ветеринарная клиника: ветеринарная хирургия
Известно множество ситуаций, когда животное нуждается в оперативном вмешательстве. Ветеринарная хирургия подразделяется на плановые операции (овариогистерэктомия и кастрация, артродез или пластика), срочные (остеосинтез, грыжесечение, устранение непроходимости кишечника, мастэктомия и лечение асептического периостита) и экстренные (при тяжелых травмах внутренних органов, осложнениях при родах, острых гнойных инфекциях, воспалении, онкологических заболеваниях). Хирурги-ветеринары делают все, чтобы сохранить животному жизнь, когда терапевтическое лечение бессильно. Благодаря старательному подходу к обработке антисептиками помещения и операционного стола, качественному наркозу и опыту персонала ветеринарной клиники Центр риски сведутся к минимуму.
- ГЕРПЕТОЛОГИЯ
-
Р_Ампутация конечности у рептилии2100 руб..
-
Р_Резекция прямой кишки (клоаки) у рептилии2600 руб..
- ГРЫЗУНЫ
-
Г_Ампутация грудной/тазовой конечности у грызунов1600 руб..
-
Г_Кастрация грызунов1100 руб..
-
Г_Хирургическое лечение выпадения прямой кишки2600 руб..
-
Г_Энуклеация глаза у грызунов1100 руб..
- ОФТАЛЬМОЛОГИЯ
-
Вправление глазного яблока 1 категории сложности3100 руб..
-
Вправление глазного яблока 2 категории сложности4100 руб..
-
Вправление слезной железы третьего века2100 руб..
-
Интраокулярное протезирование глаза5600 руб..
-
Интрасклеральное протезирование глаза12 100 руб..
-
Резекция секвестра роговицы без лоскутной пластики5100 руб..
-
Резекция секвестра роговицы с лоскутной пластикой6600 руб..
-
Удаление дермоидов на роговице без лоскутной пластики4100 руб..
-
Удаление дермоидов на роговице с лоскутной пластикой6100 руб..
-
Энуклеация глазного яблока 1 категории сложности3100 руб..
-
Энуклеация глазного яблока 2 категории сложности4600 руб..
-
Энуклеация глазного яблока у грызунов2100 руб..
- СТАЦИОНАР
-
День пребывания в стационаре котов до и после кастрации/ стерилизации600 руб..
-
Ночь пребывания в стационаре котов до\после операции ( кастрации\ стерилизации)500 руб..
-
Перикардиоцентез600 руб..
- ТЕРАПИЯ
-
Родовспоможение за 1 час600 руб..
- ХИРУРГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
-
Ампутация грудной/тазовой конечности у собак МТ более 10кг6100 руб..
-
Ампутация грудной/тазовой конечности у собак МТ более 25кг6600 руб..
-
Ампутация грудной/тазовой конечности у собак МТ более 40кг7100 руб..
-
Ампутация грудной/тазовой конечности у собак МТ до 10кг5100 руб..
-
Ампутация когтевой фаланги в случае ее повреждения или иных показаний врача1100 руб..
-
Ампутация кончика хвоста600 руб..
-
Ампутация хвоста у кошек2100 руб..
-
Ампутация хвоста у собак МТ более 10кг2100 руб..
-
Ампутация хвоста у собак МТ более 25кг2600 руб..
-
Ампутация хвоста у собак МТ более 40кг2900 руб..
-
Ампутация хвоста у собак МТ до 10кг2100 руб..
-
Артродез запястного/скакательного сустава собак МТ 10-25кг5100 руб..
-
Артродез запястного/скакательного сустава собак МТ 25-40 кг5600 руб..
-
Артродез запястного/скакательного сустава собак МТ более 40кг6100 руб..
-
Артродез запястного/скакательного сустава собак МТ до 10кг4100 руб..
-
Артродез запястного/скакательного сустава у кошек4100 руб..
-
Артродез локтевого/коленного сустава собак МТ 10-25 кг5100 руб..
-
Артродез локтевого/коленного сустава собак МТ 25-40кг6100 руб..
-
Артродез локтевого/коленного сустава собак МТ более 40кг7100 руб..
-
Артродез локтевого/коленного сустава собак МТ до 10кг4600 руб..
-
Артродез локтевого/коленного сустава у кошек4100 руб..
-
Вправление прямой кишки кошки600 руб..
-
Вправление прямой кишки собаки1100 руб..
-
Гастропексия4100 руб..
-
Кастрация кобеля МС более 20кг4100 руб..
-
Кастрация кобеля МС более 40 кг3100 руб..
-
Кастрация кобеля МС до 10 кг1600 руб..
-
Кастрация кобеля МС от 10 до 40 кг2600 руб..
-
Кастрация кота (сопутствующая манипуляция)1100 руб..
-
Кастрация крипторха 1 категории сложности1600 руб..
-
Кастрация крипторха 2 категории сложности3100 руб..
-
Кастрация крипторха 3 категории сложности5100 руб..
-
Кастрация кролика1100 руб..
-
Кастрация хорька1100 руб..
-
Колонопексия (без лапаротомии)1600 руб..
-
Купирование ушных раковин (двустороннее)3600 руб..
-
Купирование ушных раковин до 5 дневного возраста600 руб..
-
Купирование хвоста и прибылых пальцев до 5 дневного возраста600 руб..
-
Ламинэктомия кошек и собак МТ до 10 кг6100 руб..
-
Ламинэктомия у собак МТ 10-25 кг7100 руб..
-
Ламинэктомия у собак МТ 25-40 кг8100 руб..
-
Ламинэктомия у собак МТ более 40 кг9100 руб..
-
Нефрэктомия 1 категории сложности4100 руб..
-
Нефрэктомия 2 категории сложности6100 руб..
-
Овариогистерэктомия при патологии матки и яичников у кошек/сук до 5 кг2600 руб..
-
Овариогистерэктомия при патологии матки и яичников у сук 20-50 кг4600 руб..
-
Овариогистерэктомия при патологии матки и яичников у сук 5-20 кг3600 руб..
-
Овариогистерэктомия при патологии матки и яичников у сук более 50 кг5600 руб..
-
Овариогистерэктомия у кошки (сопутствующая манипуляция)2100 руб..
-
Овариогистерэктомия у кролика2100 руб..
-
Овариогистерэктомия у собаки 20- 50 кг4100 руб..
-
Овариогистерэктомия у собаки 5-20 кг3100 руб..
-
Овариогистерэктомия у собаки более 50 кг5100 руб..
-
Овариогистерэктомия у собаки до 5 кг2100 руб..
-
Овариогистерэктомия у хорька2100 руб..
-
Остеосинтез при переломах костей таза/лопатки у кошек4100 руб..
-
Остеосинтез при переломах костей таза/лопатки у собак 25-40 кг7100 руб..
-
Остеосинтез при переломах костей таза/лопатки у собак МТ 10-25 кг6100 руб..
-
Остеосинтез при переломах костей таза/лопатки у собак МТ более 40кг8100 руб..
-
Остеосинтез при переломах костей таза/лопатки у собак МТ до 10кг5100 руб..
-
Остеосинтез при переломах позвоночного столба у кошек5100 руб..
-
Остеосинтез при переломах позвоночного столба у собак МТ 10-25 кг7100 руб..
-
Остеосинтез при переломах позвоночного столба у собак МТ 25-40 кг8100 руб..
-
Остеосинтез при переломах позвоночного столба у собак МТ более 40кг9100 руб..
-
Остеосинтез при переломах позвоночного столба у собак МТ до 10кг6100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах костей челюсти у кошек3100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах костей челюсти у собак МТ 10-25 кг5100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах костей челюсти у собак МТ 25-40 кг5600 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах костей челюсти у собак МТ более 40кг6100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах костей челюсти у собак МТ до 10кг4600 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах плеч./бедр. костей у кошек4100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах плеч./бедр. костей у собак МТ 10-20 кг5100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах плеч./бедр. костей у собак МТ 25-35 кг5600 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах плеч./бедр. костей у собак МТ до 10 кг4600 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах плеч./бедр. костей у собак МТ35-45 кг6600 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах предплечь/голени у кошек4100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах предплечь/голени у собак МТ более 40кг6100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах предплечь/голени у собак МТ до 10кг4600 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах предплечья/голени у собак более 25 кг5100 руб..
-
Остеосинтез при простых переломах предплечья/голени у собак МТ более 10 кг5100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей предпл./гол. у собак МТ 10-20 кг6100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей предплеч./гол. у кошек5100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей предплеч/гол. у собак МТ 25-35 кг6600 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей предплеч/гол. у собак МТ 35-45кг7100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей предплеч/гол. у собак МТ до 10кг5600 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей челюсти у кошек4100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей челюсти у собак МТ более 10кг6100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей челюсти у собак МТ более 25кг7100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей челюсти у собак МТ более 40кг7600 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах костей челюсти у собак МТ до 10кг5100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах плеч./бедр. костей у собак МТ до 10кг6100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах плеч./бедр. костей у собак МТ10-20 кг7100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах плеч./бедр.костей у собак МТ 35-45 кг8100 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах плеч/бедр. костей у собак МТ 25-35 кг7600 руб..
-
Остеосинтез при сложных переломах плечевой/бедренной костей у кошек5100 руб..
-
Первичный хирургический прием700 руб..
-
Повторный хирургический прием500 руб..
-
Резекция доли легкого5100 руб..
-
Резекция головки бедренной кости у кошек4100 руб..
-
Резекция головки бедренной кости у собак МТ 10-25 кг5100 руб..
-
Резекция головки бедренной кости у собак МТ 25-40 кг6100 руб..
-
Резекция головки бедренной кости у собак МТ более 40 кг7100 руб..
-
Резекция головки бедренной кости у собак МТ до 10 кг4600 руб..
-
Резекция дивертикула прямой кишки4100 руб..
-
Резекция доли печени5100 руб..
-
Резекция ушной раковины 1 категории сложности1600 руб..
-
Резекция ушной раковины 2 категории сложности2100 руб..
-
Резекция ушной раковины 3 категории сложности3100 руб..
-
Спленэктомия 1 категории сложности3100 руб..
-
Спленэктомия 2 категории сложности3600 руб..
-
Спленэктомия 3 категории сложности4100 руб..
-
Трахеостомия2100 руб..
-
Удаление внешних фиксаторов для остеосинтеза1100 руб..
-
Удаление внутренних фиксаторов/имплантов для остеосинтеза у кошек1600 руб..
-
Удаление внутренних фиксаторов/имплантов для остеосинтеза у собак МТ 10-25 кг1900 руб..
-
Удаление внутренних фиксаторов/имплантов для остеосинтеза у собак МТ 25-40 кг2100 руб..
-
Удаление внутренних фиксаторов/имплантов для остеосинтеза у собак МТ более 40кг2600 руб..
-
Удаление внутренних фиксаторов/имплантов для остеосинтеза у собак МТ до 10кг1600 руб..
-
Удаление параанальных синусов4100 руб..
-
Удаление/снятие аппарата внешней фиксации, интрамедулярных спиц1100 руб..
-
Уретростомия у кобеля6000 руб..
-
Уретростомия у кота4100 руб..
-
Хир. леч. заворота/острого расширения желудка (гастротомия/пилоропластика/спленэктомия/ваготомия)10 100 руб..
-
Хир. леч. промежностной грыжи (колонопексия/цистопексия/вазопексия+кастрация) 1 категории сложности8100 руб..
-
Хир. леч. промежностной грыжи (колонопексия/цистопексия/вазопексия+кастрация) 2 категории сложности10 100 руб..
-
Хирург. лечение вывиха тазобедр. сустава открытым способом у собак и кошек МТ до 10 кг4100 руб..
-
Хирург. лечение вывиха тазобедр. сустава открытым способом у собак МТ 10-25 кг5100 руб..
-
Хирург. лечение вывиха тазобедр. сустава открытым способом у собак МТ 25-40 кг6100 руб..
-
Хирург. лечение вывиха тазобедр. сустава открытым способом у собак МТ более 40 кг7100 руб..
-
Хирургическое лечение заворота желудка5100 руб..
