный (а как потом оказалось повторный, по мнению «врача» Акульшиной) осмотр, и тот по нашей просьбе, состоял из пальпации живота, взвешивания и измерения температуры тела – 39,5 (что для нашей кошки выше нормы и она всегда себя плохо чувствует при такой температуре тела). И ВСЕ! Обещанные на сайте Центра снятие ЭКГ, измерение АД, аускультация (и это при жалобах на измененное дыхание), осмотр ротовой полости, нам даже не предложили, а в измерении АД вообще отказали, сказав, что аппарат находится в стационаре и ради нас его никто вниз спускать не будет. Все остальное «врачу» было не интересно и не нужно, поскольку в базе компьютера есть запись от 14.08.2016 г., где есть наши анализы, показатели АД от этого же числа и готовый план лечения, составленный «врачом» Хорошуновой. Зачем еще раз думать? Ведь прошло ВСЕГО десять дней, тем более Акульшина сказала, что Хорошунова «давно уже не практикующий врач, она отошла от терапии и вообще она сама лечить не может и с ней (т.е. с Акульшиной) она консультировалась при назначении нам лечения».
Я просила лечить мою кошку здесь и сейчас, при мне поставить ей капельницу, делать все, что необходимо, а также уколоть препарат для снижения температуры. На что услышала ответ дежурного «врача» Акульшиной: «Только стационар. Здесь делать ничего не будем». Я не то что просила, я УМОЛЯЛА капать мою кошку при мне, в кабинете, а не отдавать ее в стационар. «Вы ведь ветеринар, вы должны понимать, что такой стресс нанесет вред ее здоровью. Она совсем домашняя, она никогда не была на улице и без хозяев в чужом помещении ей будет очень страшно. Она даже в чужих руках никогда не была. Вы же должны руководствоваться принципом “Не навреди!”».
Однако в этой клинике работает другой принцип «Любым путем заработать побольше денег на запуганных владельцах и их питомцах».
«Вы что, нам не доверяете? Вы видите, какое у нас здание, какие у нас стены кирпичные, поэтому я могу предложить вам только стационар», — ответила мне Акульшина. Действительно, ваше здание и кирпичные стены много говорят о профессионализме сотрудников, которые в них работают! При чем здесь вообще ваше здание???
«И вообще, мы учим врачей из других клиник, я сама провожу занятия, и я вам так скажу, — наши сотрудники самые умные в городе».
Также Акульшина сказала: «вообще, вы в курсе, что ваша кошка старая уже, она у вас все равно умрет». «И ЧТО??? Мы все умрем, и я и ВЫ! Так что же теперь, ей отказывать в помощи?!», — ответила я ей. «Я вам предлагаю ЕЕ УСЫПИТЬ. Подумайте над этим». «Усыпить??? Вы предлагаете усыпить родную, любимую кошку хозяевам, обосновывая это тем, что на ваш взгляд она уже много прожила и уже старая, — сказала я, — наверное, вы совсем не знаете продолжительность жизни кошек, иначе наш возраст не казался бы вам смертельным, она не котенок, но и не стара настолько, чтобы ее вот так взять и усыпить “потому что ей уже достаточно”». Усыпить легче, чем лечить, не правда ли?
Я сказала Акульшиной, что мы с вами уже разговариваем два часа, окажите кошке хоть какую-нибудь помощь, вы же сидите и к ней даже не подходите, за это время уже прокапаться можно было, хотя бы от температуры ей уколите! Но «врач» совсем не спешила нам помогать.
«Давайте с вами поговорим. Перестаньте называть свою кошку дочей. Она кошка, и не больше того. У меня тоже дома двое вот таких сынков. Но я никогда не буду к ним так относиться. Никакой она вам не ребенок. Я не могу уже это терпеть, что вы ее так постоянно называете. И вообще, вы не хотите отдавать свою кошку в стационар не потому, что вы за нее боитесь, а потому, что вами правит эгоизм. Вы думаете только о своих чувствах и страхах, вы на самом деле не любите свою кошку, как говорите. Вы совсем не думаете о животном, отказываясь от стационара. Если бы вы ее действительно любили, вы бы хотели ей помочь. Но вы этого не хотите. Это из-за вас она уже больше 2х часов без врачебной помощи, это ВЫ не хотите ей помочь, а НЕ Я. Вы – эгоистка», — сказала мне Акульшина.
Так вот, неуважаемая Акульшина, моя кошка для меня – ребенок, и для меня удивительно, что работая ветеринаром, ВЫ не понимаете чувств владельцев и сами не испытываете любви к животным! Вы манипулировали чувствами испуганных, обеспокоенных хозяев, не имея НИКАКОГО желания помочь кошке.
Страшно переживая за свою кошку, поверив, что я эгоистка, после долгих уговоров Акульшиной (а именно 3х часов), видя, что время идет, а «доктор» даже не собирается делать нам назначения, со слезами на глазах, я подписала согласие на госпитализацию, так как в кабинете терапии «врач» нам так и не оказала никакой помощи, и отдала своего ребенка в стационар. Хочу заметить, что все три часа, которые Акульшина нас уговаривала, откинувшись в кресле, кошка лежала на столе БЕЗ ВРАЧЕБНОЙ ПОМОЩИ, и это «В КРАЙНЕ ТЯЖЕЛОМ СОСТОЯНИИ, СО СЛАБОЙ РЕАКЦИЕЙ НА ВНЕШНИЕ РАЗРАЖИТЕЛИ И УГНЕТЕННЫМ СОЗНАНИЕМ» (из ответа Саламатина). При этом, согласно выписке, полученной в клинике, животное ПОСТУПИЛО В СОСТОЯНИИ СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ. И согласно «Итоговому чеку» мы заплатили за «Мониторинг пациента в состоянии сред. тяжести» — 350 рублей.
В том же ответе Саламатина сказано, что: «Врач, который вел прием, не однократно озвучил Вам, что прогноз не благоприятный». На ваш взгляд, неуважаемый мной Саламатин, неблагоприятный прогноз, предполагающий борьбу врача за жизнь больного, и ПРЕДЛОЖЕНИЕ врача УСЫПИТЬ, которое как раз эту борьбу исключает, — это одно и тоже?
Я спросила о враче, который будет работать днем в стационаре. Акульшина ответила: «Мы называем его наш мальчик». Это вообще о чем? Что за «наш мальчик»! Это исчерпывающая характеристика действительно «многое» говорит о специалисте!
Перед тем, как отдать Динулю в стационар, Акульшина сказала, что ей нужно обязательно обрезать ВСЕ когти. И, не спрашивая моего разрешения, состригла их все. Только она и этого, как оказалось, делать НЕ УМЕЕТ!!! Потому что она состригала когти у самого основания, ПО ЖИВОЙ ЧАСТИ! Моя кошка испытала сильную боль, сопротивлялась, укусила меня. От страха она уписилась. Акульшина сказала: «Еще и сопротивляется, и ты посмотри, как хвостом машет!».
На пеленке я увидела целые коготки, прямо от основания роста. Мой разум не сразу все сопоставил. Уже позже я увидела информационные материалы, наглядно демонстрирующие как когти обрезать правильно, а как опасно для животного. В нашем случае было именно ОПАСНО, полностью, под ноль. Но ВЫ ведь имеете диплом ветеринара, разве не ВЫ ОБЯЗАНЫ это знать и выполнять правильно?
Хочется спросить, с какой целью обрезали когти животному «в крайне тяжелом состоянии, со слабой реакцией на внешние раздражители и угнетенным сознанием» (из ответа Саламатина)? Вы сделали это ЖЕСТОКО, БЕЗГРАМОТНО, АГРЕССИВНО И САДИСТСКИМ СПОСОБОМ.
И здесь уместно процитировать информацию, размещенную в разделе вашего сайта под названием «О Клинике»: «Есть для нас и табу в практике – например, удаление когтей кошкам. Настоящий ветеринар никогда не пойдет на эту страшную жестокую операцию. » » Даже у домашних котов все равно после удаления когтей инстинкт царапать остается – бедные питомцы стирают себе лапки в кровь, — говорит директор клиники». После прочитанного и основываясь на том, ЧТО и КАК сделала с моей кошкой Акульшина, вывод напрашивается сам собой – либо вы НЕ НАСТОЯЩИЙ ВЕТЕРИНАР, либо директор клиники не имеет у вас никакого авторитета, и ее слова для вас – это пустой звук?
14.08.16 г. в ходе первичного приема (на который впоследствии сошлется Акульшина) «врач» Хорошунова в основных жалобах (согласно выписке из амбулаторного журнала, которую я получила уже после гибели моего питомца) указала: полидипсия, полиурия, отказ от еды, рвота пеной, дефекация кашецеобразная, тахипное. ЧЕМ ВЫ СЛУШАЛИ, зав.терапевтическим отделением, г-жа Хорошунова, ЖАЛОБЫ? КАКИМ МЕСТОМ? Вы что, забыли запись из компьютера удалить от предыдущего пациента??? У нас НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ из вышеназванных жалоб. НИ ОДНОЙ!!! Стул был регулярный и оформленный, я НЕСКОЛЬКО РАЗ повторяла, что МОЧЕИСПУСКАНИЕ у нее 2—3 РАЗА в день, у нее НЕТ ЖАЖДЫ, у нее НЕТ НИ ПОЗЫВОВ НА РВОТУ, НИ тем более РВОТЫ, причем пеной, у нее НЕТ ТАХИПНОЭ, у нее НОРМАЛЬНОЕ ДЫХАНИЕ, откуда вы вообще это взяли, ведь вы ее даже не слушали!!! У нее ПЛОХОЙ аппетит, не отказ от корма, а именно ПЛОХОЙ аппетит. И вы поставили диагноз: гипертрофическая кардимиопатия. Как вы вообще пришли к этому выводу? На основании каких исследований? Почему же нам ЭКГ не сделали? Разве она не полагается при первичном приеме, да еще и при постановке подобного диагноза?
На основании анамнеза, который к моей кошке и ее состоянию НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ, Хорошунова поставила диагноз и сделала назначения. Назначения то может быть и верные, только не ДЛЯ МОЕГО ЖИВОТНОГО!!! А для какого – то другого, которое имеет придуманные Хорошуновой жалобы! Я и представить себе не могла, что в клинике с многочисленными бесполезными дипломами и сертификаты, зав.терапевтическим отделением Хорошунова не умеет элементарного, но столь необходимого врачу –СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ.
Кроме того, вы назначаете животному, у которого согласно результатам анализов, полученных в вашей клинике, фосфор выше нормы, фосфалюгель – препарат, основное действующее вещество которого – это соединение фосфора. Возникают вопросы: у вас недостоверные результаты анализов? Вы не умеете их трактовать? Или вам не известно, что из себя представляет данный препарат?
Я понимала, что назначения не правильные, но не могла найти ответа, почему? И только получив выписку из амбулаторного журнала, уже после гибели моего питомца, я увидела, ЧТО написала зав.терапевтическим отделением Хорошунова в анамнезе. При этом, после приема, в регистратуре я просила сделать мне распечатку из истории болезни. Мне дали лист, в котором были написаны только три строчки: информация о питомце, ФИО лечащего врача и дата приема. Я даже попросила ручку у администратора, чтобы записать результаты измерения АД и температуры по памяти. Почему мне не выдали ПОЛНУЮ информацию сразу?
Приехав ночью и попав к другому врачу, мы надеялись, что она «включит голову». Только дежурный «врач» думать совсем не хотела, а зачем??? Ведь для этого нужны знания, а у нее их явно не хватает.