-
Хирургическое лечение патологии грудного отдела трахеи/пищевода (без торакотомии)5100 руб..
-
Хирургическое лечение патологии шейного отдела трахеи/пищевода (без торакотомии)4100 руб..
-
Хирургическое лечение сосудистых аномалий брюшной полости с портографией5100 руб..
-
Хирургическое лечение сосудистых аномалий брюшной полости без портографии4100 руб..
-
Хирургическое лечение эктопии мочеточника5100 руб..
-
Хирургичесское лечение патологий шейного отдела трахеи/пищевода4100 руб..
-
Цистотомия у грызунов3100 руб..
-
Цистотомия у кошки4100 руб..
-
Цистотомия у собаки5100 руб..
-
Частичная резекция желудка 1 категории сложности5100 руб..
-
Частичная резекция желудка 2 категории сложности6100 руб..
-
Частичная резекция кишечника5100 руб..
-
Экстренный ночной хирургический прием 1 ст1100 руб..
-
Экстренный ночной хирургический прием 2 ст2100 руб..
-
Экстренный ночной хирургический прием 3 ст3100 руб..
-
Экстренный ночной хирургический прием 4 ст4100 руб..
-
Экстренный ночной хирургический прием 5 ст5100 руб..
- ХИРУРГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ / Кастарция/Стерилизация кота/кошки
-
Кастрация кота (с учетом наркоза)1350 руб..
-
Овариогистерэктомия у кошки (с учетом наркоза)3600 руб..
- ЭНДОСКОПИЯ
-
Лапароскопическая кастрация кота крипторха4100 руб..
-
Лапароскопическое удаление кисты предстательной железы3500 руб..
Огромное спасибо Вам за доброту, внимательность и профессионализм ️
Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
Мы передадим ваши теплые слова Анастасии Витальевне!
Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
Мы передадим ваши теплые слова Анастасии Витальевне!
Благодарны за отзыв! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, ветеринарные клиники «ЦЕНТР»
С уважением, администрация ветеринарных клиник «Центр»
Действительно, на приеме Александр Александрович при осмотре кота выявил катастрофическое увеличение лимфатического узла, которое подтвердилось и на рентгеновском снимке. Увеличение является патологией и его необходимо удалить. Поэтому было предложено оперативное вмешательство, которое не исключает антибиотиковую терапию. Хирург уверен, что в данном случае лечение вирусной инфекции никак не повлияет на размер и консистенцию (структуру) лимфатического узла. Администрация клиники н … – показать
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за вашу высокую оценку. Мы были рады помочь вашему питомцу. Признательны, что выбираете нас. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо, что нашли время и поделились своим мнением о работе нашей клиники. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Искренне благодарим за ваш отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и ценно. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Обращайтесь при необходимости, всегда к вашим услугам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за обратную связь. Рады, что смогли помочь и быть вам полезны. Надеемся, что все ваши обращения с питомцем за ветеринарной помощью будут носить лишь профилактический характер. Желаем вашему любимцу крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв. Очень рады, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное. Обещаем и дальше оправдывать ваше доверие своей работой!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбираете нас и доверяете здоровье своего питомца. Вы всегда можете положиться на нас. Мы к вашим услугам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам важно ваше мнение. Благодарим, что обратились к нам и дали возможность помочь своему любимцу. Желаем всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Благодарим, что отметили внимательность доктора и его компетентность. Нам важно ваше мнение. Обращайтесь при необходимости, всегда к вашим услугам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями о клинике. Благодарим, что обратились к нам. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за добрые слова! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что написали отзыв! Мы очень признательны. Очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо большое вам за отзыв. Благодарим, что обращаетесь к нам. Мы всегда готовы помочь. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Спасибо, что обращаетесь к нам и доверяете здоровье питомцев. Звоните, если возникнут какие-либо вопросы. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за ваш выбор. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие своей работой!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за столь детальный и развёрнутый отзыв. Спасибо за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас и ценно. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Самый первый прием прошел довольно быстро. Специалист, имя не запомнила, помог и направил дальше, что нужно делать. Для меня главное в выборе специалиста — это неравнодушие, профессионализм и любовь к животным!
Спасибо за отзыв. Обратная связь очень важна для нас и ценна. Благодарим, что доверяете нам заботу о здоровье своего любимца. Всегда рады помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за добрые слова. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за добрые слова. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Примите нашу благодарность за ваше доверие клинике и нашим специалистам. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за развернутый отзыв. Спасибо, что доверили здоровье своего питомца нашим врачам. Мы всегда к вашим услугам и готовы помочь. Обращайтесь при необходимости!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за высокую оценку. Мы знаем, как важно иметь возможность получить ветеринарную помочь в любое время суток, поэтому работаем круглосуточно. Очень рады, что вашему питомцу значительно лучше. Мы всегда готовы помочь! Обращайтесь при необходимости.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо, что написали отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Примите нашу благодарность за ваш отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв. Рады, что у вас осталось положительное впечатление о нашей работе. Спасибо, что выбрали нас. Здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за приятный отзыв. Очень рады, что у вас остались положительные впечатления о нашей клинике. Спасибо, что отметили работу врача. Здоровья вашему питомцу и хорошего дня!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за обратную связь. Очень рады, что операция прошла хорошо и вы смогли получить все необходимые рекомендации. Спасибо, что доверяете нам здоровье своих питомцев. Мы всегда к вашим услугам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за ваш отзыв. Благодарим, что решили обратиться к нам вместе со своим любимцем. Мы всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за отзыв. Нам важно ваше мнение. Благодарим, что высоко оценили нашу работу. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике и вы остались довольны тем, что обратились к нам. Всегда к вашим услугам. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим, что оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и ценно. Спасибо, что решили обратиться к нам. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за честный отзыв. Рады, что вашему питомцу лучше и вы получили все нужные рекомендации. Спасибо, что отметили профессионализм врача, мы обязательно передадим ваши слова. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. Здоровья вам и вашим питомцам!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв! Нам очень важно здоровье каждого нашего пациента. Спасибо, что выбираете нашу клинику. Крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо за отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромная вам благодарность за оставленный отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Сердечно благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашей высокой оценке. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Приятно, что вы отметили внимательность доктора и комфортную атмосферу в клинике. Мы всегда готовы помочь. Обращайтесь при необходимости!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв. Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо большое за добрые слова. Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Выражаем вам благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Искренне благодарим за отзыв! Непременно передадим отдельное спасибо Елене Николаевне. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за отзыв. Рады, что при необходимости вы неизменно обращаетесь к нам. Спасибо за выбор и оказываемое доверие. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за добрые слова! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое за отзыв! Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо большое, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромное вам спасибо за такие добрые слова. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за позитивный отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о нашей клинике. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Искренне благодарим за такой приятный для нас отзыв! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Выражаем благодарность за ваш отзыв! Коллективу передадим отдельное спасибо. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за добрые слова. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за отзыв и добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за позитивный отклик! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за ваш отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь, всегда поможем!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за отзыв. Мы очень вам признательны! Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромная вам благодарность за оставленный отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим за такой важный для нас отзыв. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за оставленный отзыв и уделенное на него время. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за отзыв! Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо огромное за отзыв и ваши добрые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Спасибо вам огромное за такие приятные слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Благодарим вас за отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
В прошлом году доктор этой ветеринарной клиники удалял моей собачке пиометру. Врач замечательный, отлично справился со своей работой. Операцию провёл качественно. Собака уже пожилая, она перенесла наркоз и потом лежала сутки в интенсивной терапии. Сейчас приходили на УЗИ сердца. Спасибо ветеринару за то, что она сама предложила сделать УЗИ брюшной полости и выявила опухоль у собаки. Она очень внимательная, животных любит, грамотная, заинтересованная, профессиональная. Молод … – показать
Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что у вас сложилось положительное впечатление о клинике. Дарье с огромным удовольствием передадим ваши теплые слова. Есении желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо огромное за добрые слова. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв. Признательны, что при необходимости вы неизменно обращаетесь к нам. Благодарим за высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие выполняемой на совесть работой. Здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Центр.
Большое спасибо за отзыв. Ценим, что вы выбрали нас и доверили заботу о здоровье своего питомца. Рады, что ваш любимец теперь отлично себя чувствует. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, постараемся помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое вам спасибо за отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы очень любим свою работу и всегда готовы помочь своим четвероногим и пернатым пациентам вернуться к здоровой, полноценной жизни. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Большое спасибо за отзыв и добрые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Огромное спасибо за отзыв! Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Мы благодарны вам за отзыв. Спасибо, что выбрали нас и доверили здоровье своего питомца. Рады были помочь. Желаем всего наилучшего вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Большое спасибо за такую высокую оценку! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв, нам важно ваше мнение. Рады были узнать, что в Центр вы обратились по рекомендации знакомых и остались довольны сделанным выбором. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем Масяне крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Всегда рады помочь!
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Центр.
Благодарим за добрые слова в наш адрес. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам за замечательный отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Очень приятно узнать, что в клинике вам с питомцем было комфортно и вы остались довольны тем, что выбрали нас. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Выражаем вам большую благодарность за оставленный отзыв! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Спасибо за отзыв и добрые слова в наш адрес. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Центр в Ворошиловском районе.
Рады, что смогли оправдать оказанное Вами доверие и оказать всю необходимую помощь Вашему питомцу. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Центр».
ему удалось сделать снимок только в одной проекции, на которой тень инородного предмета наложилась на тень ветки нижней челюсти и не была обнаружена. На приеме вы не упоминали о том, что кормите собаку костями. Доктор провела санацию патогического очага при фиксированных челюстях в закрытом состоянии. Предложила вам проводить такие обработки дома, но вы отказались. Далее вам была предложена диагностическая процедура под общей анестезией, в процессе которой можно было поставить диагноз и провести лечение. От этой процедуры вы тоже отказались. Фиксация животных во время приемов и неинвазивных диагностических процедур (УЗИ,рентгенография и т.д.) осуществляется владельцами.
Желаем скорейшего выздоровления.
По вашему вопросу о наложении рассасывающихся швов сообщаем следующее. С … – показать
в сложившейся ситуации. Сообщите нам, пожалуйста, свою фамилию и имя. В противном случае ваше обращение будем рассматривать как клевету.
Примите наши искренние соболезнования. Смерть домашнего любимца— это тяжелое испытание для владельцев и врачей. Заверяем Вас в том, что мы сделали все возможное.
Кошка Тима поступила в терапевтическое отделение с жалобами на тяжелое дыхание в течение месяца (!!!), а в последние 5 дней добавились хрипы. На приеме врач констатировал тяжелое состояние животного. По результатам рентгеновского исследования грудной клетки выявлено большое количество свободной жидкости в плев … – показать
В течение месяца с таким объемом жидкости у Тимы развилась гипоксия (пониженное содержание кислорода в организме). Гипоксия явилась следствием нарушения дыхания и ведет к гипоксемии органов и тканей. Подобное патологическое состояние всегда является угрозой жизни и может нести летальный исход пациента как без аспирации (откачивания) жидкости, так и после нее. О гипоксии Вы также были уведомлены при подписании информированного согласия. К сожалению, организм Тимы не справился с осложнениями на фоне гипоксии, на реанимационные действия не откликнулся. Врачи понимали тяжелейшее состояние животного и с вашего согласия делали все, что могли. Ими двигал опыт реанимации других животных, однако живые организмы по-разному откликаются на лечение и дать гарантию выздоровления в этом случае не может никто.
Во время выдачи тела для захоронения врач-реаниматолог готов был ответить на все ваши оставшиеся вопросы. От вопросов Вы воздержались.
Понимаем, нет таких слов, которые могут смягчить боль от утраты верного друга. Но уверяем Вас, что врачи клиники сделали все возможное для спасения Тимы.
Мы сожалеем, в виду возникшей ситуации.
Надеемся на дальнейшее доверие и сотрудничество.
В ветеринарной клинике «Центр» царит очень добрая и, можно даже сказать домашняя атмосфера, здесь борятся за каждую жизнь и на первоклассно высоком уровне проводят лечение животных.