Спустя почти две недели, посчитав наш визит за повторный прием, дежурный «врач» Акульшина при осмотре даже не удосужилась исправить вес животного, целевой вес, а, следовательно, и изменить объем вводимой жидкости, не учла, что у нас не было жалоб НА РВОТУ, и «ПОЗЫВОВ НА РВОТУ ЧАСТЫХ» (из выписки из амбулаторного журнала) у нас тоже не было, ни частых, ни редких, НИКАКИХ! У нас ее ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!! А нам назначают серению, причем увеличив дозу до 0,3 мл! от назначений 14.08.16г. «при ВЫРАЖЕННОЙ рвоте 0,2 мл»! Чем вы вообще, дежурный «врач» Акульшина слушали жалобы пациентов и слушали ли вообще??? Если в записи амбулаторного журнала на ПОВТОРНОМ (и это, повторюсь, через почти две недели) приеме вы указали: частые позывы на рвоту, полиурия (прозрачная). Прозрачная! – а на ваш взгляд, дипломированного ветеринара, она должна быть мутная? Какая полиурия? Я четко сказала и несколько раз повторила, что МОЧЕИСПУСКАНИЕ у моей кошки 2—3 РАЗА В ДЕНЬ!!! Или вы дружно придумали диагноз и «подбиваете» под него симптомы, которых в реальности у животного нет?!
Если симптомы не соответствуют выставленному диагнозу, то диагноз не верный, а неправильный диагноз ведет к неправильно назначенному лечению! В любом случае, о несоответствии симптомов и диагноза должен думать ВРАЧ, а не проводить фальсификацию жалоб!
Перед тем, как отдать мою Диночку в стационар, я умоляла Акульшину пустить меня туда вместе с ней, я сказала, что я одену медицинский халат, бахилы и шапочку, все что надо, одену. Буду хоть тихо сидеть или хоть полы буду у вас там мыть! (которые, кстати, никто не моет). Или спустите, пожалуйста, инфузомат, который необходим моему животному, на первый этаж. Ночь, пациентов нет, кабинеты в клинике пустые, в одном из них мы будем вместе с Диной на капельнице. Только быть с ней рядом, чтобы она видела и чувствовала меня, а я видела ее.
Мне отказали, отказали во всем. Меня ни разу не пустили в стационар, ни разу!!!
Забирая моего ребенка в стационар, Акульшина сказала, возьмите ее сами, заверните в полотенце и мне так передайте, а то я ее побаиваюсь. А чего побаивались? Животное, находящееся «в крайне тяжелом состоянии, со слабой реакцией на внешние раздражители и угнетенным сознанием» (из ответа Саламатина), с садистки обрезанными до основания роста когтями! Чего ж вы, «доктор», побаивались животного в ТАКОМ состоянии?!
Отдав свое дорогое сердцу дитя в стационар, я и не собиралась уходить из клиники, потому как было уже около 4 часов утра, а именно 03:54, я думала, что дождусь утра, буду знать о динамике состояния Дины, встречусь еще раз с врачом, и вообще моя кошка будет чувствовать меня рядом. Но со словами «Вам здесь делать нечего, уходите, силой мне вас что ли выставлять. У нас там 15 тяжелобольных животных, врачу не до вас», Акульшина выпроводила нас из клиники.
В 04 ч. 42 мин. 24.08.2016 г. я позвонила в клинику, где в телефонном разговоре фельдшер стационара сказала мне, что Дине поставили капельницу, позвоните утром.
В 07 ч. 54 мин. я снова позвонила в клинику. Фельдшер стационара сказала мне, что Дина пила воду, не спала, может чуть-чуть дремала, мочеиспускания и стула не было, сидит в напряжении и дословно: «ОНА В ШОКЕ».
Это было около 8 часов утра
Когда же мы приехали в клинику (24.08.2016 г. около 12.30), у окна регистратуры мы увидели молодого человека (это был, как оказалось, «врач» стационара), праздно стоявшего и мило беседовавшего с администратором, и это в то время когда «15 тяжелобольных животных находятся в ОРИТ»!!!
Услышав наш вопрос к администратору, он, не скрывая своего раздражения (ну как же, мы ведь отвлекли его от «важного разговора») с презрением, резким тоном сказал пройти за ним. Не поняв такой реакции «доктора», мы в недоумении спросили: «Что такое? Почему вы так разговариваете? Что-то случилось?». На что он грубо ответил: «С чего вы взяли?». «Ваш тон нам не понятен и испугал нас», — ответили мы.
В рентгенкабинете, куда он нас привел, усевшись на стул, этот, с позволения сказать, врач, не представившись, не предложив нам присесть, сообщил нам о том, что он «сделал для себя определенные выводы». О том, какие это были «выводы», нам добиться от него так и не удалось.
Этот «врач» и был ваш «мальчик» — Игорь Недоборовский!
В дальнейшем разговор строился на его нападках в наш адрес, в повышенном, резком, унижающим человеческое достоинство тоне. Тема разговора, заданная им, а точнее, его монолога, не касалась состояния нашего животного. Мы выслушивали нескрываемое хамство и оскорбления в свой адрес. Пытаясь вступить в диалог, мы спросили о состоянии нашей кошки, как она себя чувствует, что ей назначено и какая у нее реакция на вводимые препараты.
Я спросила, дали ли ей препарат от давления, так как она принимает его постоянно. На что услышала ответ, что от давления ей ничего не давали и давать не собираются. Конечно, ведь к кошке Недоборовский еще ни разу не подходил, осмотр не проводил. К тому моменту он и не знал, какое у нее давление, потому что первый осмотр, если его можно так назвать, был только в 12:59 (согласно выписке из амбулаторного журнала, полученной после гибели питомца), и АД в 12:59 у кошки было УЖЕ 169/89!!! И он все равно отказал ей в симптоматической терапии!
К тому же, в выписке из амбулаторного журнала сказано, что в это же время у животного отмечается «незначительная одышка периодами». ВОПРОС: Какого характера была одышка, каковы ее причины, какова частота этих «периодов» и какие меры были предприняты для купирования этого симптома?
Недоборовский в ГРУБОЙ форме отказался давать кошке препараты, необходимые для ее организма. Набравшись смелости и решительности, потому что я боялась, что его отношение к моей кошке станет еще хуже, выслушав оскорбления взбешенного и истерично орущего Недоборовского о том, что дословно: «Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ И ЧТО ВЫ ВООБЩЕ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ? ЧТО ВАМ ОТ МЕНЯ НАДО?», я осмелилась сказать, что если у вас недостаточно знаний, посоветуйтесь с другими врачами о тактике лечения, и простите, я тоже врач, хоть и не ветеринар, но я в состоянии разобраться и с медицинскими терминами, и с проблемами в состоянии здоровья животных, признаками проявления заболеваний, мне известен механизм действия препаратов, тем более тех, которые принимает моя кошка.
Но! Недоборовский, издеваясь над чувствами обеспокоенных владельцев, оказался еще и самым настоящим ХАМОМ!
Да, именно хамство и грубый непрофессионализм со стороны данного «врача» – вот что мы увидели. «Вы врач. Ха-ха! Я рад за вас! Я ЗДЕСЬ ВРАЧ!». Обескураженная услышанным, я позволила себе ответить: «Почему вы смеетесь? Что смешного я сказала? Что значит «я рад за вас»? Вы хотя бы уважали возраст, я старше вас, не говоря уже о коллегиальности и просто о правилах приличия!»
ЧТО ЗНАЧИТ «РАД ЗА ВАС»????? Я спрашиваю у руководства клиники, что значит «РАД ЗА ВАС»???? Ваш сотрудник не имеет ни малейшего представления ни о врачебной этике, ни о культуре общения в целом.
Я попросила Недоборовского снизить тон голоса и задала конкретные вопросы о состоянии нашей Дины, НО НИ НА ОДИН ИЗ ЗАДАННЫХ ВОПРОСОВ ОН ОТВЕТИТЬ НЕ СМОГ, мы не смогли добиться, что капают Дине, как она себя чувствует, величина АД, сколько введено жидкости от суточного объема, что именно вводят животному, был ли диурез, стул, пила, ела, спала ли наша Дина. Мы вообще не могли получить от него ответ НИ НА ОДИН ВОПРОС.
Ничего этого «доктор» за 4 часа своего рабочего времени не удосужился узнать. При вопросах о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах (п.2.1.2 Договора об оказании ветеринарных услуг), Недоборовский ответил: «Чего вы от меня хотите? Не ваше это дело, почему вы вообще об этом спрашиваете, какая вам разница и ничего говорить я вам НЕ НАМЕРЕН И НЕ ОБЯЗАН. Я здесь врач. Вы что, не доверяете врачу? ЭТО ТОЛЬКО МОЕ ДЕЛО». На что я ответила «суперврачу», что разве когда он или его близкие болеют, лежат в больнице, его не интересует, что ему или его близким назначают, какие препараты вводят? Почему же мы не имеем права знать чем и как лечат нашу кошку?
Я спросила, контролирует ли «врач» объем вводимой и выводимой жидкости. В ответ услышала непонятную усмешку. Возможно, для «мальчика» данная фраза является смешной, но никак не для врача ОРИТ. Ответа на свой вопрос я так и не получила.
Пытаясь все-таки хоть что – то нам ответить, Недоборовский сказал, что мы сделали не ту биохимию крови, надо было другую, в этой показателей недостаточно. Я сказала, что какую нам дежурный врач сказала делать, ту мы и сделали, это ваш же сотрудник и назначала, если надо другую, давайте другую сделаем прямо сейчас! Но он ответил, что ему «это не надо». Тут же он сказал, что хорошо бы постоянно контролировать электролиты крови, но это не возможно. «Почему не возможно? Надо, значит контролируйте!». «Это не возможно, — повторял он постоянно, — это знаете сколько денег стоит?». «Причем здесь деньги? Я вам сказала, я согласна, давайте сделаем все, что надо». Но снова услышала невнятный отказ.
Также я сказала, что у кошки началась анемия. В домашних условиях она принимала необходимые препараты, сейчас вы капаете ей растворы, это еще больше разжижает кровь и анемия увеличится. Что вы ей назначили от анемии? На что «доктор» Недоборовский ответил, что от анемии он ей ничего назначать не собирается, ей это не надо. А ЧТО ЖЕ ТОГДА НАДО??? В том то и дело, что вам лично НИЧЕГО не надо. Вы, «доктор» Недоборовский, и не собирались заниматься кошкой.
По непонятной для нас причине, «врач» Недоборовский почему – то решил, что кошка слепая и у нее отслойка сетчатки. Он вообще в чьи глаза и с какими приборами смотрел?!?!?! О какой кошке говорил?! Какая отслойка сетчатки?!?!
14.08.2016 г. окулист Амплиева никаких проблем с сетчаткой глаз не обнаружила (кстати, 1000 рублей за 5 минут приема).
Также «врачом» Недоборовским была отмечена брадикардия. Напрашивается вопрос: Почему в выписке из амбулаторного журнала не зафиксирована брадикардия? Почему животное не консультировано окулистом? Почему не сделана ЭКГ? Я спрашиваю это у руководства клиники!
Получается, лечить животное по назначениям от 14.08.2016 г. можно, без учета динамики состояния животного в течение 2х недель, изменения его веса, ЧСС и пр., и при брадикардии капать калий содержащие растворы и дополнительно 4% раствор КСL, как на том настаивал Недоборовский, а проводить дополнительные обследования не нужно?
Спросили у «врача» с какой целью нужен дополнительно раствор КСL, ведь у нас калий практически в норме, а его переизбыток может вызвать остановку сердца. И в ответ услышали: «может, ну и что?», а также упрек в том, что в информированном согласии при госпитализации мы написали отказ от введения раствора КСL, и упрек в том, что мы не доверяем ему, Недоборовскому.
Также он снова повторил, что он ничего не знает, и как лечить животное ему тоже не известно. Ну спросите у начальства, или там тоже не знают? У вас же в клинике столько сертифицированных врачей, кандидатов и докторов наук, вы же «учите других ветеринаров». Что, не с кем посоветоваться? Некому подсказать и проконсультировать? Или консилиум у вас в клинике собирают только посмертно??? И вообще, Недоборовский, все время повторяя фразу, что ВЫ ЗДЕСЬ ВРАЧ, кажется, что вы сами в это не верите и не понимаете, как вы вообще оказались в клинике, да еще и в стационаре, и сами себе об этом постоянно напоминаете и убеждаете себя в этом.
Я сказала, что я хочу увидеть мою кошку, можно ли мне подняться в стационар? На что услышала ответ: «а зачем вам ее видеть? И вообще, в стационар мы пускаем только к тяжело больным животным». «Ну вынесите мне ее тогда!!! Это моя кошка и я хочу с ней пообщаться и вообще посмотреть на нее!!!» Это желание владельца, что, удивительно для ветеринара???
После этого Недоборовский поднялся в стационар, где был непродолжительное время. Как оказалось позже, именно в это время, ТОЛЬКО 12:59 (согласно выписке из амбулаторного журнала) он ПЕРЫЙ РАЗ ОСМОТРЕЛ ЖИВОТНОЕ (а скорее всего, просто посмотрел со стороны, не прикасаясь к ней). До этого времени он к моей кошке попросту НЕ ПОДХОДИЛ, не следил за состоянием и динамикой, не измерял АД – одним словом, не проводил мониторинг пациента. А главное, ИЗМЕНИЛ НАЗНАЧЕНИЯ, НЕ УЧИТЫВЯ СОСТОЯНИЕ И РЕАКЦИЮ ЖИВОТНОГО!!!! И здесь уже, в результате ХАЛАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ и БЕЗГРАМОТНЫХ НАЗНАЧЕНИЙ Недоборовского, за прошедшие 4 часа состояние кошки перешло из СРЕДНЕ ТЯЖЕЛОГО В ТЯЖЕЛОЕ (выписка из амбулаторного журнала).
В период ожидания в кабинете рентгена, поговорив с «суперврачом», я была полна решимости забрать мою кошку из этой «чудо-клиники» прямо сейчас.
Вернувшись из ОРИТ Недоборовский, с удивлением для него самого и злой ухмылкой на лице сказал, что кошку вынести сложно, потому что она НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ. Я спросила: «значит я сама могу подняться к ней в стационар?»
Желая скрыть последствия ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ, ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМ, НЕПРАВИЛЬНО НАЗНАЧЕННОГО ЛЕЧЕНИЯ, Недоборовский стал отказывать нам в свидании с нашей Диной.
Мы были в ужасе. ЧТО ЗНАЧИТ НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ??? ПОЧЕМУ??? Что вы ей ВВЕЛИ? Какие препараты? Я звонила в 08.00 утра и она сидела и пила, у нее было НОРМАЛЬНОЕ состояние, адекватное, а точнее СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ (согласно выписке). А сейчас моя кошка НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ?!?!?!
Обращаюсь к руководству клиники: почему врач ОРИТ только в 12:59 первый раз провел осмотр животного? Почему он НЕ ЗНАЛ об изменении ее состояния? Почему он никак не отреагировал на это? За что вы платите врачу наши же деньги, если он в течение половины своего рабочего времени не занимался своими прямыми обязанностями?
«Я хочу увидеть свою Дину!», — настояла я, но в стационар мне так и не разрешили подняться.
Далее мы прошли в кабинет УЗИ, где находились Амплиева, увлеченно беседовавшая с Хорошуновой. Вслед за нами вошел Недоборовский, а после фельдшер Мерзлякова, которая и вынесла на руках мое сокровище, мою Динулю, сказав: «она не держит голову».
Моей кошке ЯВНО стало хуже, ее положили на стол, у нее висела голова, был открыт рот и высунут язык, у нее были какие-то выделения из носа или изо рта, она на меня слабо реагировала. Мы были в ужасе. «ЧТО ВЫ С НЕЙ СДЕЛАЛИ???? ЧТО ВООБЩЕ С НЕЙ??? Еще в 8 утра ваш сотрудник по телефону сказала мне, что она «сидит в шоке, пьет воду». А сейчас она как одурманенная! Это слюни или что это у нее? Откуда эти выделения?!» Но никто ничего нам объяснил.
В кабинете УЗИ, как и во всей клинике было страшно холодно, я попросила выключить кондиционер, который дул прямо на больное животное. Я наклонилась, прислонившись головой к моей Диночке, стала с ней разговаривать и вообще пыталась понять, что с ней происходит. В этот момент, «суперврач» Недоборовский, с ненавистью, презрением и брезгливостью в голосе сказал: «ВСЕ. Хватит. Уносите. Я не могу это терпеть. Меня это уже БЕСИТ».
ДОСЛОВНО – БЕСИТ!!! Недоборовский, вас бесит, что хозяин любит своего питомца?
Я сказала: «как это уносите? Я же с ней еще не пообщалась!» Но фельдшер Мерзлякова все равно пыталась у меня ее забрать. Я просила дать мне время пообщаться С МОЕЙ ЖЕ КОШКОЙ!
Присутствовавшая здесь же Хорошунова сделала замечание Недоборовскому, сказав: «Игорь Вадимович, снизьте тон». На что Недоборовский снова повторил, что он не может это терпеть и его это бесит. «Снизьте тон», — снова повторила Хорошунова.
Я пыталась добиться от «врачей», что произошло с моей кошкой за эти 4 часа, почему ее состояние так изменилось? Что ей ввели? Почему у нее висит голова, язык и непонятные выделения изо рта или из носа? Почему она как одурманенная?
«Вы понимаете, у нее интоксикация такая. Ее просто тошнит». То есть ночью, когда мы приехали, ее не тошнило, утром ее тоже не тошнило, а затошнило только после безграмотных назначений Недоборовского или вы, «врачи», не правильно интерпретируете симптоматику?
При этом к 07:49 (согласно выписке из амбулаторного журнала) ей успели уколоть серению 2 РАЗА по 0,3 мл. То есть моя кошка меньше чем за 4 ч. получила дозировку препарата 0,6 мл на меньше, чем 3 кг веса.
ВЫ ЧИТАЛИ ИНСТРУКЦИЮ, неуважаемые «врачи»?!?! ВАМ, кандидатам, докторам и лауреатам известно вообще, о дозировке данного препарата? У моей кошки была ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ПЕРЕДОЗИРОВКА этого препарата!
ВЫ ПЕРЕДОЗИРОВАЛИ ЛЕКАРСТВО, ПЕРЕДОЗИРОВАЛИ!!! Я требую от руководства клиники объяснений по данному факту.
Пребывая в растерянности, ужасе и страхе за родного ребенка, пытаясь понять, что произошло с моей кошкой, думая, что у нее шок, сильный стресс, я спросила, может ей нужно уколоть травматин? Я хотела хоть как – то ей помочь. В ответ Недоборовский, с присущей ему бестактностью, презрением и ненавистью в голосе сказал: «Вы что?! Как вы можете такое говорить? Это же гомеопатия!». «А что я такого сказала?», — ответила я.
Позже мы узнали, что такое состояние нашей кошки было вызвано тем, что в ИПС ей ввели анестезирующий препарат. Именно поэтому, а не от интоксикации, у нее висела голова, именно поэтому у нее был открыт рот и высунут язык, именно поэтому она на меня так реагировала – у нее было ОДУРМАНЕННОЕ состояние!
Таким образом, предложив уколоть кошке гомеопатию-травматин – я совершила какое-то преступление, а дать беззащитному животному наркоз — это нормально??? С какой целью вы это сделали? Для чего? Чтобы она, будучи в невменяемом состоянии, не смогла защититься и укусить вас?
Я попросила осмотреть кошку. Присутствовавшие Хорошунова, Аплиева, Мерзлякова и Недоборовский, недовольно переглянувшись между собой, даже не сдвинулись с места. Ни один из них! Дополнительный осмотр требует дополнительных финансовых вложений, а это в счете не выставляется, и им наплевать, в каком состоянии находится животное! Стояли с передернутыми лицами и не могли дождаться, когда надоедливые хозяева со своими вопросами отстанут от них.
Я сама пропальпировала живот. И моя Диночка узнала меня! Она почувствовала мои руки, повернулась в мою сторону и у нее появилась надежда… Надежда, что мы ее заберем Прости меня, Дина, мне нужно было забрать тебя в этот же момент, но мой страх за тебя, неведение происходящего и теплящаяся еще надежда на помощь специалистов не позволили мне этого сделать.
В животе у Динули как будто что-то булькало и хлюпало, я еще раз настоятельно попросила Хорошунову осмотреть кошку. С нескрываемым недовольством она нехотя пощупала живот и сказала: «Живот мягкий, кал на выходе». От переживаний за свое родное существо я не поверила сама себе, и о том, что там действительно хлюпает жидкость и начинается отек внутренних органов, я узнала уже позже.
И снова «кал на выходе»! Кошка не может покакать, я сказала это еще ночью, дайте ей слабительное, выполните те процедуры, которые ей положены!
Также я передала зав.терапевтическим отделением Хорошуновой слова Недоборовского о том, что у кошки брадикардия (не побочное ли это действие от вводимых препаратов?). Я попросила снять ЭКГ, и Хорошунова сказала Недоборовскому: «сними у кошки ЭКГ». На что он ответил, что ему это не надо, и делать он ничего не будет. Моей кошке ни разу не сделали ЭКГ у вас в клинике (хотя это входит в стоимость приема). Я снова попросила дать кошке препарат от давления, который она принимает постоянно, или уколоть магнезию. Я выразила свои опасения, что у кошки в животе много жидкости. Но меня никто не слышал. Никто из 4х присутствовавших «врачей». При этом, согласно Выписке из амбулаторного журнала, полученной уже после гибели моего питомца, у нее уже в 12:59 было АД 169/89.
Я спросила, дают ли моей кошке фосфороснижающие препараты, и услышала ответ, что ЕЙ ОНИ НЕ НУЖНЫ! Я хочу знать, на основании чего ваши сотрудники пришли к такому выводу?
Почему ни один из врачей не расценил это состояние животного как требующее корректировки проводимого лечения? Ведь ухудшение состояния было ОЧЕВИДНО. Или это я расценила заторможенность своей кошки ОТ НАРКОЗА как ухудшение состояния?! Почему только нам было понятно, что нужно срочно менять лечение? Это ни что иное, как УБИЙСТВЕННОЕ РАВНОДУШИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, БЕЗГРАМОТНОЕ ВЕДЕНИЕ БОЛЬНОГО и СОКРЫТИЕ ОТ ПАЦИЕНТА, в данном случае от хозяев животного, ИНФОРМАЦИИ О ПРОВОДИМОЙ ТЕРАПИИ! Что вы делали, БЕЗДУШНЫЕ УБИЙЦЫ???
Кроме того, я не понимала, что происходит в брюшной полости, потому что живот стал большой и там все хлюпало (это начинался отек внутренних органов), я попросила уколоть Дине магнезию. Я умоляла 4х присутствовавших «врачей» проявить участие, разобраться в ситуации и хоть как – то помочь кошке. Но на мои просьбы никто не реагировал, потому что помогать животному никто не собирался. Головы их заняты были совсем другими мыслями — скорее избавиться от непонятного больного животного и его надоедливых хозяев.
Также я сказала зав.терапевтическим отделением Хорошуновой, что у кошки от капельницы еще больше развивается анемия, и ей НЕОБХОДИМЫ соответствующие препараты. На что она ответила — поищите в аптеке эритропоэтин. Присутствовавший здесь же Недоборовский слышал это. Но уже в коридоре сказал нам, что данный препарат дорогой. «Вы знаете об этом? Зачем вам тратить на него деньги? Я его все равно вводить НЕ БУДУ! Он вашей кошке не нужен». В результате, никакого лечения от анемии нам вообще не проводили.
Если Вы не можете принять совместное решение, почему вы консилиум врачебный не соберете? Или в вашей клинике это актуально только в случае гибели животного?
Фельдшер Мерзлякова сказала, что кошка ничего не ела из той еды, которую они ей предлагали, поэтому нужно купить ей паштет. И эта же Мерзлякова унесла в своих руках мое сокровище.
Это был последний раз, когда я видела ее живой, мою доченьку, мою Диночку. Последний.