Большое спасибо Вам за теплоту и заботу о братьях наших меньших!
Утром 10.02.2017 позвонила в вет клинику моя мама Журкина Н.К с первого раза узнать о состоянии нашей Милки не удалось, все были заняты. Позвонив второй раз, позвали врача стационара, как я понимаю это была Фетисова Елена Геннадьевна, то в какой форме общалась врач ни в какие рамки дозволенного не входит!!! Сначала деньги, а потом биопсия!!! У меня не было на карточке денег перевести, они были наличными и их вам на тот момент уже везли! Когда мы приехали в клинику и поднялись к нашей Милке она была в коме, стонала от боли, вся в говне и собственной моче!!! Неужели за те деньги, которые вам заплатили вы не могли убрать мочу из под собаки??? На вопрос моей мамы, почему собака стонет, ваш высоко квалифицированный врач ответил » наверно потому что ей больно », Мама попросила вколоть обезболивающее, нашей Милке ведь ей больно! Спустившись вниз, к выходу Елена Геннадьевна решила нам дать свой ценный совет, УСЫПИТЬ, так будет гуманней! Я не спрашивала у вас совета, усыплять мою малышку или нет! Вечером того же дня я звонила в клинику и узнавала состояние нашей Милки, температуру и давление подняли до нормы, моему счастью не было предела, я так молилась и просила о том, чтобы Милка поскорее выздоровела.
В тот день, когда я заполняла карточку я указала два номера телефона мой и моей мамы, к сожалению я забыла отрос, что совсем недавно я сменила номер… и по привычке оставила старый номер, который был выключен, НО я указывала два номера.
Когда умерла наша Милка, мы узнали об этом утром, я позвонила вам сама. Я позвонила в первый раз, никто трубку не взял, через некоторое время я позвонила второй раз ответил молодой человек, сказал что в стационаре сейчас осмотр животных, вам перезвонят. Прошёл час, мне так никто и не позвонил! Позвонила я сама… И мне сказали о том, что наша Милка умерла в реанимации, что произошло? Почему реанимация? Почему не спасли?
Мы приехали забирать нашу Милку, нашу душу. Нам сказали оплатите в кассу долг и вам выдадут собаку. Мы конечно же все оплатили, нас вывели на улицу, отдали нам чёрный пакет с биркой Милка.
Но все же в своём отзыве, я скажу спасибо Сафонову Александру Александровичу, и молодому человеку, который отвечал на мои телефонные звонки. Спасибо Вам, вы единственные люди с душой!
Отзыв вам писала Журкина Нино Георгиевна!
Мы приглашаем Вас в клинику для разъяснения сложившейся ситуации.
9.02.2017 в 21:29 Вы обратились к дежурному хирургу Дубравной Г. А., с жалобами на кусаные раны у собаки Милки. В течение 4 дней вы лечили дома Милку самостоятельно, обрабатывая раны мазью. На момент осмотра доктор сделал заключение о крайне тяжелом состоянии животного, о чем … – показать
отсутствие не говорит о благоприятном течении болезни. Что касается УЗИ, то на нашем сайте есть информация, что узкие специалисты клиники принимают в определенное время, согласно расписанию.
Оплата в сумме 2000 руб. произведена не за прием, а за комплекс манипуляций, рентген и препараты:
1.Внутримышечная/ подкожная инъекция шт 30,00
2.Кламоксил LA 100мл/фл мл 20,00
3.Обработка раны (хирургия) шт 200,00
4.Первичный хирургический прием шт 350,00
5.Расходные материалы (перчатки, бахилы, спирт, вата,
дезинфекция)
шт 50,00
6.Рентгенографическое исследование брюшной полости шт 750,00
7.Шприц однораз. 2мл шт 10,00
Позднее врачом-реаниматологом Фетисовой Е.Г. выявлены политравма, сепсис и септический шок. Заключение основано на коматозном состоянии первой степени, стабильной неразрешающейся на вазопрессорах гипотонией, гипотермией, результатах клинического анализа крови, развивающейся острой почечной недостаточности. Также при осмотре были установлены множественные подкожные эмфиземы в местах гематом, крепитация и отслоении кожи, что говорит о давности процесса и наличии инфекции. У Милки на протяжении всего времени нахождения в клинике не измерялось артериальное давление: оно было ниже допустимого нижнего предела- среднее ниже 40 мм.рт.ст. Температура в прямой кишке составляла 35 С (при норме 37,5С-39,0С), несмотря на то, что животное находилось под инфракрасным обогревателем и электрической грелкой. Лечение в таких
ситуациях проводится пробное, так как прогноз на выживаемость значительно ухудшается из-за несвоевременности оказания помощи.
Доктор назначил: 2 антибиотика широкого спектра действия, мультимодальное обезболивание через аппаратный шприцевой дозатор, инфузионную поддержку круглосуточно кристаллоидными и дезинтоксикационными растворами, вазопрессорами (препаратами для поднятия давления).
Утром был сделан телефонный звонок с целью разъяснения состояния Милки, озвучены прогноз и тактика лечения. Доктор уточнил также о Ваших намерениях относительно дальнейшего лечения Милки. Вы дали добро на продолжение оказания помощи, предупредив, что оплатите его с банковской карты путем перевода. Средства, в итоге, не были переведены, но Милку продолжали лечить. В обед Милку навестил владелец. Ваш супруг пришел к выводу, что с обращением за помощью врачей, Вы затянули.
В отделении интенсивной терапии Милку постоянно обрабатывали антисептиками и мазями с обезболивающим эффектом. На момент вашего посещения животное было забрито, обработано и перевязано. Пеленки менялись регулярно, несколько раз в день. Милке замывали нижнюю часть туловища, так как выделения из ран с мазью пачкали окружающие пеленки.
Ваши замечания об уходе за животным не соответствуют действительности (записи видеокамер), мы постараемся в дальнейшем фотографировать внешний вид лежачих больных крупным планом и предоставлять записи с камер видеонаблюдения владельцам.
В период посещения клиники Вам было озвучено несколько раз, что Милка в коме, шансы на выживание маленькие, стоит пробовать и ждать ответа в течение 3х дней. За три дня животное либо погибнет, либо начнутся улучшения. Слово УСЫПИТЬ не звучало (данные видеозаписи). Врач не отказывался от лечения и более того боролся вместе с командой специалистов за спасение жизни Милки.
В 23:00 этого же дня произошла остановка дыхания и сердцебиения.
Дежурный врач реанимации проводил сердечно-легочную реанимацию по протоколу, получив положительный ответ — проводил искусственную вентиляцию легких до часу ночи. Затем произошла остановка сердцебиения, повторная реанимация успеха не принесла. В связи с тем, что данная ситуация произошла поздно ночью Вам позвонили утром.Согласно регламенту клиники врач общается только с одним владельцем или представителем животного, но в Вашей ситуации было сделано исключение и консультации получили все члены семьи. Помимо утреннего звонка в обед прошла встреча с владельцем и озвучены все тактики лечения и прогнозы. Вечером членам Вашей семьи также не было отказано в свидании и консультации по состоянию Милки. И снова врач Вам озвучил, что состояние животного критическое, но персонал клиники делает все возможное, чтобы спасти жизнь Милки (видео- и аудиозапись этого разговора так же есть в клинике).
В заключении, хотим добавить, что мы понимаем Вашу боль и утрату, но бывают вещи, с которыми непосильно справиться ни одному врачу, тем более тогда, когда животное было доставлено в клинику несвоевременно.
Уважаемые владельцы! Проявление заботы к своим питомцам состоит не только в питании, уходе и ласке, но и в крайне щепетильном, внимательном отношении к их здоровью и жизни. Несвоевременное обращение к врачу, к сожалению, чаще всего приводит к гибели животного.
Врачи боролись за жизнь Милки до последнего
Хочу ли я ещё раз увидеть муки своей Милки? Нет, не хочу! Для всей нашей семьи смерть Милки стала большой трагедией.
Вы изначально Милку в карточке подписали метис, в то время когда наша Милка была спаниелем. Вы в телефонном разговоре сказали о том, что если Милка погибнет, то вы отправите ее на вскрытие! Довожу до вашего сведения, наша Милка была любимицей всей семьи, каждый год наша собака выезжала на море … – показать
О ветклинике «Центр» я узнала от своих друзей почти десять лет назад. Им спасли кошку, хотя другие клиники предлагали усыпить (была злокачественная опухоль). У нас в семье всегда были разные животные, но появление британской кошечки привело нас в клинику «Центр». Я поражена отношением врачей! Когда привезла Мелиссу на стерилизацию, поняла, что далеко не во всех «человеческих» больницах такой уход. Прекрасная диагностика, чуткий персонал, наличие в аптеке всего необходимого … – показать
Мы привезли нашу Диночку в клинику 24.08.2016 г. около 2х часов ночи, напуганные тем, что она стала периодически иначе дышать (нос был настолько сухой, что дыхание иногда было слышно на расстоянии). Так же, «врачу» на приеме мы пожаловались, что у животного в течение 5 дней нет стула.
«Кал на выходе», — равнодушно сказала нам дежурный «врач» Акульшина, мол, чего вы от меня еще хотите!
Так я и говорю, что он … – показать
Первичный (а как потом оказалось повторный, по мнению «врача» Акульшиной) осмотр, и тот по нашей просьбе, состоял из пальпации живота, взвешивания и измерения температуры тела – 39,5 (что для нашей кошки выше нормы и она всегда себя плохо чувствует при такой температуре тела). И ВСЕ! Обещанные на сайте Центра снятие ЭКГ, измерение АД, аускультация (и это при жалобах на измененное дыхание), осмотр ротовой полости, нам даже не предложили, а в измерении АД вообще отказали, сказав, что аппарат находится в стационаре и ради нас его никто вниз спускать не будет. Все остальное «врачу» было не интересно и не нужно, поскольку в базе компьютера есть запись от 14.08.2016 г., где есть наши анализы, показатели АД от этого же числа и готовый план лечения, составленный «врачом» Хорошуновой. Зачем еще раз думать? Ведь прошло ВСЕГО десять дней, тем более Акульшина сказала, что Хорошунова «давно уже не практикующий врач, она отошла от терапии и вообще она сама лечить не может и с ней (т.е. с Акульшиной) она консультировалась при назначении нам лечения».
Я просила лечить мою кошку здесь и сейчас, при мне поставить ей капельницу, делать все, что необходимо, а также уколоть препарат для снижения температуры. На что услышала ответ дежурного «врача» Акульшиной: «Только стационар. Здесь делать ничего не будем». Я не то что просила, я УМОЛЯЛА капать мою кошку при мне, в кабинете, а не отдавать ее в стационар. «Вы ведь ветеринар, вы должны понимать, что такой стресс нанесет вред ее здоровью. Она совсем домашняя, она никогда не была на улице и без хозяев в чужом помещении ей будет очень страшно. Она даже в чужих руках никогда не была. Вы же должны руководствоваться принципом “Не навреди!”».
Однако в этой клинике работает другой принцип «Любым путем заработать побольше денег на запуганных владельцах и их питомцах».
«Вы что, нам не доверяете? Вы видите, какое у нас здание, какие у нас стены кирпичные, поэтому я могу предложить вам только стационар», — ответила мне Акульшина. Действительно, ваше здание и кирпичные стены много говорят о профессионализме сотрудников, которые в них работают! При чем здесь вообще ваше здание???
«И вообще, мы учим врачей из других клиник, я сама провожу занятия, и я вам так скажу, — наши сотрудники самые умные в городе».
Также Акульшина сказала: «вообще, вы в курсе, что ваша кошка старая уже, она у вас все равно умрет». «И ЧТО??? Мы все умрем, и я и ВЫ! Так что же теперь, ей отказывать в помощи?!», — ответила я ей. «Я вам предлагаю ЕЕ УСЫПИТЬ. Подумайте над этим». «Усыпить??? Вы предлагаете усыпить родную, любимую кошку хозяевам, обосновывая это тем, что на ваш взгляд она уже много прожила и уже старая, — сказала я, — наверное, вы совсем не знаете продолжительность жизни кошек, иначе наш возраст не казался бы вам смертельным, она не котенок, но и не стара настолько, чтобы ее вот так взять и усыпить “потому что ей уже достаточно”». Усыпить легче, чем лечить, не правда ли?