Присутствовавшие врачи дружно сказали, что сейчас они кошке будут капать 4% раствор КCL. Тот факт, что данный препарат может вызвать остановку сердца, их не волновал. Я сказала, что я против. «Вы не знаете уровень калия в крови, как вы можете его назначать, тем более, что со слов Недоборовского, у кошки брадикардия?» В итоге, мы убедили Недоборовского взять кровь у кошки и отвезли анализ на электролиты в другую клинику, поскольку в вашей клинике такой анализ не делают.
Через 1 ч. 20 мин., с готовым результатом анализа, мы были в Центре. «Врача» Недоборовского не пришлось долго искать и отвлекать от дела, поскольку он находился в коридоре и был занят более интересными вещами, чем наблюдение за «15 тяжело больными животными».
Показав «доктору» результат анализа, мы ждали его интерпретации, а также хоть какие-то комментарии о состоянии животного, основываясь на полученном результате. Но «врач», посмотрев анализ, начал «мычать» и грызть заусенцы на своих пальцах. Я спросила, что значат данные показатели, и Недоборовский ответил, что нам это знать не надо, это информация для врачей. Никакого ответа мы не добились, а по выражению лица «доктора» было видно, что он совершенно не понимает, что значат данные показатели, как их расшифровать и что вообще нужно делать.
Между тем, он пообещал, что после того, как мы уедем, он «попробует разобраться» в полученных результатах, а самое главное, ОТКОРРЕКТИРУЕТ ЛЕЧЕНИЕ.
Перед тем, как уйти, я снова высказала свои опасения по поводу отека внутренних органов и попросила ввести кошке магнезию или хотя бы дать препарат от давления, который она принимала вне клиники. Но услышала очередной отказ. Однако, надежда на изменение схемы лечения еще жила у меня, также как и Диночка, которая ждала помощи. Но ожидания были напрасны.
В 19:28 я позвонила в клинику, чтобы узнать у «врача» о состоянии моей Диночки. Но Недоборовский к телефону не подошел, так как сказали, что он занят с тяжело больным животным. Сказали, что он перезвонит, когда освободится. Разговор вела фельдшер Мерзлякова. Она сказала, что покормила кошку паштетом, который мы купили, из шприца, насильно запихивая его Дине. Я спросила, зачем вы ЭТО СДЕЛАЛИ? На что получила ответ: «Ну как же, она же ничего не ела, а кошкам нельзя голодать».
Нельзя голодать? А для чего она находится под капельницей? О том, что поступление питательных веществ ДОЛЖНО осуществляться ПАРЕНТЕРАЛЬНО вы не думали или не знали? Зачем вы так издевались над моей кошкой? Какая необходимость была кормить ее из шприца???
Я спросила, сделал ли Недоборовский какие-либо изменения в назначениях после полученных анализов. А также, как себя чувствует моя кошка, перестала ли висеть у нее голова и также ли высунут язык. На что Мерзлякова ответила мне, что она не знает, висит у нее голова или нет, потому что кошка лежит, а язык у нее высунут; никаких изменений в назначениях Недоборовский не делал. «Как это не делал? А для чего мы анализ сдавали? Вы что, не видите, что кошке хуже от ваших назначений? Вы дали ей препарат от давления? Чего вы ждете?», — уже кричала я. Я снова попросила пригласить к телефону Недоборовского, но услышала отказ. На том конце провода трубку положили.
В 19:33 я снова позвонила в клинику, но администратор в регистратуре, спросив мою фамилию, а также имя моего питомца, отказалась соединять нас со стационаром.
В 19:43 я еще раз позвонила в клинику. Попросила «врача» Недоборовского. Но он снова не подошел к телефону, мотивируя это тем, что он занят разговором с посетителями. Мне снова пообещали, что он перезвонит. Разговаривать о состоянии здоровья кошки пришлось опять с фельдшером Мерзляковой. Я еще раз спросила, как состояние моей кошки. В ответ я услышала фразы из учебника о симптомах поставленного Хорошуновой диагноза, но только эта ТЕОРИЯ никакого отношения к состоянию моего животного НЕ ИМЕЛА!
В трубку я кричала и требовала дать моей кошке препарат от давления, на что услышала ответ, что АД у нее на верхней границы нормы и от давления ей сейчас ничего давать не будут. «ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ? ИЗМЕНИТЕ ЛЕЧЕНИЕ! ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ЛЕЧЕНИЕ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ДИНАМИКЕ? ВЫ ЧТО, НЕ ВИДИТЕ, ЧТО ЕЙ ХУЖЕ?! Значит лечение необходимо менять! Вносить изменения в лечение! Чего вы ждете? Когда вы собираетесь давать препарат от повышенного АД?» – кричала я в трубку. «КОГДА ОНО БУДЕТ НА 1 ЕДИНИЦУ БОЛЬШЕ. СЕЙЧАС ОНО У НЕЕ 169, А КОГДА БУДЕТ 170, ТОГДА МОЖЕТ И ДАДИМ», — спокойно ответила Мерзлякова, и снова продолжила зачитывать мне учебник в надежде найти у животного симптомы придуманного ими диагноза.
«Может и дадим??? ПЕРЕСТАНЬТЕ МНЕ РАССКАЗЫВАТЬ ТЕОРИЮ!!! Вы что не знаете, что препарат не сразу действует, нужно время, что вы издеваетесь над животным! Позовите Недоборовского, я хочу с ним поговорить!». «Когда освободиться, он вам перезвонит», — услышала я в ответ. И на том конце снова бросили трубку.
Наивно полагая, что Недоборовский вникает в свою работу и занимается лечением, на самом деле, получив в 15 часов дня результаты анализа на электролиты, до 21 часа он НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЕЛ к больному животному. Поэтому и разговаривать ему с нами было не о чем. Ваш «мальчик» не мог дождаться окончания рабочей смены.
В 20:47 я снова позвонила в клинику и попросила администратора позвать к телефону Недоборовского. Но трубку вновь взяла Мерзлякова, я еще раз попросила пригласить к телефону врача ОРИТ, я хотела поговорить с ним лично и узнать, почему он не проводит мониторинг состояния животного и не сделал изменений в лечении после полученных результатов анализа, почему до сих пор не дал препарат от давления. Мерзлякова мне отказала, пообещав, что он нам перезвонит и сказала, что кошке НЕ НУЖНЫ ГИПОТЕНЗИВНЫЕ ПРЕПАРАТЫ и снова продолжила читать учебник мне в трубку. Ни на один из вопросов о состоянии Дины Мерзлякова не смогла ответить по существу. Я поняла, что от фельдшера мне ничего не добиться и требовала «врача» Недоборовского. «Когда же он нам перезвонит?! Его рабочий день уже заканчивается!», — сказала я.
Естественно, он так и не соизволил ни подойти к телефону, ни перезвонить. Он не удосужился рассказать нам о состоянии кошки, он игнорировал и нас, и наше животное, он уклонился от «неудобного» для него разговора. Мы не смогли получить ответы НИ НА ОДИН ИЗ СВОИХ ВОПРОСОВ, в том числе почему не проведена корректировка лечения, почему животному до сих пор не дали препарат от давления, что и в каком объеме ей продолжают капать?
Вам, глубоко неуважаемый нами Недоборовский, НЕЧЕГО было нам сказать!
О том, что АД у моей кошки было именно таким, как сказала Мерзлякова, я должна поверить ей на слово, поскольку в выписке из амбулаторного журнала, полученной после гибели моего питомца, данная информация отсутствует. Как и отсутствует там результаты МОНИТОРИНГА ЖИВОТНОГО ВРАЧАМИ ОРИТ: Недоборовский провел осмотр только один раз, в 12:59, и то только тогда, когда мы попросили вынести на общение нашу Диночку. Ни при приеме пациентов утром, ни при пересдаче своей смены вечером нет записей осмотра животного. И судя по выписке, следующий прием провела Мерзлякова только в 00:03 и мониторила нашу Дину «в тяжелом состоянии», а фельдшер Малахова провела прием нашего питомца в 01:39 и описала состояние как критическое с дополнительным уточнением — с 21.00?!?!?!
Я ТРЕБУЮ ОТВЕТА, кто, как и когда осматривал, принимал решение о назначениях, следил за их выполнениями и за динамикой состояния нашего животного? Почему в выписке, подписанной Недоборовским, отсутствует информация о динамике состояния нашей кошки?
ОТВЕТЬТЕ МНЕ, почему моему животному не проводился НЕПРЕРЫВНЫЙ КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ в стационаре?!
В 22:49 я снова позвонила в клинику, но, услышав мою фамилию, трубку бросили.
В 22:51 я набрала телефонный номер клиники снова. У фельдшера Малаховой я спросила о состоянии нашей Дины. Она сухо сказала: «Аааа, Дина Значит так, вашей кошке стало хуже, у нее ухудшилось дыхание, ей подключили кислород». «Как это стало хуже, почему? — спросила я, — ей хуже от проводимого лечения! ОТМЕНИТЕ КАПЕЛЬНИЦУ, прекратите капать, у нее же НАЧИНАЕТСЯ ОТЕК ЛЕГКИХ, уколите ей дексаметазон, магнезию, фуросемид!!! Почему вы БЕЗДЕЙСТВУЕТЕ???». «Капельницу мы сделали медленнее, моча еще отходит», — услышала я в ответ. Как это??? Что значит эта фраза – «МОЧА ЕЩЕ ОТХОДИТ», неуважаемые доктора и кандидаты наук??? Я ТРЕБУЮ ЭТО ОБЪЯСНИТЬ! Что имела ввиду ваш фельдшер, говоря данную фразу?!?! Чему она так удивлялась? Вы снова ждали подтверждения придуманного вами диагноза, а его не получилось?
При постоянной отрицательной динамике на проводимое лечение, кошке НИКАКОЙ ПОМОЩИ оказано НЕ БЫЛО! Конечно, о какой помощи может идти речь, если характеризуя состояние животного, вы говорите: «ЕЩЕ», и ждете, не дождетесь, когда же этот нормальный физиологический процесс прекратится!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 21:50 у кошки ухудшилось дыхание, при этом частота дыхания – 26, т.е. в пределах физиологической нормы. Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНИТЬ, что значит ухудшилось дыхание и как это проявлялось?
Кроме того, я опять спросила, давали ли моему животному препарат от давления, и услышала ответ, что от давления ей так и ничего не дали и давать не собираются!
Подключив кошке кислород, но не повлияв НА ПРИЧИНУ ОТЕКА ВНУТРЕННИХ ОРГАНОВ, вы медленно убивали моего питомца! Вы не предприняли никаких мер для ИСПРАВЛЕНИЯ СВОИХ ЖЕ РОКОВЫХ ОШИБОК, а продолжали и продолжали их совершать, вводя ненужные ХОЛОДНЫЕ растворы!
После разговора с Малаховой, мы сразу же поехали за Диной с полной решимостью забрать ее и отвезти в другую клинику.
Около 24 часов 24.08.2016 г. мы были в Центре. Дежурный «врач» Костенецкий по нашей просьбе пригласил сотрудника из стационара.
К нам вышла фельдшер Малахова, которая была очень удивлена нашему приезду. «Что вы от меня хотите? Я там вашу кошку спасаю! У нее произошла остановка сердца и дыхания, но сейчас мы его уже запустили, у нее уже начала дергаться лапка, она скоро придет в себя», — сказала нам Малахова. Услышав этот ужас я поняла, что Дину я сейчас забрать не смогу. «Остановка сердца? Как это??? Почему??? Так она что, в коме? Остановите капельницу, перестаньте ее капать! Вы ей от давления дали лекарство? У нее отек мозга и отек легких, уколите ей магнезию, дексаметазон, фуросемид!», — умоляла я фельдшера. «Нет, она еще не в коме. У нее же уже лапка дергаться начала, поэтому она не в коме. Мы не знаем, есть ли у нее отек мозга или других органов, потому что мы не знаем, как это распознать. Нужно МРТ, но у нас его нет, без МРТ это узнать невозможно. Ни дексаметазона, ни магнезии, ни фуросемида у нас тоже нет, поэтому мы ей их уколоть не можем! Капельницу мы ей уже отключили. От давления не давали. Да, и у нее температура упала, мы ее обложили грелками, должна подняться», — услышала я в ответ. «Да у вас же очень холодно в клинике, кондиционеры на 16 градусов работают и дуют со всех сторон. Какой температуры вы ей вводите растворы? Вы же ее искусственно охладили! А что, по симптоматике определить отек мозга и внутренних органов вы не можете? Нужно только МРТ? Что за бред?! Вы же врач!», — сказала я (я думала, что в реанимации работают ТОЛЬКО ВРАЧИ). Со словами, что ей надо «спасать» нашу кошку, фельдшер Малахова вернулась в стационар.
Согласно выписке из амбулаторного журнала, уже в 12:59 у кошки температура была 38,0 С°. ВЫ ухудшали состояние животного, капая ей растворы комнатной температуры. Только вы не учли, что температура у вас в помещении 16,0 С°, вводимые ХОЛОДНЫЕ растворы ПЕРЕОХЛАДИЛИ ЖИВОТНОЕ!
ПОЧЕМУ РЕАНИМАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ МОЕМУ ЖИВОТНОМУ ПРОВОДИЛА ФЕЛЬДШЕР?!?!?! Фельдшер – человек, не имеющий ни должного образования, ни квалификации, не обладающий необходимыми знаниями и умениями? Она училась и тренировалась на моей кошке??? В функциональные обязанности фельдшера входит «спасение» жизни пациентов, а также принятие решений о необходимости введения тех или иных лекарственных препаратов??? Это самый квалифицированный сотрудник в вашей клинике? Или у вас фельдшер приравнивается к ВРАЧУ-РЕАНИМАТОЛОГУ??? Стоимость услуги, оказанной фельдшером, в вашей клинике приравнивается к стоимости той же услуги, оказанной врачом?
Почему подёргивание лапки вашим фельдшером было расценено не как судороги, а как тот факт, что кошка приходит в сознание? Я хочу знать, КАК ДОЛГО моя Дина была без сознания?
Почему в выписке из амбулаторного журнала НИГДЕ НЕ УКАЗАНО когда именно кошка потеряла сознание? В КАКОЕ ВРЕМЯ ЭТО ПРОИЗОШЛО? Почему не указано, во сколько ей отключили ИПС?! Руководство клиники, ответьте мне!
Мы остались сидеть в холле клиники. Я просила Бога дать разума врачам, в руках которых находилась жизнь моего ребенка, моей Дины. Я молилась, молилась и просила помочь моей Диночке. И Дина старалась, боролась изо всех сих Но противостоять некомпетентности, безграмотности, преднамеренным убивающим действиям и равнодушию людей, называющих себя «ветеринарами», она не смогла
В клинике было страшно холодно, холодно до такой степени, что мы выходили греться на улицу. Я попросила выключить кондиционеры. Помимо леденящего холода, в клинике было ужасно грязно, на кафеле в холле от кабинета к кабинету те же капли крови, которые мы видели еще сутки назад. За это время полы в клинике ни разу не мыли! По стенам в коридоре и в кабинетах приема прыгали блохи, в холле громко орал телевизор с непристойно развлекательными программами.
Так мы просидели около двух часов, пока к нам не подошел дежуривший Костенецкий и не сказал: «А что вы здесь сидите? Уходите отсюда, посетителей нет, мне надо клинику закрывать». Я ответила, что «в ОРИТ моя кошка, ваш сотрудник сказала, что у нее была остановка дыхания и сердца. Кроме того, она не знает как распознать отек внутренних органов у животного. Я хочу посидеть в клинике, кошке нужна помощь!». И Костенецкий ответил мне: «Так вам повезло, там сегодня целых 2 фельдшера работают! Уходите из клиники, сидеть здесь не положено, не с милицией же мне вас выгонять».
Я попросила Костенецкого тоже сходить в ОРИТ, чтобы он КАК ВРАЧ подсказал фельдшерам и оказал помощь моей кошке. А также выразила свой страх относительно ухудшения состояния кошки от проводимых процедур в клинике, и сказала, что днем, когда мы были на свидании, у нее висела голова и язык, текли слюни. Ни в ночь поступления, ни утром, ни тем более раньше у кошки никогда такого не было. Почему это? Что с ней такое? На что Констенецкий ответил мне: «Так это же от НАРКОЗА! Ей же в стационаре наркоз дали». «Как от наркоза?! Какой наркоз?! Зачем он ей нужен?! Для чего ее ввели в это состояние?! Почему нам об этом сразу не сказали?! Почему не спросили нашего согласия на наркоз?!», — я была в ужасе. И Костенецкий понял, что случайно проговорился! «Ну, наркоз ну это в стационаре ну надо было так положено И вообще, я же там не работаю, если вы хотите, чтобы я пошел помогать вашей кошке, уходите из клиники. Но вы должны знать, что врачи не Боги. Посетителей нет, я закрою клинику и пойду в стационар. Вы же сами не даете оказать помощь своей кошке, когда здесь находитесь! Уходите из клиники, вам здесь делать нечего, мне вас силой выставлять?», — сказал Костенецкий. «Богом быть не надо, надо быть профессионалом», — ответила я на это непонятное высказывание Костенецкого. «Мы очень грамотные, мы же сами учим многих ветеринаров», — услышала я в ответ.
Я спросила, можно мне хотя бы побыть во дворе клиники, если из самого здания вы меня выгоняете, но Костенецкий ответил мне, что калитку он закроет с улицы и если я, опять же, хочу, чтобы он пошел в стационар помогать фельдшерам и моей кошке в том числе, то мне надо уехать.
Нас снова выставили из клиники, мы снова услышали, что здесь работают «самые умные врачи», и снова о том, что животному не оказывается должная помощь по нашей вине, а не по вине сотрудников клиники!
В течение получаса мы ждали такси, и стояли во дворе клиники, потому что из самой клиники нас уже прогнали. Постоянно мигающая новогодняя гирлянда и ритмично сменяющиеся рекламные плакаты с фотографией семьи директора клиники на «кирпичном» фасаде непрерывно зазывали к себе новых посетителей-пострадавших.
Я молилась за свою доченьку, за свою Диночку, а Динуля боролась за свою жизнь, в то время как сотрудники клиники ее этой жизни всеми силами лишали
В 02:19 мы сели в такси и уехали.
Прости меня, Дина, что я снова оставила тебя там одну, прости, что уехала, я знала, что нужно было быть рядом с тобой, если не в стационаре, то хотя бы просто рядом
В 06:52 я позвонила в клинику узнать о состоянии моей кошки. Трубку взял Костенецкий, который сказал: «Со стационаром я вас сейчас соединить не могу, там кошка тяжелая, фельдшеры заняты. Вам перезвонят». Я спросила: «Это моя кошка? Они с ней заняты, да? А вы поднимались в стационар, как обещали?» «Я не работаю в стационаре, я туда не поднимался, там работают фельдшеры. Вам перезвонят», — сказал Костенецкий и положил трубку.
Я была уверена, что в ОРИТ продолжают «спасать» мою кошку, молилась за нее и ждала звонка из стационара.
В 07:47 мне перезвонила фельдшер Малахова. «В 02:30 ваше животное погибло. Все вопросы задавайте вашему врачу Недоборовскому, сегодня после 10.00. Он ваш врач, мы фельдшеры, к нам вопросов нет», — сухо сказала она «Погибла Как только мы уехали Недоборовский?!… Какие вопросы?… Я вчера весь вечер не могла до него дозвониться. Он не подходил к телефону и не перезвонил. О чем мне с ним сейчас разговаривать, вчера надо было», — ответила я. «Нет, вы уже давно уехали», — сказала Малахова. «Нет, мы только в 02:19 выехали из клиники», — ответила я.
Мы были всего 10 минут в пути, даже из Ростова еще не выехали, неужели Костенецкий, зная это, не мог позвонить нам, вернуть нас сразу?! Неужели нам нельзя было сообщить о гибели животного, чтобы мы ее сразу забрали? Почему?! Почему мне сообщили об этом только когда я сама позвонила, и то не сразу?! Почему даже в этом вы проявляете такое отношение к животным и их хозяевам?!
В 10:05 мы приехали в клинику. При входе нам встретилась Хорошунова, которая с порога сказала: «Оплатите деньги в кассу, у вас долг 869 рублей. Потом вам вынесут ваше животное».
Заплатив указанную сумму в кассу, а также получив итоговый чек, мы остались ждать.
Из итогового чека я увидела, что за 16 часов 30 минут нахождения под капельницей, моей кошке, весом меньше 3 кг, ВВЕЛИ 369,02 МЛ различных растворов! НА МЕНЬШЕ ЧЕМ 3 КГ ВЕСА!!! МОЮ КОШКУ ЗАЛИЛИ!
Из стационара молча вышел Недоборовский с коробкой в руках. Мы растерянно стояли у окна администратора, и никто из встретивших и узнавших нас врачей, фельдшеров, администраторов не сказал, что нам дальше делать. Я самостоятельно должна была понять, что в коробке именно мой ребенок, и расшифровать взгляд Недоборовского как «следуйте за мной». Он не удосужился даже пригласить нас. Подождав некоторое время, как оказалось, в кабинете УЗИ, Недоборовский, не дождавшись нас, все-таки соизволил выйти в коридор, где мы продолжали ждать когда же нам отдадут нашу кошку, и сказал: «пройдемте».
После этих слов мы пошли в кабинет УЗИ. Недоборовский сказал нам тихим голосом: «Садитесь. Давайте поговорим».
Это звучало как издевательство, вместо того, чтобы разговаривать, когда мы этого так просили, он решил поговорить сейчас, о чем? Вы в своем уме?!
«Садитесь?! Чего мы будем садиться? Поговорим?! О чем? О чем мне СЕЙЧАС с вами разговаривать? Я вчера не могла до вас дозвониться весь вечер, вы не хотели разговаривать с нами ни днем, ни вечером! А сейчас, когда вы уже УБИЛИ моего питомца, вы предлагаете «поговорить»? О чем мне сейчас с вами разговаривать? Почему вы вчера не перезвонили?». В ответ я услышала традиционное «мычание» от Недоборовского. «Она погибла от отека внутренних органов! Может ей надо было уколоть дексаметазон, фуросемид, магнезию! У нее ж давление было, ей от давления надо было дать лекарство!», — сказала я. «МОЖЕТ И НАДО БЫЛО, И ДЕКСАМЕТАЗОН, И МАГНЕЗИЮ, И ФУРОСЕМИД, И ОТ ДАВЛЕНИЯ. НАВЕРНОЕ, НАДО БЫЛО», — услышала я в ответ.
Так же он сказал, что если у нас есть претензии в его адрес, то «напишите жалобу на имя директора. Не пишите ничего в Интеренете. Не надо. Только директору». «Не писать ничего в Интернете о гибели моего питомца в вашей клинике? С чего это? Почему вы уговариваете меня этого не делать?! — ответила я, — Каким тоном вы вчера с нами разговаривали? Вы хотя бы к возрасту уважение имели! Я старше вас! Вы орали на нас. Это я вчера боялась вам хоть что-то ответить, потому что в ваших руках была жизнь моего животного. У вас, видите ли, терпение не хватало! Вас это бесило! Почему вы вчера не перезвонили?! ПОЧЕМУ?!?!?! А сейчас Я вам скажу, что ВЫ ХАМ!» В ответ Недоборовкий сказал мне, что: «За такие слова и в тюрьму можно сесть». И еще, он очень просил не кричать в холле клинике, где сидели немногочисленные посетители, потому что пытался, как и все сотрудники этой организации, скрыть ПРАВДУ от людей!
Таким образом, убитая горем, держа в руках свою погибшую в результате ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМ, ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ И БЕЗГРАМОТНОСТИ горе-ветеринаров и «фельдшеров-реаниматологов» любимицу, я же еще и услышала угрозы в свой адрес! ВЫ УБИЛИ МОЕГО ПИТОМЦА, и мне же угрожаете тюрьмой?! Так вот это ВАМ САМОЕ МЕСТО В ТЮРЬМЕ!!!