Я сказала Акульшиной, что мы с вами уже разговариваем два часа, окажите кошке хоть какую-нибудь помощь, вы же сидите и к ней даже не подходите, за это время уже прокапаться можно было, хотя бы от температуры ей уколите! Но «врач» совсем не спешила нам помогать.
«Давайте с вами поговорим. Перестаньте называть свою кошку дочей. Она кошка, и не больше того. У меня тоже дома двое вот таких сынков. Но я никогда не буду к ним так относиться. Никакой она вам не ребенок. Я не могу уже это терпеть, что вы ее так постоянно называете. И вообще, вы не хотите отдавать свою кошку в стационар не потому, что вы за нее боитесь, а потому, что вами правит эгоизм. Вы думаете только о своих чувствах и страхах, вы на самом деле не любите свою кошку, как говорите. Вы совсем не думаете о животном, отказываясь от стационара. Если бы вы ее действительно любили, вы бы хотели ей помочь. Но вы этого не хотите. Это из-за вас она уже больше 2х часов без врачебной помощи, это ВЫ не хотите ей помочь, а НЕ Я. Вы – эгоистка», — сказала мне Акульшина.
Так вот, неуважаемая Акульшина, моя кошка для меня – ребенок, и для меня удивительно, что работая ветеринаром, ВЫ не понимаете чувств владельцев и сами не испытываете любви к животным! Вы манипулировали чувствами испуганных, обеспокоенных хозяев, не имея НИКАКОГО желания помочь кошке.
Страшно переживая за свою кошку, поверив, что я эгоистка, после долгих уговоров Акульшиной (а именно 3х часов), видя, что время идет, а «доктор» даже не собирается делать нам назначения, со слезами на глазах, я подписала согласие на госпитализацию, так как в кабинете терапии «врач» нам так и не оказала никакой помощи, и отдала своего ребенка в стационар. Хочу заметить, что все три часа, которые Акульшина нас уговаривала, откинувшись в кресле, кошка лежала на столе БЕЗ ВРАЧЕБНОЙ ПОМОЩИ, и это «В КРАЙНЕ ТЯЖЕЛОМ СОСТОЯНИИ, СО СЛАБОЙ РЕАКЦИЕЙ НА ВНЕШНИЕ РАЗРАЖИТЕЛИ И УГНЕТЕННЫМ СОЗНАНИЕМ» (из ответа Саламатина). При этом, согласно выписке, полученной в клинике, животное ПОСТУПИЛО В СОСТОЯНИИ СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ. И согласно «Итоговому чеку» мы заплатили за «Мониторинг пациента в состоянии сред. тяжести» — 350 рублей.
В том же ответе Саламатина сказано, что: «Врач, который вел прием, не однократно озвучил Вам, что прогноз не благоприятный». На ваш взгляд, неуважаемый мной Саламатин, неблагоприятный прогноз, предполагающий борьбу врача за жизнь больного, и ПРЕДЛОЖЕНИЕ врача УСЫПИТЬ, которое как раз эту борьбу исключает, — это одно и тоже?
Я спросила о враче, который будет работать днем в стационаре. Акульшина ответила: «Мы называем его наш мальчик». Это вообще о чем? Что за «наш мальчик»! Это исчерпывающая характеристика действительно «многое» говорит о специалисте!
Перед тем, как отдать Динулю в стационар, Акульшина сказала, что ей нужно обязательно обрезать ВСЕ когти. И, не спрашивая моего разрешения, состригла их все. Только она и этого, как оказалось, делать НЕ УМЕЕТ!!! Потому что она состригала когти у самого основания, ПО ЖИВОЙ ЧАСТИ! Моя кошка испытала сильную боль, сопротивлялась, укусила меня. От страха она уписилась. Акульшина сказала: «Еще и сопротивляется, и ты посмотри, как хвостом машет!».
На пеленке я увидела целые коготки, прямо от основания роста. Мой разум не сразу все сопоставил. Уже позже я увидела информационные материалы, наглядно демонстрирующие как когти обрезать правильно, а как опасно для животного. В нашем случае было именно ОПАСНО, полностью, под ноль. Но ВЫ ведь имеете диплом ветеринара, разве не ВЫ ОБЯЗАНЫ это знать и выполнять правильно?
Хочется спросить, с какой целью обрезали когти животному «в крайне тяжелом состоянии, со слабой реакцией на внешние раздражители и угнетенным сознанием» (из ответа Саламатина)? Вы сделали это ЖЕСТОКО, БЕЗГРАМОТНО, АГРЕССИВНО И САДИСТСКИМ СПОСОБОМ.
И здесь уместно процитировать информацию, размещенную в разделе вашего сайта под названием «О Клинике»: «Есть для нас и табу в практике – например, удаление когтей кошкам. Настоящий ветеринар никогда не пойдет на эту страшную жестокую операцию. » » Даже у домашних котов все равно после удаления когтей инстинкт царапать остается – бедные питомцы стирают себе лапки в кровь, — говорит директор клиники». После прочитанного и основываясь на том, ЧТО и КАК сделала с моей кошкой Акульшина, вывод напрашивается сам собой – либо вы НЕ НАСТОЯЩИЙ ВЕТЕРИНАР, либо директор клиники не имеет у вас никакого авторитета, и ее слова для вас – это пустой звук?
14.08.16 г. в ходе первичного приема (на который впоследствии сошлется Акульшина) «врач» Хорошунова в основных жалобах (согласно выписке из амбулаторного журнала, которую я получила уже после гибели моего питомца) указала: полидипсия, полиурия, отказ от еды, рвота пеной, дефекация кашецеобразная, тахипное. ЧЕМ ВЫ СЛУШАЛИ, зав.терапевтическим отделением, г-жа Хорошунова, ЖАЛОБЫ? КАКИМ МЕСТОМ? Вы что, забыли запись из компьютера удалить от предыдущего пациента??? У нас НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ из вышеназванных жалоб. НИ ОДНОЙ!!! Стул был регулярный и оформленный, я НЕСКОЛЬКО РАЗ повторяла, что МОЧЕИСПУСКАНИЕ у нее 2—3 РАЗА в день, у нее НЕТ ЖАЖДЫ, у нее НЕТ НИ ПОЗЫВОВ НА РВОТУ, НИ тем более РВОТЫ, причем пеной, у нее НЕТ ТАХИПНОЭ, у нее НОРМАЛЬНОЕ ДЫХАНИЕ, откуда вы вообще это взяли, ведь вы ее даже не слушали!!! У нее ПЛОХОЙ аппетит, не отказ от корма, а именно ПЛОХОЙ аппетит. И вы поставили диагноз: гипертрофическая кардимиопатия. Как вы вообще пришли к этому выводу? На основании каких исследований? Почему же нам ЭКГ не сделали? Разве она не полагается при первичном приеме, да еще и при постановке подобного диагноза?
На основании анамнеза, который к моей кошке и ее состоянию НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ, Хорошунова поставила диагноз и сделала назначения. Назначения то может быть и верные, только не ДЛЯ МОЕГО ЖИВОТНОГО!!! А для какого – то другого, которое имеет придуманные Хорошуновой жалобы! Я и представить себе не могла, что в клинике с многочисленными бесполезными дипломами и сертификаты, зав.терапевтическим отделением Хорошунова не умеет элементарного, но столь необходимого врачу –СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ.
Кроме того, вы назначаете животному, у которого согласно результатам анализов, полученных в вашей клинике, фосфор выше нормы, фосфалюгель – препарат, основное действующее вещество которого – это соединение фосфора. Возникают вопросы: у вас недостоверные результаты анализов? Вы не умеете их трактовать? Или вам не известно, что из себя представляет данный препарат?
Я понимала, что назначения не правильные, но не могла найти ответа, почему? И только получив выписку из амбулаторного журнала, уже после гибели моего питомца, я увидела, ЧТО написала зав.терапевтическим отделением Хорошунова в анамнезе. При этом, после приема, в регистратуре я просила сделать мне распечатку из истории болезни. Мне дали лист, в котором были написаны только три строчки: информация о питомце, ФИО лечащего врача и дата приема. Я даже попросила ручку у администратора, чтобы записать результаты измерения АД и температуры по памяти. Почему мне не выдали ПОЛНУЮ информацию сразу?
Приехав ночью и попав к другому врачу, мы надеялись, что она «включит голову». Только дежурный «врач» думать совсем не хотела, а зачем??? Ведь для этого нужны знания, а у нее их явно не хватает.
Спустя почти две недели, посчитав наш визит за повторный прием, дежурный «врач» Акульшина при осмотре даже не удосужилась исправить вес животного, целевой вес, а, следовательно, и изменить объем вводимой жидкости, не учла, что у нас не было жалоб НА РВОТУ, и «ПОЗЫВОВ НА РВОТУ ЧАСТЫХ» (из выписки из амбулаторного журнала) у нас тоже не было, ни частых, ни редких, НИКАКИХ! У нас ее ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!! А нам назначают серению, причем увеличив дозу до 0,3 мл! от назначений 14.08.16г. «при ВЫРАЖЕННОЙ рвоте 0,2 мл»! Чем вы вообще, дежурный «врач» Акульшина слушали жалобы пациентов и слушали ли вообще??? Если в записи амбулаторного журнала на ПОВТОРНОМ (и это, повторюсь, через почти две недели) приеме вы указали: частые позывы на рвоту, полиурия (прозрачная). Прозрачная! – а на ваш взгляд, дипломированного ветеринара, она должна быть мутная? Какая полиурия? Я четко сказала и несколько раз повторила, что МОЧЕИСПУСКАНИЕ у моей кошки 2—3 РАЗА В ДЕНЬ!!! Или вы дружно придумали диагноз и «подбиваете» под него симптомы, которых в реальности у животного нет?!
Если симптомы не соответствуют выставленному диагнозу, то диагноз не верный, а неправильный диагноз ведет к неправильно назначенному лечению! В любом случае, о несоответствии симптомов и диагноза должен думать ВРАЧ, а не проводить фальсификацию жалоб!
Перед тем, как отдать мою Диночку в стационар, я умоляла Акульшину пустить меня туда вместе с ней, я сказала, что я одену медицинский халат, бахилы и шапочку, все что надо, одену. Буду хоть тихо сидеть или хоть полы буду у вас там мыть! (которые, кстати, никто не моет). Или спустите, пожалуйста, инфузомат, который необходим моему животному, на первый этаж. Ночь, пациентов нет, кабинеты в клинике пустые, в одном из них мы будем вместе с Диной на капельнице. Только быть с ней рядом, чтобы она видела и чувствовала меня, а я видела ее.
Мне отказали, отказали во всем. Меня ни разу не пустили в стационар, ни разу!!!
Забирая моего ребенка в стационар, Акульшина сказала, возьмите ее сами, заверните в полотенце и мне так передайте, а то я ее побаиваюсь. А чего побаивались? Животное, находящееся «в крайне тяжелом состоянии, со слабой реакцией на внешние раздражители и угнетенным сознанием» (из ответа Саламатина), с садистки обрезанными до основания роста когтями! Чего ж вы, «доктор», побаивались животного в ТАКОМ состоянии?!
Отдав свое дорогое сердцу дитя в стационар, я и не собиралась уходить из клиники, потому как было уже около 4 часов утра, а именно 03:54, я думала, что дождусь утра, буду знать о динамике состояния Дины, встречусь еще раз с врачом, и вообще моя кошка будет чувствовать меня рядом. Но со словами «Вам здесь делать нечего, уходите, силой мне вас что ли выставлять. У нас там 15 тяжелобольных животных, врачу не до вас», Акульшина выпроводила нас из клиники.
В 04 ч. 42 мин. 24.08.2016 г. я позвонила в клинику, где в телефонном разговоре фельдшер стационара сказала мне, что Дине поставили капельницу, позвоните утром.
В 07 ч. 54 мин. я снова позвонила в клинику. Фельдшер стационара сказала мне, что Дина пила воду, не спала, может чуть-чуть дремала, мочеиспускания и стула не было, сидит в напряжении и дословно: «ОНА В ШОКЕ».
Это было около 8 часов утра
Когда же мы приехали в клинику (24.08.2016 г. около 12.30), у окна регистратуры мы увидели молодого человека (это был, как оказалось, «врач» стационара), праздно стоявшего и мило беседовавшего с администратором, и это в то время когда «15 тяжелобольных животных находятся в ОРИТ»!!!
Услышав наш вопрос к администратору, он, не скрывая своего раздражения (ну как же, мы ведь отвлекли его от «важного разговора») с презрением, резким тоном сказал пройти за ним. Не поняв такой реакции «доктора», мы в недоумении спросили: «Что такое? Почему вы так разговариваете? Что-то случилось?». На что он грубо ответил: «С чего вы взяли?». «Ваш тон нам не понятен и испугал нас», — ответили мы.
В рентгенкабинете, куда он нас привел, усевшись на стул, этот, с позволения сказать, врач, не представившись, не предложив нам присесть, сообщил нам о том, что он «сделал для себя определенные выводы». О том, какие это были «выводы», нам добиться от него так и не удалось.
Этот «врач» и был ваш «мальчик» — Игорь Недоборовский!
В дальнейшем разговор строился на его нападках в наш адрес, в повышенном, резком, унижающим человеческое достоинство тоне. Тема разговора, заданная им, а точнее, его монолога, не касалась состояния нашего животного. Мы выслушивали нескрываемое хамство и оскорбления в свой адрес. Пытаясь вступить в диалог, мы спросили о состоянии нашей кошки, как она себя чувствует, что ей назначено и какая у нее реакция на вводимые препараты.
Я спросила, дали ли ей препарат от давления, так как она принимает его постоянно. На что услышала ответ, что от давления ей ничего не давали и давать не собираются. Конечно, ведь к кошке Недоборовский еще ни разу не подходил, осмотр не проводил. К тому моменту он и не знал, какое у нее давление, потому что первый осмотр, если его можно так назвать, был только в 12:59 (согласно выписке из амбулаторного журнала, полученной после гибели питомца), и АД в 12:59 у кошки было УЖЕ 169/89!!! И он все равно отказал ей в симптоматической терапии!
К тому же, в выписке из амбулаторного журнала сказано, что в это же время у животного отмечается «незначительная одышка периодами». ВОПРОС: Какого характера была одышка, каковы ее причины, какова частота этих «периодов» и какие меры были предприняты для купирования этого симптома?
Недоборовский в ГРУБОЙ форме отказался давать кошке препараты, необходимые для ее организма. Набравшись смелости и решительности, потому что я боялась, что его отношение к моей кошке станет еще хуже, выслушав оскорбления взбешенного и истерично орущего Недоборовского о том, что дословно: «Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ И ЧТО ВЫ ВООБЩЕ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ? ЧТО ВАМ ОТ МЕНЯ НАДО?», я осмелилась сказать, что если у вас недостаточно знаний, посоветуйтесь с другими врачами о тактике лечения, и простите, я тоже врач, хоть и не ветеринар, но я в состоянии разобраться и с медицинскими терминами, и с проблемами в состоянии здоровья животных, признаками проявления заболеваний, мне известен механизм действия препаратов, тем более тех, которые принимает моя кошка.
Но! Недоборовский, издеваясь над чувствами обеспокоенных владельцев, оказался еще и самым настоящим ХАМОМ!
Да, именно хамство и грубый непрофессионализм со стороны данного «врача» – вот что мы увидели. «Вы врач. Ха-ха! Я рад за вас! Я ЗДЕСЬ ВРАЧ!». Обескураженная услышанным, я позволила себе ответить: «Почему вы смеетесь? Что смешного я сказала? Что значит «я рад за вас»? Вы хотя бы уважали возраст, я старше вас, не говоря уже о коллегиальности и просто о правилах приличия!»
ЧТО ЗНАЧИТ «РАД ЗА ВАС»????? Я спрашиваю у руководства клиники, что значит «РАД ЗА ВАС»???? Ваш сотрудник не имеет ни малейшего представления ни о врачебной этике, ни о культуре общения в целом.
Я попросила Недоборовского снизить тон голоса и задала конкретные вопросы о состоянии нашей Дины, НО НИ НА ОДИН ИЗ ЗАДАННЫХ ВОПРОСОВ ОН ОТВЕТИТЬ НЕ СМОГ, мы не смогли добиться, что капают Дине, как она себя чувствует, величина АД, сколько введено жидкости от суточного объема, что именно вводят животному, был ли диурез, стул, пила, ела, спала ли наша Дина. Мы вообще не могли получить от него ответ НИ НА ОДИН ВОПРОС.
Ничего этого «доктор» за 4 часа своего рабочего времени не удосужился узнать. При вопросах о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах (п.2.1.2 Договора об оказании ветеринарных услуг), Недоборовский ответил: «Чего вы от меня хотите? Не ваше это дело, почему вы вообще об этом спрашиваете, какая вам разница и ничего говорить я вам НЕ НАМЕРЕН И НЕ ОБЯЗАН. Я здесь врач. Вы что, не доверяете врачу? ЭТО ТОЛЬКО МОЕ ДЕЛО». На что я ответила «суперврачу», что разве когда он или его близкие болеют, лежат в больнице, его не интересует, что ему или его близким назначают, какие препараты вводят? Почему же мы не имеем права знать чем и как лечат нашу кошку?
Я спросила, контролирует ли «врач» объем вводимой и выводимой жидкости. В ответ услышала непонятную усмешку. Возможно, для «мальчика» данная фраза является смешной, но никак не для врача ОРИТ. Ответа на свой вопрос я так и не получила.
Пытаясь все-таки хоть что – то нам ответить, Недоборовский сказал, что мы сделали не ту биохимию крови, надо было другую, в этой показателей недостаточно. Я сказала, что какую нам дежурный врач сказала делать, ту мы и сделали, это ваш же сотрудник и назначала, если надо другую, давайте другую сделаем прямо сейчас! Но он ответил, что ему «это не надо». Тут же он сказал, что хорошо бы постоянно контролировать электролиты крови, но это не возможно. «Почему не возможно? Надо, значит контролируйте!». «Это не возможно, — повторял он постоянно, — это знаете сколько денег стоит?». «Причем здесь деньги? Я вам сказала, я согласна, давайте сделаем все, что надо». Но снова услышала невнятный отказ.
Также я сказала, что у кошки началась анемия. В домашних условиях она принимала необходимые препараты, сейчас вы капаете ей растворы, это еще больше разжижает кровь и анемия увеличится. Что вы ей назначили от анемии? На что «доктор» Недоборовский ответил, что от анемии он ей ничего назначать не собирается, ей это не надо. А ЧТО ЖЕ ТОГДА НАДО??? В том то и дело, что вам лично НИЧЕГО не надо. Вы, «доктор» Недоборовский, и не собирались заниматься кошкой.
По непонятной для нас причине, «врач» Недоборовский почему – то решил, что кошка слепая и у нее отслойка сетчатки. Он вообще в чьи глаза и с какими приборами смотрел?!?!?! О какой кошке говорил?! Какая отслойка сетчатки?!?!
14.08.2016 г. окулист Амплиева никаких проблем с сетчаткой глаз не обнаружила (кстати, 1000 рублей за 5 минут приема).
Также «врачом» Недоборовским была отмечена брадикардия. Напрашивается вопрос: Почему в выписке из амбулаторного журнала не зафиксирована брадикардия? Почему животное не консультировано окулистом? Почему не сделана ЭКГ? Я спрашиваю это у руководства клиники!
Получается, лечить животное по назначениям от 14.08.2016 г. можно, без учета динамики состояния животного в течение 2х недель, изменения его веса, ЧСС и пр., и при брадикардии капать калий содержащие растворы и дополнительно 4% раствор КСL, как на том настаивал Недоборовский, а проводить дополнительные обследования не нужно?
Спросили у «врача» с какой целью нужен дополнительно раствор КСL, ведь у нас калий практически в норме, а его переизбыток может вызвать остановку сердца. И в ответ услышали: «может, ну и что?», а также упрек в том, что в информированном согласии при госпитализации мы написали отказ от введения раствора КСL, и упрек в том, что мы не доверяем ему, Недоборовскому.
Также он снова повторил, что он ничего не знает, и как лечить животное ему тоже не известно. Ну спросите у начальства, или там тоже не знают? У вас же в клинике столько сертифицированных врачей, кандидатов и докторов наук, вы же «учите других ветеринаров». Что, не с кем посоветоваться? Некому подсказать и проконсультировать? Или консилиум у вас в клинике собирают только посмертно??? И вообще, Недоборовский, все время повторяя фразу, что ВЫ ЗДЕСЬ ВРАЧ, кажется, что вы сами в это не верите и не понимаете, как вы вообще оказались в клинике, да еще и в стационаре, и сами себе об этом постоянно напоминаете и убеждаете себя в этом.
Я сказала, что я хочу увидеть мою кошку, можно ли мне подняться в стационар? На что услышала ответ: «а зачем вам ее видеть? И вообще, в стационар мы пускаем только к тяжело больным животным». «Ну вынесите мне ее тогда!!! Это моя кошка и я хочу с ней пообщаться и вообще посмотреть на нее!!!» Это желание владельца, что, удивительно для ветеринара???
После этого Недоборовский поднялся в стационар, где был непродолжительное время. Как оказалось позже, именно в это время, ТОЛЬКО 12:59 (согласно выписке из амбулаторного журнала) он ПЕРЫЙ РАЗ ОСМОТРЕЛ ЖИВОТНОЕ (а скорее всего, просто посмотрел со стороны, не прикасаясь к ней). До этого времени он к моей кошке попросту НЕ ПОДХОДИЛ, не следил за состоянием и динамикой, не измерял АД – одним словом, не проводил мониторинг пациента. А главное, ИЗМЕНИЛ НАЗНАЧЕНИЯ, НЕ УЧИТЫВЯ СОСТОЯНИЕ И РЕАКЦИЮ ЖИВОТНОГО!!!! И здесь уже, в результате ХАЛАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ и БЕЗГРАМОТНЫХ НАЗНАЧЕНИЙ Недоборовского, за прошедшие 4 часа состояние кошки перешло из СРЕДНЕ ТЯЖЕЛОГО В ТЯЖЕЛОЕ (выписка из амбулаторного журнала).
В период ожидания в кабинете рентгена, поговорив с «суперврачом», я была полна решимости забрать мою кошку из этой «чудо-клиники» прямо сейчас.
Вернувшись из ОРИТ Недоборовский, с удивлением для него самого и злой ухмылкой на лице сказал, что кошку вынести сложно, потому что она НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ. Я спросила: «значит я сама могу подняться к ней в стационар?»
Желая скрыть последствия ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ, ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМ, НЕПРАВИЛЬНО НАЗНАЧЕННОГО ЛЕЧЕНИЯ, Недоборовский стал отказывать нам в свидании с нашей Диной.
Мы были в ужасе. ЧТО ЗНАЧИТ НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ??? ПОЧЕМУ??? Что вы ей ВВЕЛИ? Какие препараты? Я звонила в 08.00 утра и она сидела и пила, у нее было НОРМАЛЬНОЕ состояние, адекватное, а точнее СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ (согласно выписке). А сейчас моя кошка НЕ ДЕРЖИТ ГОЛОВУ?!?!?!
Обращаюсь к руководству клиники: почему врач ОРИТ только в 12:59 первый раз провел осмотр животного? Почему он НЕ ЗНАЛ об изменении ее состояния? Почему он никак не отреагировал на это? За что вы платите врачу наши же деньги, если он в течение половины своего рабочего времени не занимался своими прямыми обязанностями?
«Я хочу увидеть свою Дину!», — настояла я, но в стационар мне так и не разрешили подняться.
Далее мы прошли в кабинет УЗИ, где находились Амплиева, увлеченно беседовавшая с Хорошуновой. Вслед за нами вошел Недоборовский, а после фельдшер Мерзлякова, которая и вынесла на руках мое сокровище, мою Динулю, сказав: «она не держит голову».