В машине, по пути домой, я почувствовала и услышала, что в животе у Дины все хлюпает и клокочет, еще больше, чем когда я жаловалась на это Хорошуновой накануне, 24.08.2016 г. Кошка была ПОЛНОСТЬЮ ЗАЛИТА вашими растворами!
Я требую ответа от руководства клиники по данному факту.
Открыв дома коробку, где лежала моя кошка, на меня выпрыгнула БЛОХА. Чистая домашняя кошка с анемией лежала у вас в стационаре, не получала никакой квалифицированной и необходимой ей помощи, так ее еще и БЛОХИ КУСАЛИ, высасывали у нее кровь. Мы доверили вам своего члена семьи, а в итоге у вас в стационаре она лежала беззащитная, без родных людей, искусанная блохами! ВЫ ЕЕ УБИЛИ!
Из Выписки из амбулаторного журнала и Итогового чека четко видно, что состояние моего животного в вашей клинике было: СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ (при поступлении) – ТЯЖЕЛОЕ — КРИТИЧЕСКОЕ – РЕАНИМАЦИЯ. В то время как в ответе Саламатина написано, что за 24.08.2016 г. в течение дня состояние животного без положительной динамики. Да, оно действительно без положительной динамики, а С ЯВНОЙ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ!!!
Таким образом, от проводимых вами действий, за 22 часа 30 минут нахождения в вашей клинике (из них только 19ч.30мин в стационаре) состояние животного ПОСТОЯННО ПЛАНОМЕРНО УХУДШАЛОСЬ, но ваши «врачи» НЕ ОБРАЩАЛИ НА ЭТО НИКАКОГО ВНИМАНИЯ, НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛИ МОНИТОРИНГ И НЕ МЕНЯЛИ НАЗНАЧЕНИЙ!
Ставя диагноз заболевание почек, животному, на вес меньше 3 кг, за 16ч.30мин. было введено внутривенно 369,02 мл. различных растворов! Кто рассчитал объем вводимой жидкости, скорость ее введения, целесообразность и состав вводимых растворов? Кто обязан был следить за реакцией организма на вводимые жидкости? Почему капельницу отключили только после остановки сердца и дыхания (со слов фельдшера Малаховой), почему своими действия вы вначале ДОВЕЛИ ЖИВОТНОЕ ДО ТАКОГО СОСТОЯНИЯ, и только потом отключили ИПС? Почему в выписке из амбулаторного журнала НИГДЕ не указано время, когда животному отключили капельницу? Почему никто не сделал этого раньше, не увидел, что животному хуже, и только я кричала в трубку Мерзляковой: «отключите капельницу!». Где были глаза ваших сотрудников? Где вообще были ваши сотрудники?
У животного была ОБЪЕМНАЯ ПЕРЕГРУЗКА ЖИДКОСТЯМИ, которая привела к отеку внутренних органов, сердечно-сосудистой и дыхательной недостаточностям и, как следствие, к гибели животного. Я ТРЕБУЮ ОТВЕТИТЬ, кто персонально несет ответственность за проведённую терапию? Почему руководство клиники допускает к работе ветеринарный персонал, в действиях которого квалифицируется преступная безграмотность и преступная халатность?
Почему, отдавая в ветеринарную клинику мою кошку, я мыслила там встретить профессионалов, а по факту ваши сотрудники, я не могу назвать их ни врачами, ни фельдшерами, имеют знаний не больше владельца животного, а подчас и меньше?! Дипломы заочные о высшем или среднем ветеринарном образовании купить можно, только знаний в голове у вас от этого не прибавилось!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 12:59 у животного температура 38°С, слизистые гиперемированы, АД 169/89, П 143, частота дыхания 28, признаки дегидратации (около 10%), незначительная одышка периодами, гиповолемия, метаболический ацидоз.
По каким клиническим проявлениям определена степень дегидратации, метаболический ацидоз, гиповолемия? Не понятно, какого характера была одышка, какова частота «периодов», каковы ее причины и какие меры были предприняты для купирования этого симптома? Почему при таком уровне АД и ставя диагноз заболевание почек, сотрудники отказывают в даче кошке гипотензивных средств? Почему в выписке из амбулаторного журнала не отражено изменение АД в течение суток?
В то время как мы УМОЛЯЛИ дать животному препарат от повышенного АД, а ваши же «врачи» отказывали нам в этом, в ответе Саламатин причиной смерти называет «классический порочный круг, вызванный артериальной гипертензией».
Таким образом, Саламатин своей отпиской сам подтвердил ПРЕСТУПНУЮ ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗГРАМОТНОСТЬ И ПРЕСТУПНОЕ БЕЗДЕЙСТВИЕ ваших сотрудников. Моей кошке не то что НИ РАЗУ НЕ ДАЛИ ГИПОТЕНЗИВНЫЕ ПРЕПАРАТЫ, а ОТКАЗАЛИСЬ ИХ ДАВАТЬ ВООБЩЕ!!! Я требую дать объяснения по данному факту.
Почему при понижающейся температуре тела не проводился постоянный контроль и мониторинг данного показателя? Почему в следующий раз мое животное «заслужило внимание» ваших сотрудников только в 21:50, когда у нее «ухудшилось дыхание»? Почему АД и температуру тела ей повторно измерили только спустя 9 ЧАСОВ?! Почему не была устранена ПРИЧИНА понижения температуры тела? Почему животному за все время нахождения в вашей клинике НИ РАЗУ НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА АСКУЛЬТАЦИЯ?! Почему НИ РАЗУ НЕ БЫЛА СДЕЛАНА ЭКГ?! Почему при выставляемом вами диагнозе НИ РАЗУ НЕ СДЕЛАН АНАЛИЗ МОЧИ?! Почему не назначены фосфороснижающие препараты?! Почему никем из врачей не было назначено дополнительное исследование – рентгенография, УЗИ внутренних органов, ни при поступлении, ни во время нахождения в стационаре, и даже тогда, когда мы пожаловались на излишнюю жидкость, «БУЛЬКАНЬЕ» В ЖИВОТЕ У ЖИВОТНОГО?! Почему «врачом» Недоборовским не был использован и интерпретирован анализ газов и электролитов крови и не была проведена корректировка проводимого «лечения»?! Почему ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ПРОВОДИТЬ симптоматическую терапию?
С какой целью, без ведома хозяев, животному, которому в диагнозе вы пишите болезнь почек, дали наркоз? Почему о данном факте нам не сообщили? Для чего ее ввели в такое состояние? Какая целесообразность введения данного препарата? Чтобы кошка лежала обездвиженная и не привлекала к себе беспокойным поведением внимание ваших сотрудников и не отвлекала их от «более важной работы»?!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 21:50 у животного ухудшилось дыхание, АД 155/89, частота дыхания – 26, – оксигенотерапия, темп. 37, пульс 156.
Почему в следующий раз (с 12:59) к моему животному ваш сотрудник соизволил подойти только 21:50, когда у кошки отмечено ухудшение дыхания? При этом ЧДД – 26, т.е. в пределах физиологической нормы, а температура — 37°С не расценивается вашим сотрудником как гипотермия и ПРЕДПОСЫЛКА остановки сердца и дыхания? Почему ваши сотрудники не обратили внимание на постоянное понижение температуры тела и учащение ЧСС и назначили ТОЛЬКО оксигенотерапию? Почему не сделали ЭКГ, рентген и УЗИ? Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНИТЬ, что значит «ухудшилось дыхание», как это проявлялось? Каким образом проводилась оксигенотерапия? Какая была интенсивность подачи кислорода в минуту? Какая была концентрация подаваемого кислорода? Почему ваши сотрудники не пытались найти ПРИЧИНУ ухудшения дыхания, понижения температуры тела и учащения сердцебиения и не предприняли никаких мер для устранения этой причины?!
Анализ проводимого «лечения», а точнее его отсутствия, показывает, что животному становилось все хуже и хуже, при этом кошке продолжают внутривенное введение ХОЛОДНОЙ жидкости, что явно является избыточным, клинически не распознается сотрудниками и в 23:30 приводит к остановке дыхания и сердцебиения.
А дальше начались «героические» действия ваших сотрудников. С 23:30 до 02:30 – в течение 3х часов! ДВА ФЕЛЬДШЕРА, одновременно убивая животное, ПРОВОДИЛИ «РЕАНИМАЦИОННЫЕ» МЕРОПРИЯТИЯ.
Что у животного остановилось первым – дыхание или сердцебиение? Или вы в 23:30 только заметили, что все остановилось, и не знаете, что же было первым В КАЖДОМ ИЗ ВОСЬМИ СЛУЧАЕВ?
Неужели вы не понимали, что сердце не является причиной его остановки?! Что проводя агрессивное восполнение объема жидкости, вы ЗАЛИЛИ организм РАСТВОРАМИ, к тому же ХОЛОДНЫМИ (температура 16°С)!!! Что привело к отеку мозга и отеку легких и явилось причиной остановки ЗДОРОВОГО СЕРДЦА! Почему не были предприняты экстренные меры для устранения ПРИЧИНЫ, ВЫЗВАВШЕЙ ОСТАНОВЕКУ СЕРДЦА?! Вы 8 РАЗ укололи АДРЕНАЛИН и 3 РАЗА АТРОПИН!!! Сердце у животного не выдержало только на 8 раз ваших издевательств!
Где диагностика и корректировка факторов, приведших к остановке дыхательной и сердечной функций? Какая была температура тела, АД, ЧДД, ЧСС и ритм ПЕРЕД ОСТАНОВКОЙ СЕРДЦА?! Где мониторинг пациента в период с момента ухудшения дыхания до остановки сердца и дыхания (с 21:50 до 23:30)?! Где контроль организма после первого восстановления дыхания и сердцебиения?! Где контроль ЭКГ, мониторинг артериального давления, пульса?!
В 00.10 у животного восстановилось самостоятельное дыхание, а ДАВЛЕНИЕ 206/110, ПУЛЬС 191, ТЕМП. 34.1!!! Почему моему животному не дали осмодиуретики и гипотензивные препараты?! Как и каким образом проводилось элементарное, но жизненно важное, согревание животного? Об этом в выписке не сказано ни слова. Почему не были предприняты необходимые меры для спасения жизни моей кошки? Почему вы ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, кроме бездумного, тупого, многократного введения адреналина и атропина? Чего вы ждали, что кошка сама придет в себя?
Почему «фельдшера – реаниматологи» использовали именно препарат атропин?! В каком объеме, каким образом и в какой последовательности вводились препараты адреналин (8 раз) и атропин (3 раза) моему животному? Почему в выписке из амбулаторного журнала данная информация отсутствует?
Согласно выписке из амбулаторного журнала, кошку только 2 раза подключали к аппарату ИВЛ. Почему? Какой был режим ИВЛ? Какая была частота дыхательных циклов и дыхательный объем? Какое было содержание подаваемого животному кислорода?
Почему вашими «фельдшерами» не было предпринято НИКАКИХ МЕР для поддержания организма ПОСЛЕ восстановления функций дыхания и сердца? Потому что они этого не знали и не могли знать, не так ли?! Ведь они же НЕ ВРАЧИ — РЕАНИМАТОЛОГИ!!! Тогда почему, неуважаемое мной руководство клиники, вы допускаете к работе в реанимацию неподготовленный, неквалифицированный, безграмотный персонал?! Ответьте мне!
Почему животному после восстановления дыхания и сердцебиения не проводился постоянный ЭКГ контроль, контроль АД, ЧДД, ЧСС и ритма? Где неврологическая оценка состояния? Контроль температуры тела? Где контроль и диагностика факторов, приведших к остановке дыхательной и сердечной деятельности? Где дальнейший контроль за пациентом после восстановления дыхательной и сердечной функции? Почему животному в постреанимационный период, за 1ч. 36 мин. до второй остановки сердца, не проводилось НИКАКАЯ ТЕРАПИЯ?!
Согласно выписке из амбулаторного журнала, у животного:
— в 01:15 АД 120/79, пульс 204, температура 35.7°С,
— в 02:07 АД 155/87, пульс 204, темп. 36.7°С.
Как ДО остановки сердца, так и ВО ВРЕМЯ «реанимационных действий» у животного отмечается ТАХИКАРДИЯ. Почему вашими сотрудниками не было предпринято никаких мер для купирования этого симптома? Почему в выписке из амбулаторного журнала не отражен мониторинг пациента за все время «реанимационных мероприятий»? С какой целью был введен препарат атропин еще 2 раза?
КАКОВА ПРИЧИНА СМЕРТИ НАШЕГО ПИТОМЦА?
И наконец, почему ответ Саламатина не соответствует выписке из амбулаторного журнала? У него плохо с математикой или со зрением?!
Из выписки из амбулаторного журнала и итогового чека видно, что было израсходовано 9 шприцов разного объема, из них только два – в период реанимационных мероприятий, остальные — семь с 03:00ч. до 23:30ч. 24.08.2016 г. Анализ вводимых моему животному препаратов показывает, что было сделано 3 внутримышечные/подкожные инъекции. Вопрос: что было введено моему животному из остальных 4 шприцов, в том числе одного 50 мл? Почему моей кошке 8 раз кололи адреналин и 3 раза атропин из одного и того же шприца?
Вы УБИЛИ моего питомца за 22 часа 30 минут.
Ни один из сотрудников вашей клиники, которых мы встречали на своем пути, не имеет даже ничтожно малого душевного, интеллектуального и профессионального порыва помощи животному. У них в глазах только деньги, холодный расчет, брезгливость и ненависть как к хозяевам, так и к их питомцам. В их действиях – УБИЙСТВЕННОЕ РАВНОДУШИЕ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ.
В каждой минуте нахождения моей кошки в клинике прослеживаются ваши ОШИБКИ. Вы, неучи, с незаконченным или законченным, высшем или среднем, заочным, в большинстве своем, образованием, ставили опыт над живым животным! Тупо вводили 8 раз адреналин и 3 раза атропин в течение 3х часов!!! Вы, доктора, кандидаты, лауреаты, с многочисленными сертификатами и грамотами можете хоть все стены увешать вашими дипломами, только смысл от этого не поменяется.
Вы совершили ПРЕСТУПЛЕНИЕ, УБИЙСТВО ЖИВОТНОГО. «Никакого зверя не обижайте: звериная слеза тяжелая. Зверь молчит, а плачет: в слезе его слово и ангел слово это слышит. На Страшном Суде Господу весь звериный счет покажет, сколько какой зверь от человека претерпел и слез пролил, и с человека того Господь каждую слезу звериную взыщет».
Испытайте и вы такое же горе, чувство страха за близких, горечь утраты, чувство ужаса и отчаяния от безразличия и непрофессионализма окружающих людей, в закрытые двери которых вы стучитесь, чувство паники и безысходности от безучастного к вам отношения, которые мы испытали, обратившись в вашу клинику!
Прости меня, Диночка, что я привезла тебя в эту клинику, прости, что оставила там одну, прости, что не забрала тебя ни утром, ни днем, ни вечером, прости, что не смогла защитить, помочь и спасти Сто тысяч раз прости
Хотим пояснить, что Вы обратились к нам в клинику 14.08.2016 г. к терапевту, где было назначено лечение согласно результатам анализов.
На протяжении 10 дней выданные назначения Вы не выполняли, при том периодически звонили и получали рекомендации врача. Вы также обращались в другие клиники города, где ветеринарными специалистами на основании общего клинического и биохимического анализов крови, УЗИ сердца и мочеполовой системы Дине были поставлены следующие диагнозы … – показать
Спасибо за Вашу критику относительно качества обслуживания. Мы очень сожалеем о том, что возникла подобная ситуация. Главным приоритетом нашей клиники является ориентированность на клиента и высокий профессионализм персонала.
Руководством клиники приняты меры административного воздействия к сотрудникам, указанным в ваших отзывах, повторно проведена разъяснительная беседа, усилен контроль за обслуживанием клиентов. Приносим извинения за некорректное поведение наших сотрудников.
На все оставшиеся вопросы Вы можете получить ответы лично в будние дни с 9—18 часов.
У меня перед глазами распечатка телефонных звонков. Я звонила вам в 19час07мин 14.08.16г., чтобы узнать результаты анализов, администратор меня не соединила с … – показать
Таким образом, я общалась с врачом только ОДИН раз, второй раз мой звонок был вызван ОШИБКОЙ, которую совершила ваш сотрудник.
Когда именно я «периодически звонила и получала рекомендации врача»? Не будьте голословными, предоставьте факты.
Кроме того, ветеринарные специалисты в вашей клинике самостоятельно решение не принимают и диагнозы не выставляют? Они, как двоечники в школе, списывают диагнозы у «других ветеринарных специалистов»? То есть, своей головой они не думают. Впрочем, это не удивительно.
На основе несуществующих, сфальсифицированных «врачами» Хорошуновой и Акульшиной жалоб, без проведения дополнительных исследований, в том числе ЭКГ, которое полагается при первичном осмотре, на основании заключения УЗИ, полученного в другой клинике, был выставлен диагноз и назначено лечение.
Заключение УЗИ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДИАГНОЗОМ и ДОЛЖНО ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬСЯ лечащим врачом в совокупности с результатами КЛИНИКО-лабораторных данных.
Если КЛИНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ не соответствуют выставленному диагнозу, то диагноз не верный, а неправильный диагноз ведет к неправильно назначенному лечению! В любом случае, о несоответствии симптомов и диагноза должен думать ВРАЧ и искать ответы на эти вопросы, а не проводить фальсификацию жалоб!
«К сожалению, данные диагнозы не лечатся», — да вы что! Удивительно, да? Кандидаты, лауреаты, диагнозы НИКАКИЕ не лечатся, ЛЕЧИТСЯ ЗАБОЛЕВАНИЕ!
» поддерживаются пожизненной дачей препаратов», — «Официальный комментарий заведения», а теперь прочтите мою жалобу ВНИМАТЕЛЬНО! Моей кошке в вашей клинике не была оказана НИКАКАЯ ПОМОЩЬ. Дине было ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗАНО вашими сотрудниками в симптоматической терапии. Ваши «суперврачи» ОТКАЗАЛИСЬ ДАВАТЬ кошке гипотензивные препараты, препараты для лечения анемии, не предприняли НИКАКИХ МЕР для устранения запора, кошке отказались давать фосфороснижающие препараты. Ваши «врачи» сказали, что все это кошке НЕ НУЖНО!
А дать животному НАРКОЗ и влить 369,02 мл холодной жидкости за 16ч.30мин. на меньше, чем 3 кг веса – это нужно! И это при выставляемом вами диагнозе, при болезни почек?! Колоть 8 РАЗ АДРЕНАЛИН и 3 РАЗА АТРОПИН при абсолютно здоровом сердце у животного, не предпринять никаких мер для купирования гипотермии и отека внутренних органов, проведение «реанимационных мероприятий» фельдшерами – это и есть ваш «высокий профессионализм персонала»?! Как же так, профессора, лауреаты, кандидаты?!
У моего погибшего питомца были открыты глаза!!! Ваши бездушные сотрудники НЕ ЗАКРЫЛИ животному ГЛАЗА!!!
«На все отставшие вопросы вы можете получить ответы…», — а на какие вопросы вы ответили? Вы еще не ответили ни на один вопрос! В моем достаточно большом отзыве вы не поняли, что является вопросом? Предложения, после которых стоит знак »?» — это и есть вопросы.
И еще, мой отзыв 12.02.2017 г. и повторно 24.02.2017 г. был отправлен на официальный сайт клиники Центр, его не опубликовали. Модерацию не прошел?…
Сегодня наша малышка 2,5 месяца упала с дивана, ребёнок не удержал.Когда это произошло, нас не было рядом, пришли через 5 минут, по словам ребёнка она лежала, хрипела и не поднималась. Когда мы пришли, она стояла на лапах, но прерывисто дышала. Мы сразу же повезли её в клинику на Белоруской, по дороге позвонили и уточнили если у них рентген и нет ли очереди.По приезде в клинику нас никто не встретил на ресепшене. Мы сели ждать. Перед нами были … – показать
Да, её можно было и не возить по клиникам и смотреть, а вдруг сама отойдёт. Но нам:
1. очень понравился уровень обслуживания, т.е., приём врача и рентген.
2.Порекомендовали оставить малышку в кислородном боксе под наблюдением. Дома не спать и всё время следить тяжело, и делать постоянно массаж ещё тяжелее(если нет кислородного бокса).
В инете мы прочли о очень больших ценах, не знаю что и сказать, если Ваше животное Вам дорого, то цены приемлемы, с человеческими не сравнить.
3. На второй день ей сделали УЗИ сердца и второй рентген (кстати рентген цифровой, т.е. всё и сразу Вам выводят на дисплей) Я попросила показать мне снимки двух дней и показать динамику. Мне всё показали и реаниматолог Елена Евгеньевна всё пояснила.
4 Реаниматолог Елена Евгеньевна позвонила сегодня и сказала, что собака чувствует себя хорошо и мы можем её забрать.По цене составило всё 4380.00 р
На мой взгляд не много.
Что хотелось бы пожелать, чтобы о неотложных больных сообщали врачу администраторы сразу и это бы не влияло на ожидание в общей очереди.
В любом случае, большое спасибо Николаю Александровичу Смородинову и Елене Геннадьевне, к сожалению фамилию на бейджике не разглядели.
Я посмотрела в инете их конструкции, и тот стеклянный аквариум в котором находился наш щенок, был очень с ним схож.
И теперь разглядела фамилию врача
Елены Геннадьевны Фетисовой, Спасибо Вам.
Только закупить аппаратуру мало, должны быть специалисты, которые в ней должны разбираться, а этим данная клинка не отличается.
А насчет критики Вы обратитесь к сотрудникам клиники, а то они думают только, что их конкуренты подсиживают, хороший способ воспринимать критику от реальных посетителей — пострадавших!
Руководство клиники провело служебную проверку по вышеизложенному факту и приносит извинения за несдержанность ветеринарного врача. Врач понес административное наказание.
Однако, мы хотим отметить, что в осенний период отмечается высокая загруженность врачебного персонала клиники, вызванная ростом заболеваемости животных. Помимо планового оказания врачебной помощи сильно возрос поток экстренных пациентов, в том числе и направленных из других клиник г. Ростова-на- … – показать
Мы отметили, что рентгеновские снимки выполнены и описаны врачом качественно. Оплата за оказанные услуги взята правильно. Согласно правилам оказания услуг фиксация животного осуществляется владельцами животного в количестве 2 человек. Просмотр видеокамер показал, что владелец собаки (супруг автора обращения на сайт) породы ротвейлер пробовал зафиксировать собаку один, но не смог правильно ее зафиксировать для требуемой протоколом рентгенологической укладки. Врач предложил свою помощь в фиксации для выполнения снимков, озвучил стоимость услуги «фиксация животного» 200 руб. Владелец согласился. Перед оплатой кассир обратился к врачу с претензией от владельца, который не понял за что с него взяли 200 рублей. Врач вернулся к владельцу и еще раз разъяснил что включено в сумму чека. Владелец возмутился, мотивируя тем, что «ты же врач, это вообще твоя работа помогать, а за это еще дополнительно деньги брать неуместно».
От лица клиники благодарим Вас за неравнодушие. Ваша активная позиция позволяет нам становиться лучше.
Главный врач ветеринарной клиники «Центр», кбн, Анастасия Юрьевна Кочеткова
Люди, посмотрите вообще на персонал клиники, они же все закончили вуз в 2014/2015 гг, и этим людям нельзя доверять своих животных! Они не опытны, безграмотны и жестоки!!! В стационаре вообще непонятно кто работает!!!
Ваше животное убьют в этой клинике, и скажут, что они ни при чем!