Моей кошке ЯВНО стало хуже, ее положили на стол, у нее висела голова, был открыт рот и высунут язык, у нее были какие-то выделения из носа или изо рта, она на меня слабо реагировала. Мы были в ужасе. «ЧТО ВЫ С НЕЙ СДЕЛАЛИ???? ЧТО ВООБЩЕ С НЕЙ??? Еще в 8 утра ваш сотрудник по телефону сказала мне, что она «сидит в шоке, пьет воду». А сейчас она как одурманенная! Это слюни или что это у нее? Откуда эти выделения?!» Но никто ничего нам объяснил.
В кабинете УЗИ, как и во всей клинике было страшно холодно, я попросила выключить кондиционер, который дул прямо на больное животное. Я наклонилась, прислонившись головой к моей Диночке, стала с ней разговаривать и вообще пыталась понять, что с ней происходит. В этот момент, «суперврач» Недоборовский, с ненавистью, презрением и брезгливостью в голосе сказал: «ВСЕ. Хватит. Уносите. Я не могу это терпеть. Меня это уже БЕСИТ».
ДОСЛОВНО – БЕСИТ!!! Недоборовский, вас бесит, что хозяин любит своего питомца?
Я сказала: «как это уносите? Я же с ней еще не пообщалась!» Но фельдшер Мерзлякова все равно пыталась у меня ее забрать. Я просила дать мне время пообщаться С МОЕЙ ЖЕ КОШКОЙ!
Присутствовавшая здесь же Хорошунова сделала замечание Недоборовскому, сказав: «Игорь Вадимович, снизьте тон». На что Недоборовский снова повторил, что он не может это терпеть и его это бесит. «Снизьте тон», — снова повторила Хорошунова.
Я пыталась добиться от «врачей», что произошло с моей кошкой за эти 4 часа, почему ее состояние так изменилось? Что ей ввели? Почему у нее висит голова, язык и непонятные выделения изо рта или из носа? Почему она как одурманенная?
«Вы понимаете, у нее интоксикация такая. Ее просто тошнит». То есть ночью, когда мы приехали, ее не тошнило, утром ее тоже не тошнило, а затошнило только после безграмотных назначений Недоборовского или вы, «врачи», не правильно интерпретируете симптоматику?
При этом к 07:49 (согласно выписке из амбулаторного журнала) ей успели уколоть серению 2 РАЗА по 0,3 мл. То есть моя кошка меньше чем за 4 ч. получила дозировку препарата 0,6 мл на меньше, чем 3 кг веса.
ВЫ ЧИТАЛИ ИНСТРУКЦИЮ, неуважаемые «врачи»?!?! ВАМ, кандидатам, докторам и лауреатам известно вообще, о дозировке данного препарата? У моей кошки была ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ПЕРЕДОЗИРОВКА этого препарата!
ВЫ ПЕРЕДОЗИРОВАЛИ ЛЕКАРСТВО, ПЕРЕДОЗИРОВАЛИ!!! Я требую от руководства клиники объяснений по данному факту.
Пребывая в растерянности, ужасе и страхе за родного ребенка, пытаясь понять, что произошло с моей кошкой, думая, что у нее шок, сильный стресс, я спросила, может ей нужно уколоть травматин? Я хотела хоть как – то ей помочь. В ответ Недоборовский, с присущей ему бестактностью, презрением и ненавистью в голосе сказал: «Вы что?! Как вы можете такое говорить? Это же гомеопатия!». «А что я такого сказала?», — ответила я.
Позже мы узнали, что такое состояние нашей кошки было вызвано тем, что в ИПС ей ввели анестезирующий препарат. Именно поэтому, а не от интоксикации, у нее висела голова, именно поэтому у нее был открыт рот и высунут язык, именно поэтому она на меня так реагировала – у нее было ОДУРМАНЕННОЕ состояние!
Таким образом, предложив уколоть кошке гомеопатию-травматин – я совершила какое-то преступление, а дать беззащитному животному наркоз — это нормально??? С какой целью вы это сделали? Для чего? Чтобы она, будучи в невменяемом состоянии, не смогла защититься и укусить вас?
Я попросила осмотреть кошку. Присутствовавшие Хорошунова, Аплиева, Мерзлякова и Недоборовский, недовольно переглянувшись между собой, даже не сдвинулись с места. Ни один из них! Дополнительный осмотр требует дополнительных финансовых вложений, а это в счете не выставляется, и им наплевать, в каком состоянии находится животное! Стояли с передернутыми лицами и не могли дождаться, когда надоедливые хозяева со своими вопросами отстанут от них.
Я сама пропальпировала живот. И моя Диночка узнала меня! Она почувствовала мои руки, повернулась в мою сторону и у нее появилась надежда… Надежда, что мы ее заберем Прости меня, Дина, мне нужно было забрать тебя в этот же момент, но мой страх за тебя, неведение происходящего и теплящаяся еще надежда на помощь специалистов не позволили мне этого сделать.
В животе у Динули как будто что-то булькало и хлюпало, я еще раз настоятельно попросила Хорошунову осмотреть кошку. С нескрываемым недовольством она нехотя пощупала живот и сказала: «Живот мягкий, кал на выходе». От переживаний за свое родное существо я не поверила сама себе, и о том, что там действительно хлюпает жидкость и начинается отек внутренних органов, я узнала уже позже.
И снова «кал на выходе»! Кошка не может покакать, я сказала это еще ночью, дайте ей слабительное, выполните те процедуры, которые ей положены!
Также я передала зав.терапевтическим отделением Хорошуновой слова Недоборовского о том, что у кошки брадикардия (не побочное ли это действие от вводимых препаратов?). Я попросила снять ЭКГ, и Хорошунова сказала Недоборовскому: «сними у кошки ЭКГ». На что он ответил, что ему это не надо, и делать он ничего не будет. Моей кошке ни разу не сделали ЭКГ у вас в клинике (хотя это входит в стоимость приема). Я снова попросила дать кошке препарат от давления, который она принимает постоянно, или уколоть магнезию. Я выразила свои опасения, что у кошки в животе много жидкости. Но меня никто не слышал. Никто из 4х присутствовавших «врачей». При этом, согласно Выписке из амбулаторного журнала, полученной уже после гибели моего питомца, у нее уже в 12:59 было АД 169/89.
Я спросила, дают ли моей кошке фосфороснижающие препараты, и услышала ответ, что ЕЙ ОНИ НЕ НУЖНЫ! Я хочу знать, на основании чего ваши сотрудники пришли к такому выводу?
Почему ни один из врачей не расценил это состояние животного как требующее корректировки проводимого лечения? Ведь ухудшение состояния было ОЧЕВИДНО. Или это я расценила заторможенность своей кошки ОТ НАРКОЗА как ухудшение состояния?! Почему только нам было понятно, что нужно срочно менять лечение? Это ни что иное, как УБИЙСТВЕННОЕ РАВНОДУШИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, БЕЗГРАМОТНОЕ ВЕДЕНИЕ БОЛЬНОГО и СОКРЫТИЕ ОТ ПАЦИЕНТА, в данном случае от хозяев животного, ИНФОРМАЦИИ О ПРОВОДИМОЙ ТЕРАПИИ! Что вы делали, БЕЗДУШНЫЕ УБИЙЦЫ???
Кроме того, я не понимала, что происходит в брюшной полости, потому что живот стал большой и там все хлюпало (это начинался отек внутренних органов), я попросила уколоть Дине магнезию. Я умоляла 4х присутствовавших «врачей» проявить участие, разобраться в ситуации и хоть как – то помочь кошке. Но на мои просьбы никто не реагировал, потому что помогать животному никто не собирался. Головы их заняты были совсем другими мыслями — скорее избавиться от непонятного больного животного и его надоедливых хозяев.
Также я сказала зав.терапевтическим отделением Хорошуновой, что у кошки от капельницы еще больше развивается анемия, и ей НЕОБХОДИМЫ соответствующие препараты. На что она ответила — поищите в аптеке эритропоэтин. Присутствовавший здесь же Недоборовский слышал это. Но уже в коридоре сказал нам, что данный препарат дорогой. «Вы знаете об этом? Зачем вам тратить на него деньги? Я его все равно вводить НЕ БУДУ! Он вашей кошке не нужен». В результате, никакого лечения от анемии нам вообще не проводили.
Если Вы не можете принять совместное решение, почему вы консилиум врачебный не соберете? Или в вашей клинике это актуально только в случае гибели животного?
Фельдшер Мерзлякова сказала, что кошка ничего не ела из той еды, которую они ей предлагали, поэтому нужно купить ей паштет. И эта же Мерзлякова унесла в своих руках мое сокровище.
Это был последний раз, когда я видела ее живой, мою доченьку, мою Диночку. Последний.
Присутствовавшие врачи дружно сказали, что сейчас они кошке будут капать 4% раствор КCL. Тот факт, что данный препарат может вызвать остановку сердца, их не волновал. Я сказала, что я против. «Вы не знаете уровень калия в крови, как вы можете его назначать, тем более, что со слов Недоборовского, у кошки брадикардия?» В итоге, мы убедили Недоборовского взять кровь у кошки и отвезли анализ на электролиты в другую клинику, поскольку в вашей клинике такой анализ не делают.
Через 1 ч. 20 мин., с готовым результатом анализа, мы были в Центре. «Врача» Недоборовского не пришлось долго искать и отвлекать от дела, поскольку он находился в коридоре и был занят более интересными вещами, чем наблюдение за «15 тяжело больными животными».
Показав «доктору» результат анализа, мы ждали его интерпретации, а также хоть какие-то комментарии о состоянии животного, основываясь на полученном результате. Но «врач», посмотрев анализ, начал «мычать» и грызть заусенцы на своих пальцах. Я спросила, что значат данные показатели, и Недоборовский ответил, что нам это знать не надо, это информация для врачей. Никакого ответа мы не добились, а по выражению лица «доктора» было видно, что он совершенно не понимает, что значат данные показатели, как их расшифровать и что вообще нужно делать.
Между тем, он пообещал, что после того, как мы уедем, он «попробует разобраться» в полученных результатах, а самое главное, ОТКОРРЕКТИРУЕТ ЛЕЧЕНИЕ.
Перед тем, как уйти, я снова высказала свои опасения по поводу отека внутренних органов и попросила ввести кошке магнезию или хотя бы дать препарат от давления, который она принимала вне клиники. Но услышала очередной отказ. Однако, надежда на изменение схемы лечения еще жила у меня, также как и Диночка, которая ждала помощи. Но ожидания были напрасны.
В 19:28 я позвонила в клинику, чтобы узнать у «врача» о состоянии моей Диночки. Но Недоборовский к телефону не подошел, так как сказали, что он занят с тяжело больным животным. Сказали, что он перезвонит, когда освободится. Разговор вела фельдшер Мерзлякова. Она сказала, что покормила кошку паштетом, который мы купили, из шприца, насильно запихивая его Дине. Я спросила, зачем вы ЭТО СДЕЛАЛИ? На что получила ответ: «Ну как же, она же ничего не ела, а кошкам нельзя голодать».
Нельзя голодать? А для чего она находится под капельницей? О том, что поступление питательных веществ ДОЛЖНО осуществляться ПАРЕНТЕРАЛЬНО вы не думали или не знали? Зачем вы так издевались над моей кошкой? Какая необходимость была кормить ее из шприца???
Я спросила, сделал ли Недоборовский какие-либо изменения в назначениях после полученных анализов. А также, как себя чувствует моя кошка, перестала ли висеть у нее голова и также ли высунут язык. На что Мерзлякова ответила мне, что она не знает, висит у нее голова или нет, потому что кошка лежит, а язык у нее высунут; никаких изменений в назначениях Недоборовский не делал. «Как это не делал? А для чего мы анализ сдавали? Вы что, не видите, что кошке хуже от ваших назначений? Вы дали ей препарат от давления? Чего вы ждете?», — уже кричала я. Я снова попросила пригласить к телефону Недоборовского, но услышала отказ. На том конце провода трубку положили.
В 19:33 я снова позвонила в клинику, но администратор в регистратуре, спросив мою фамилию, а также имя моего питомца, отказалась соединять нас со стационаром.
В 19:43 я еще раз позвонила в клинику. Попросила «врача» Недоборовского. Но он снова не подошел к телефону, мотивируя это тем, что он занят разговором с посетителями. Мне снова пообещали, что он перезвонит. Разговаривать о состоянии здоровья кошки пришлось опять с фельдшером Мерзляковой. Я еще раз спросила, как состояние моей кошки. В ответ я услышала фразы из учебника о симптомах поставленного Хорошуновой диагноза, но только эта ТЕОРИЯ никакого отношения к состоянию моего животного НЕ ИМЕЛА!
В трубку я кричала и требовала дать моей кошке препарат от давления, на что услышала ответ, что АД у нее на верхней границы нормы и от давления ей сейчас ничего давать не будут. «ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ? ИЗМЕНИТЕ ЛЕЧЕНИЕ! ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ЛЕЧЕНИЕ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ДИНАМИКЕ? ВЫ ЧТО, НЕ ВИДИТЕ, ЧТО ЕЙ ХУЖЕ?! Значит лечение необходимо менять! Вносить изменения в лечение! Чего вы ждете? Когда вы собираетесь давать препарат от повышенного АД?» – кричала я в трубку. «КОГДА ОНО БУДЕТ НА 1 ЕДИНИЦУ БОЛЬШЕ. СЕЙЧАС ОНО У НЕЕ 169, А КОГДА БУДЕТ 170, ТОГДА МОЖЕТ И ДАДИМ», — спокойно ответила Мерзлякова, и снова продолжила зачитывать мне учебник в надежде найти у животного симптомы придуманного ими диагноза.
«Может и дадим??? ПЕРЕСТАНЬТЕ МНЕ РАССКАЗЫВАТЬ ТЕОРИЮ!!! Вы что не знаете, что препарат не сразу действует, нужно время, что вы издеваетесь над животным! Позовите Недоборовского, я хочу с ним поговорить!». «Когда освободиться, он вам перезвонит», — услышала я в ответ. И на том конце снова бросили трубку.
Наивно полагая, что Недоборовский вникает в свою работу и занимается лечением, на самом деле, получив в 15 часов дня результаты анализа на электролиты, до 21 часа он НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЕЛ к больному животному. Поэтому и разговаривать ему с нами было не о чем. Ваш «мальчик» не мог дождаться окончания рабочей смены.
В 20:47 я снова позвонила в клинику и попросила администратора позвать к телефону Недоборовского. Но трубку вновь взяла Мерзлякова, я еще раз попросила пригласить к телефону врача ОРИТ, я хотела поговорить с ним лично и узнать, почему он не проводит мониторинг состояния животного и не сделал изменений в лечении после полученных результатов анализа, почему до сих пор не дал препарат от давления. Мерзлякова мне отказала, пообещав, что он нам перезвонит и сказала, что кошке НЕ НУЖНЫ ГИПОТЕНЗИВНЫЕ ПРЕПАРАТЫ и снова продолжила читать учебник мне в трубку. Ни на один из вопросов о состоянии Дины Мерзлякова не смогла ответить по существу. Я поняла, что от фельдшера мне ничего не добиться и требовала «врача» Недоборовского. «Когда же он нам перезвонит?! Его рабочий день уже заканчивается!», — сказала я.
Естественно, он так и не соизволил ни подойти к телефону, ни перезвонить. Он не удосужился рассказать нам о состоянии кошки, он игнорировал и нас, и наше животное, он уклонился от «неудобного» для него разговора. Мы не смогли получить ответы НИ НА ОДИН ИЗ СВОИХ ВОПРОСОВ, в том числе почему не проведена корректировка лечения, почему животному до сих пор не дали препарат от давления, что и в каком объеме ей продолжают капать?
Вам, глубоко неуважаемый нами Недоборовский, НЕЧЕГО было нам сказать!
О том, что АД у моей кошки было именно таким, как сказала Мерзлякова, я должна поверить ей на слово, поскольку в выписке из амбулаторного журнала, полученной после гибели моего питомца, данная информация отсутствует. Как и отсутствует там результаты МОНИТОРИНГА ЖИВОТНОГО ВРАЧАМИ ОРИТ: Недоборовский провел осмотр только один раз, в 12:59, и то только тогда, когда мы попросили вынести на общение нашу Диночку. Ни при приеме пациентов утром, ни при пересдаче своей смены вечером нет записей осмотра животного. И судя по выписке, следующий прием провела Мерзлякова только в 00:03 и мониторила нашу Дину «в тяжелом состоянии», а фельдшер Малахова провела прием нашего питомца в 01:39 и описала состояние как критическое с дополнительным уточнением — с 21.00?!?!?!
Я ТРЕБУЮ ОТВЕТА, кто, как и когда осматривал, принимал решение о назначениях, следил за их выполнениями и за динамикой состояния нашего животного? Почему в выписке, подписанной Недоборовским, отсутствует информация о динамике состояния нашей кошки?
ОТВЕТЬТЕ МНЕ, почему моему животному не проводился НЕПРЕРЫВНЫЙ КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ в стационаре?!
В 22:49 я снова позвонила в клинику, но, услышав мою фамилию, трубку бросили.
В 22:51 я набрала телефонный номер клиники снова. У фельдшера Малаховой я спросила о состоянии нашей Дины. Она сухо сказала: «Аааа, Дина Значит так, вашей кошке стало хуже, у нее ухудшилось дыхание, ей подключили кислород». «Как это стало хуже, почему? — спросила я, — ей хуже от проводимого лечения! ОТМЕНИТЕ КАПЕЛЬНИЦУ, прекратите капать, у нее же НАЧИНАЕТСЯ ОТЕК ЛЕГКИХ, уколите ей дексаметазон, магнезию, фуросемид!!! Почему вы БЕЗДЕЙСТВУЕТЕ???». «Капельницу мы сделали медленнее, моча еще отходит», — услышала я в ответ. Как это??? Что значит эта фраза – «МОЧА ЕЩЕ ОТХОДИТ», неуважаемые доктора и кандидаты наук??? Я ТРЕБУЮ ЭТО ОБЪЯСНИТЬ! Что имела ввиду ваш фельдшер, говоря данную фразу?!?! Чему она так удивлялась? Вы снова ждали подтверждения придуманного вами диагноза, а его не получилось?
При постоянной отрицательной динамике на проводимое лечение, кошке НИКАКОЙ ПОМОЩИ оказано НЕ БЫЛО! Конечно, о какой помощи может идти речь, если характеризуя состояние животного, вы говорите: «ЕЩЕ», и ждете, не дождетесь, когда же этот нормальный физиологический процесс прекратится!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 21:50 у кошки ухудшилось дыхание, при этом частота дыхания – 26, т.е. в пределах физиологической нормы. Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНИТЬ, что значит ухудшилось дыхание и как это проявлялось?
Кроме того, я опять спросила, давали ли моему животному препарат от давления, и услышала ответ, что от давления ей так и ничего не дали и давать не собираются!
Подключив кошке кислород, но не повлияв НА ПРИЧИНУ ОТЕКА ВНУТРЕННИХ ОРГАНОВ, вы медленно убивали моего питомца! Вы не предприняли никаких мер для ИСПРАВЛЕНИЯ СВОИХ ЖЕ РОКОВЫХ ОШИБОК, а продолжали и продолжали их совершать, вводя ненужные ХОЛОДНЫЕ растворы!
После разговора с Малаховой, мы сразу же поехали за Диной с полной решимостью забрать ее и отвезти в другую клинику.
Около 24 часов 24.08.2016 г. мы были в Центре. Дежурный «врач» Костенецкий по нашей просьбе пригласил сотрудника из стационара.
К нам вышла фельдшер Малахова, которая была очень удивлена нашему приезду. «Что вы от меня хотите? Я там вашу кошку спасаю! У нее произошла остановка сердца и дыхания, но сейчас мы его уже запустили, у нее уже начала дергаться лапка, она скоро придет в себя», — сказала нам Малахова. Услышав этот ужас я поняла, что Дину я сейчас забрать не смогу. «Остановка сердца? Как это??? Почему??? Так она что, в коме? Остановите капельницу, перестаньте ее капать! Вы ей от давления дали лекарство? У нее отек мозга и отек легких, уколите ей магнезию, дексаметазон, фуросемид!», — умоляла я фельдшера. «Нет, она еще не в коме. У нее же уже лапка дергаться начала, поэтому она не в коме. Мы не знаем, есть ли у нее отек мозга или других органов, потому что мы не знаем, как это распознать. Нужно МРТ, но у нас его нет, без МРТ это узнать невозможно. Ни дексаметазона, ни магнезии, ни фуросемида у нас тоже нет, поэтому мы ей их уколоть не можем! Капельницу мы ей уже отключили. От давления не давали. Да, и у нее температура упала, мы ее обложили грелками, должна подняться», — услышала я в ответ. «Да у вас же очень холодно в клинике, кондиционеры на 16 градусов работают и дуют со всех сторон. Какой температуры вы ей вводите растворы? Вы же ее искусственно охладили! А что, по симптоматике определить отек мозга и внутренних органов вы не можете? Нужно только МРТ? Что за бред?! Вы же врач!», — сказала я (я думала, что в реанимации работают ТОЛЬКО ВРАЧИ). Со словами, что ей надо «спасать» нашу кошку, фельдшер Малахова вернулась в стационар.
Согласно выписке из амбулаторного журнала, уже в 12:59 у кошки температура была 38,0 С°. ВЫ ухудшали состояние животного, капая ей растворы комнатной температуры. Только вы не учли, что температура у вас в помещении 16,0 С°, вводимые ХОЛОДНЫЕ растворы ПЕРЕОХЛАДИЛИ ЖИВОТНОЕ!
ПОЧЕМУ РЕАНИМАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ МОЕМУ ЖИВОТНОМУ ПРОВОДИЛА ФЕЛЬДШЕР?!?!?! Фельдшер – человек, не имеющий ни должного образования, ни квалификации, не обладающий необходимыми знаниями и умениями? Она училась и тренировалась на моей кошке??? В функциональные обязанности фельдшера входит «спасение» жизни пациентов, а также принятие решений о необходимости введения тех или иных лекарственных препаратов??? Это самый квалифицированный сотрудник в вашей клинике? Или у вас фельдшер приравнивается к ВРАЧУ-РЕАНИМАТОЛОГУ??? Стоимость услуги, оказанной фельдшером, в вашей клинике приравнивается к стоимости той же услуги, оказанной врачом?
Почему подёргивание лапки вашим фельдшером было расценено не как судороги, а как тот факт, что кошка приходит в сознание? Я хочу знать, КАК ДОЛГО моя Дина была без сознания?
Почему в выписке из амбулаторного журнала НИГДЕ НЕ УКАЗАНО когда именно кошка потеряла сознание? В КАКОЕ ВРЕМЯ ЭТО ПРОИЗОШЛО? Почему не указано, во сколько ей отключили ИПС?! Руководство клиники, ответьте мне!
Мы остались сидеть в холле клиники. Я просила Бога дать разума врачам, в руках которых находилась жизнь моего ребенка, моей Дины. Я молилась, молилась и просила помочь моей Диночке. И Дина старалась, боролась изо всех сих Но противостоять некомпетентности, безграмотности, преднамеренным убивающим действиям и равнодушию людей, называющих себя «ветеринарами», она не смогла
В клинике было страшно холодно, холодно до такой степени, что мы выходили греться на улицу. Я попросила выключить кондиционеры. Помимо леденящего холода, в клинике было ужасно грязно, на кафеле в холле от кабинета к кабинету те же капли крови, которые мы видели еще сутки назад. За это время полы в клинике ни разу не мыли! По стенам в коридоре и в кабинетах приема прыгали блохи, в холле громко орал телевизор с непристойно развлекательными программами.
Так мы просидели около двух часов, пока к нам не подошел дежуривший Костенецкий и не сказал: «А что вы здесь сидите? Уходите отсюда, посетителей нет, мне надо клинику закрывать». Я ответила, что «в ОРИТ моя кошка, ваш сотрудник сказала, что у нее была остановка дыхания и сердца. Кроме того, она не знает как распознать отек внутренних органов у животного. Я хочу посидеть в клинике, кошке нужна помощь!». И Костенецкий ответил мне: «Так вам повезло, там сегодня целых 2 фельдшера работают! Уходите из клиники, сидеть здесь не положено, не с милицией же мне вас выгонять».