А сколько животных по своей неопытности, жестокосердию и безграмотности загубили в стационаре, страшно даже представить!!!
P.S. Обращаем Ваше внимание, что в нашем коллективе работают доктора, кандидаты наук, лауреаты высшей ветеринарной премии «Золотой скальпель». Так старший врач клиники Николаева Вера Александровна, окончив ДонГАУ, работает в ветеринарии с 1977 года и щедро де … – показать
А теперь главный минус. У моей собаки было сильное воспаление десеы. Пришли в клинику, сделали анализ крови, оставил питомца в стационаре, тк осмотр пришлось делать под общим наркозом. Итог: врач удалил зуб, сообщил «это опухоль, ничем помочь не могу». При этом гистологию и рентген никто не делал!!! Сам сделал гистологию, инородных клеток нет, опухоль не злокачественная. Пошел в другую клинику, питомцу сделали рентген челюсти, … – показать
Делайте выводы сами!!!
1) Как можно, будучи в трезвом виде и твердой памяти заявить, что у щенка рахит, потому что я кормлю ег … – показать
2) Как можно, имея ветобразование, поставить диагноз рахит, если у щенка САМ ПРАВИЛЬНО сросся перелом?
3) Как можно манипулировать эмоциями пациентов, и давать советы по типу «если вы не купите у нас корм, собачку не спасти?»
4) Зачем таким «врачам» работать докторами, когда их призвание — мерчендайзер сухих кормов?
Цены дикие, персонал тоже. Хоть и ваша клиника рядом с домом, буду ездить в другую. P.S. — проплан не является кормом супер премиум класса. Впаривайте корма — впаривайте хотя бы грамотно. Мои собаки, питающиеся по БАРФУ даже есть его не стали.
Не смотря на Ваше давнее по срокам обращение в клинику, у нас сохранились записи приема и рентгенограммы с рентгензаключением по Вашему питомцу собаке Афине Палладе.
Диагноз, поставленный доктором на основании клинического осмотра и рентгенографического исследования Вашему животному: застарелый перелом средней трети диафиза бедренной кости левой тазовой конечности на фоне умеренной степени вторичного алиментарного гиперпаратиреоза.
Действит … – показать
Искривление кости и ее утолщение в месте перелома за счет хрящевой или костной мозоли действительно хорошо пальпируется и определяется без рентгенограммы, но понять вид перелома, степень репарации (заживления), а особенно, определить плотность костей невозможно.
Дабы развеять Ваши сомнения по поводу обоснованности диагноза, и если у Вас еще остались вопросы, мы прилагаем ниже ссылку на статью по данному заболеванию, с которой Вы можете ознакомиться более детально. Либо Вы можете выбрать любую другую статью на Ваше усмотрение.
http://aistvet.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=8
Если есть иное мнение специалистов других клиник по данной ситуации, с интересом изучим их в письменном виде, и готовы к диалогу с коллегами.
А так же, руководство клиники, в свою очередь, на письменную претензию с Вашей стороны по данному случаю, готово выдать официальное заключение в письменном виде, в котором будет учитываться заключение эксперта.
Для написания официальной претензии предлагаем Вам прийти на приём к руководству.
Тел. 8(928)768-36-42 исп. директор Бодрова С.А.
Мы очень рады, что Афина Паллада себя хорошо чувствует. Желаем ей крепкого здоровья.
С уважением,
ветеринарный врач, ведущий хирург
Саламатин Евгений Анатольевич
В этой клинике спасли мою собаку!!!! Выжила моя красавица! Благодаря людям работающим в этой клинике! От души благодарю весь персонал!!!!
Моя собака становится истеричкой), когда видит врачей -вот категорически не любит когда ее трогают!!! Сразу паника! Я это к тому пишу, что ребята знают подход и к таким персонам. Начиная от врачей-комфортно для собаки был произведен осмотр, рентген прошел на ура!!- собака как загипнотизированная лежала в разных позах!!!!! Я была в приятно … – показать
Мой отзыв будет длинным, но надеюсь кому-нибудь поможет и убережет от ошибки. Мое первое впечатление оказалось ошибочным. Сначала я была рада, что обратилась именно в эту клинику, сейчас себя кляну, моему горю нет предела и если этот отзыв прочитают ветеринары данной клиники и клиенты, которые меня узнают и видели на протяжении почти недели меня живущей в клинике, то поймут сейчас мои страдания. Моей покойной собаке 10 лет, сенбернар … – показать
Мы приехали с пиометрой, а после анализов, а именно после рентгена у нее случился заворот желудка. Оказалось как нам сказали собаку таких крупных размеров нельзя было крутить, а мне ее крутили по всякому на рентгене, вот и случился заворот желудка. Но я то ладно не знала об этом, но вы ведь ветеринары и вам это было уже известно, что у крупных собак такая предрасположенность. Согласились на срочную операцию с предупреждением что собака может не выйти из наркоза.
Операция: удаление пиометры, селезенки и часть желудка.
Пока длилась операция мы в коридоре рыдали, операция прошла хорошо, собака вышла из наркоза и спустя время пошла на поправку, появился аппетит, стала различать своих и чужих, и даже одну девушку ветеринара укусила за палец, в тот момент, когда я стала понимать что ей лучше я была самой счастливой и готова была целовать пол по которому ходили спасители как я думала моей девочки. В ночь на 23 июня была сделана операция, с утра 24 июня я уже была рядом с ней и до поздней ночи, уезжала домой около часа ночи и так продолжалось каждый день до вечера 26 июня. Вечером 26 июня 2015 нас выписали и мы поехали домой, дома без капельниц она прожила буквально 2 часа и у неё остановилось сердце. Моей собаки не стало.
Вывод: 1) ненужные анализы. Я думала это такой подход, оказалось пафос и выкачка денег. Так еще переворачивания на рентгене и спровоцировали заворот желудка собаки, хотя до этого она им не страдала. (анализы около 3500)
2) операция. Если считать, то это была ошибка клиники при анализах (они знали что крупных собак так нельзя крутить, но крутили как могли),но при этом посчитали лишние 4000—4500 (не помню точно) за ночной прием. (итог около 20000 операция)
3) стационар. Первый день 3680.Последующие 3 дня по 2500р. По поводу стационара, ветеринары многие не досматривают за животными, которых вы оставляете. Повторюсь, я там почти ПРОЖИЛА неделю, капельницу во время не выключают, чтобы не попал воздух в вену, я сама перекрывала капельницу. Напоминала часто и ждала ветеринаров, когда придут. Но есть конечно добросовестные ветеринары.
4) Они скорее всего знали, что собака будет жива пока она под капельницами и получает нужные лекарства, как только ее отключат от капельниц сердце может не выдержать.
Итог: Самое главное собаки нет в живых спустя 4 дня после операции и после двух часов как отключили от капельницы. Сейчас бы я ее лучше усыпила безболезненным уколом, чем она такие испытала муки: двойную операцию, весь живот вдоль в огромном шве, все эти дни пролежала, так еще на диете послеоперационной. Самое менее интересующее меня это финансы, потому что я бы за ее жизнь заплатила и больше, но ведь согласитесь за 4 дня отдать почти 40000рублей (анализы, операция, стационар, попона, спрей и диетический корм послеоперационный) не у каждого найдутся лишние, но ради питомцев любимых открывают свои кошельки только чтобы спасти.
Эта клиника всего лишь с пафосом и выкачкой денег с сердобольных хозяев.
Уважаемые хозяева питомцев, кого я по несколько раз встречала за эту неделю и другие кого не знаю, подумайте хорошо где лечить своих животных. Только сегодня я поведала знакомой о своей утрате, жаль что раннее ей не сказала куда хочу везти на анализы собаку, она мне поведала, что клиника эта пользуется плохой репутацией, животные там редко выживают после операции, лечат там тоже через раз.\
Кто думает, что это антиреклама, у меня сохранились все чеки, что мы обслуживались в данной ветклинике. Просто я обожаю животных и будет ужасно если люди купятся на вид клиники, а по факту есть намного менее солидных клиник, но с толковыми ветеринарами. Мне сейчас похвалили ветеринара на конечной Александровки, который прооперировал много животных знакомых моей знакомой. Толковый ветеринар выездной из Балу Александр, несколько раз с моих слов даже еще не видя собаку говорил что это может быть и так оно выходило. До этого тоже приезжал выездной другой только деньги зарабатывал на собаке, но не лечил.
У кого есть питомцы изучите хорошо ветклиники, ветеринаров по отзывам в интернете, по отзывам знакомых. Даже если вам это пока не надо, но у вас есть питомец, то вам обязательно пригодится со временем эта информация, чтобы потом впопыхах не ехали хоть куда и лишь бы куда.
Понимаем вашу боль, но нам бы хотелось, чтобы у нас с вами было общее видение произошедшего. Поэтому, разрешите ответить на ваш отзыв.
В связи с тем, что с возрастом у животных, как и у людей, в организме происходят изменения, могут накапливаться хронические болезни, не проявляющиеся клинически, очень важно при проведени … – показать
— кормление объемными кормами 1 раз в сутки;
— заболевания желудка, пилороспазмы;
— аэрофагия (заглатывание воздуха собакой);
— заболевания органов грудной клетки.
Была выполнена рентгенография грудной клетки, которая не выявила никаких значительных изменений органов грудной клетки. Именно поэтому, до оперативного вмешательства, Ладу отпустили домой.
22.06.2015 Лада была доставлена в клинику с признаками заворота желудка и отправлена на экстренную операцию. В ходе операции при ревизии (осмотре) стенки желудка, 40% стенки были некротизированы (ткани умерли). Это дает повод предположить, что расширение и заворот это следствие хронического, системного заболевания желудка. К завороту привело хроническое воспаление и некроз стенки желудка из-за нарушения перистальтики. Из проведенных многочисленных исследований, указанных в ветеринарных источниках, причины заворота очень разнообразны, но в первую очередь в зоне риска крупные собаки с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, поджелудочной железы и печени.
Мог ли за 3 часа, которые прошли с момента первого снимка до момента оперативного вмешательства случиться такой обширный некроз всех слоев стенки желудка? Гипотетически мог. Но это гораздо менее вероятно, чем наличие первичного заболевания, которое вызвало заворот и некроз стенки. В момент операции селезенка была практически в норме, что лишний раз подтверждает тот факт, что с момента заворота до операции прошло небольшое количество времени. Тем не менее, селезенку пришлось удалить, так как она имела общее кровообращение с некротическим участком желудка.
Оперативное вмешательство было сложное, обширное, а прогноз ближе к неблагоприятному, из-за обширного некроза. Далее Лада пошла на поправку. После операции Лада находилась на стационарном лечении с 23.05.2015 по 26.06.2015. За это время она получала инфузионную терапию
(антибиотик, кристаллоидные растворы, коллоидные растворы, НПВС, мочегонные, блокатор гистаминовых Н2-рецептеров, кормили по столовой ложке 5 раз в день начиная с 24.06.2015). Лада проявляла агрессию в момент манипуляций, был укушен врач клиники. Однако, все необходимые манипуляции по реабилитации были проведены. Учитывая стабильно положительную динамику состояния Лады, было принято решение о замене стационарного лечения на домашний уход. Что произошло после — для всех нас полная неожиданность, и мы бы очень хотели понять, что произошло. Поэтому так важно в таких случаях проводить вскрытие — чтобы мы с Вами могли понять, что случилось и что пошло не так.
Что происходило с Ладой дома, после выписки, можете рассказать только вы.
Руководство клиники предлагает вам встретиться в любое удобное для Вас время, для оформления письменной претензии и конструктивной беседы.
С уважением, исп. директор ВК «Центр» Бодрова С.А.
2. 5 раз в день не кормили, я купила корм в последний день или предпоследний день.
3. Не врите и в том что проявляла агрессию, кто-кто, а моя Лада ласковая девочка, всех к себе подпускала у вас, а эта девушка ваша неопытная пусть научится вставлять катетер как положено, а не сверлит им в органе где была удалена матка.
4. А ч … – показать