Я попросила Костенецкого тоже сходить в ОРИТ, чтобы он КАК ВРАЧ подсказал фельдшерам и оказал помощь моей кошке. А также выразила свой страх относительно ухудшения состояния кошки от проводимых процедур в клинике, и сказала, что днем, когда мы были на свидании, у нее висела голова и язык, текли слюни. Ни в ночь поступления, ни утром, ни тем более раньше у кошки никогда такого не было. Почему это? Что с ней такое? На что Констенецкий ответил мне: «Так это же от НАРКОЗА! Ей же в стационаре наркоз дали». «Как от наркоза?! Какой наркоз?! Зачем он ей нужен?! Для чего ее ввели в это состояние?! Почему нам об этом сразу не сказали?! Почему не спросили нашего согласия на наркоз?!», — я была в ужасе. И Костенецкий понял, что случайно проговорился! «Ну, наркоз ну это в стационаре ну надо было так положено И вообще, я же там не работаю, если вы хотите, чтобы я пошел помогать вашей кошке, уходите из клиники. Но вы должны знать, что врачи не Боги. Посетителей нет, я закрою клинику и пойду в стационар. Вы же сами не даете оказать помощь своей кошке, когда здесь находитесь! Уходите из клиники, вам здесь делать нечего, мне вас силой выставлять?», — сказал Костенецкий. «Богом быть не надо, надо быть профессионалом», — ответила я на это непонятное высказывание Костенецкого. «Мы очень грамотные, мы же сами учим многих ветеринаров», — услышала я в ответ.
Я спросила, можно мне хотя бы побыть во дворе клиники, если из самого здания вы меня выгоняете, но Костенецкий ответил мне, что калитку он закроет с улицы и если я, опять же, хочу, чтобы он пошел в стационар помогать фельдшерам и моей кошке в том числе, то мне надо уехать.
Нас снова выставили из клиники, мы снова услышали, что здесь работают «самые умные врачи», и снова о том, что животному не оказывается должная помощь по нашей вине, а не по вине сотрудников клиники!
В течение получаса мы ждали такси, и стояли во дворе клиники, потому что из самой клиники нас уже прогнали. Постоянно мигающая новогодняя гирлянда и ритмично сменяющиеся рекламные плакаты с фотографией семьи директора клиники на «кирпичном» фасаде непрерывно зазывали к себе новых посетителей-пострадавших.
Я молилась за свою доченьку, за свою Диночку, а Динуля боролась за свою жизнь, в то время как сотрудники клиники ее этой жизни всеми силами лишали
В 02:19 мы сели в такси и уехали.
Прости меня, Дина, что я снова оставила тебя там одну, прости, что уехала, я знала, что нужно было быть рядом с тобой, если не в стационаре, то хотя бы просто рядом
В 06:52 я позвонила в клинику узнать о состоянии моей кошки. Трубку взял Костенецкий, который сказал: «Со стационаром я вас сейчас соединить не могу, там кошка тяжелая, фельдшеры заняты. Вам перезвонят». Я спросила: «Это моя кошка? Они с ней заняты, да? А вы поднимались в стационар, как обещали?» «Я не работаю в стационаре, я туда не поднимался, там работают фельдшеры. Вам перезвонят», — сказал Костенецкий и положил трубку.
Я была уверена, что в ОРИТ продолжают «спасать» мою кошку, молилась за нее и ждала звонка из стационара.
В 07:47 мне перезвонила фельдшер Малахова. «В 02:30 ваше животное погибло. Все вопросы задавайте вашему врачу Недоборовскому, сегодня после 10.00. Он ваш врач, мы фельдшеры, к нам вопросов нет», — сухо сказала она «Погибла Как только мы уехали Недоборовский?!… Какие вопросы?… Я вчера весь вечер не могла до него дозвониться. Он не подходил к телефону и не перезвонил. О чем мне с ним сейчас разговаривать, вчера надо было», — ответила я. «Нет, вы уже давно уехали», — сказала Малахова. «Нет, мы только в 02:19 выехали из клиники», — ответила я.
Мы были всего 10 минут в пути, даже из Ростова еще не выехали, неужели Костенецкий, зная это, не мог позвонить нам, вернуть нас сразу?! Неужели нам нельзя было сообщить о гибели животного, чтобы мы ее сразу забрали? Почему?! Почему мне сообщили об этом только когда я сама позвонила, и то не сразу?! Почему даже в этом вы проявляете такое отношение к животным и их хозяевам?!
В 10:05 мы приехали в клинику. При входе нам встретилась Хорошунова, которая с порога сказала: «Оплатите деньги в кассу, у вас долг 869 рублей. Потом вам вынесут ваше животное».
Заплатив указанную сумму в кассу, а также получив итоговый чек, мы остались ждать.
Из итогового чека я увидела, что за 16 часов 30 минут нахождения под капельницей, моей кошке, весом меньше 3 кг, ВВЕЛИ 369,02 МЛ различных растворов! НА МЕНЬШЕ ЧЕМ 3 КГ ВЕСА!!! МОЮ КОШКУ ЗАЛИЛИ!
Из стационара молча вышел Недоборовский с коробкой в руках. Мы растерянно стояли у окна администратора, и никто из встретивших и узнавших нас врачей, фельдшеров, администраторов не сказал, что нам дальше делать. Я самостоятельно должна была понять, что в коробке именно мой ребенок, и расшифровать взгляд Недоборовского как «следуйте за мной». Он не удосужился даже пригласить нас. Подождав некоторое время, как оказалось, в кабинете УЗИ, Недоборовский, не дождавшись нас, все-таки соизволил выйти в коридор, где мы продолжали ждать когда же нам отдадут нашу кошку, и сказал: «пройдемте».
После этих слов мы пошли в кабинет УЗИ. Недоборовский сказал нам тихим голосом: «Садитесь. Давайте поговорим».
Это звучало как издевательство, вместо того, чтобы разговаривать, когда мы этого так просили, он решил поговорить сейчас, о чем? Вы в своем уме?!
«Садитесь?! Чего мы будем садиться? Поговорим?! О чем? О чем мне СЕЙЧАС с вами разговаривать? Я вчера не могла до вас дозвониться весь вечер, вы не хотели разговаривать с нами ни днем, ни вечером! А сейчас, когда вы уже УБИЛИ моего питомца, вы предлагаете «поговорить»? О чем мне сейчас с вами разговаривать? Почему вы вчера не перезвонили?». В ответ я услышала традиционное «мычание» от Недоборовского. «Она погибла от отека внутренних органов! Может ей надо было уколоть дексаметазон, фуросемид, магнезию! У нее ж давление было, ей от давления надо было дать лекарство!», — сказала я. «МОЖЕТ И НАДО БЫЛО, И ДЕКСАМЕТАЗОН, И МАГНЕЗИЮ, И ФУРОСЕМИД, И ОТ ДАВЛЕНИЯ. НАВЕРНОЕ, НАДО БЫЛО», — услышала я в ответ.
Так же он сказал, что если у нас есть претензии в его адрес, то «напишите жалобу на имя директора. Не пишите ничего в Интеренете. Не надо. Только директору». «Не писать ничего в Интернете о гибели моего питомца в вашей клинике? С чего это? Почему вы уговариваете меня этого не делать?! — ответила я, — Каким тоном вы вчера с нами разговаривали? Вы хотя бы к возрасту уважение имели! Я старше вас! Вы орали на нас. Это я вчера боялась вам хоть что-то ответить, потому что в ваших руках была жизнь моего животного. У вас, видите ли, терпение не хватало! Вас это бесило! Почему вы вчера не перезвонили?! ПОЧЕМУ?!?!?! А сейчас Я вам скажу, что ВЫ ХАМ!» В ответ Недоборовкий сказал мне, что: «За такие слова и в тюрьму можно сесть». И еще, он очень просил не кричать в холле клинике, где сидели немногочисленные посетители, потому что пытался, как и все сотрудники этой организации, скрыть ПРАВДУ от людей!
Таким образом, убитая горем, держа в руках свою погибшую в результате ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМ, ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ И БЕЗГРАМОТНОСТИ горе-ветеринаров и «фельдшеров-реаниматологов» любимицу, я же еще и услышала угрозы в свой адрес! ВЫ УБИЛИ МОЕГО ПИТОМЦА, и мне же угрожаете тюрьмой?! Так вот это ВАМ САМОЕ МЕСТО В ТЮРЬМЕ!!!
В машине, по пути домой, я почувствовала и услышала, что в животе у Дины все хлюпает и клокочет, еще больше, чем когда я жаловалась на это Хорошуновой накануне, 24.08.2016 г. Кошка была ПОЛНОСТЬЮ ЗАЛИТА вашими растворами!
Я требую ответа от руководства клиники по данному факту.
Открыв дома коробку, где лежала моя кошка, на меня выпрыгнула БЛОХА. Чистая домашняя кошка с анемией лежала у вас в стационаре, не получала никакой квалифицированной и необходимой ей помощи, так ее еще и БЛОХИ КУСАЛИ, высасывали у нее кровь. Мы доверили вам своего члена семьи, а в итоге у вас в стационаре она лежала беззащитная, без родных людей, искусанная блохами! ВЫ ЕЕ УБИЛИ!
Из Выписки из амбулаторного журнала и Итогового чека четко видно, что состояние моего животного в вашей клинике было: СРЕДНЕЙ ТЯЖЕСТИ (при поступлении) – ТЯЖЕЛОЕ — КРИТИЧЕСКОЕ – РЕАНИМАЦИЯ. В то время как в ответе Саламатина написано, что за 24.08.2016 г. в течение дня состояние животного без положительной динамики. Да, оно действительно без положительной динамики, а С ЯВНОЙ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ!!!
Таким образом, от проводимых вами действий, за 22 часа 30 минут нахождения в вашей клинике (из них только 19ч.30мин в стационаре) состояние животного ПОСТОЯННО ПЛАНОМЕРНО УХУДШАЛОСЬ, но ваши «врачи» НЕ ОБРАЩАЛИ НА ЭТО НИКАКОГО ВНИМАНИЯ, НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛИ МОНИТОРИНГ И НЕ МЕНЯЛИ НАЗНАЧЕНИЙ!
Ставя диагноз заболевание почек, животному, на вес меньше 3 кг, за 16ч.30мин. было введено внутривенно 369,02 мл. различных растворов! Кто рассчитал объем вводимой жидкости, скорость ее введения, целесообразность и состав вводимых растворов? Кто обязан был следить за реакцией организма на вводимые жидкости? Почему капельницу отключили только после остановки сердца и дыхания (со слов фельдшера Малаховой), почему своими действия вы вначале ДОВЕЛИ ЖИВОТНОЕ ДО ТАКОГО СОСТОЯНИЯ, и только потом отключили ИПС? Почему в выписке из амбулаторного журнала НИГДЕ не указано время, когда животному отключили капельницу? Почему никто не сделал этого раньше, не увидел, что животному хуже, и только я кричала в трубку Мерзляковой: «отключите капельницу!». Где были глаза ваших сотрудников? Где вообще были ваши сотрудники?
У животного была ОБЪЕМНАЯ ПЕРЕГРУЗКА ЖИДКОСТЯМИ, которая привела к отеку внутренних органов, сердечно-сосудистой и дыхательной недостаточностям и, как следствие, к гибели животного. Я ТРЕБУЮ ОТВЕТИТЬ, кто персонально несет ответственность за проведённую терапию? Почему руководство клиники допускает к работе ветеринарный персонал, в действиях которого квалифицируется преступная безграмотность и преступная халатность?
Почему, отдавая в ветеринарную клинику мою кошку, я мыслила там встретить профессионалов, а по факту ваши сотрудники, я не могу назвать их ни врачами, ни фельдшерами, имеют знаний не больше владельца животного, а подчас и меньше?! Дипломы заочные о высшем или среднем ветеринарном образовании купить можно, только знаний в голове у вас от этого не прибавилось!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 12:59 у животного температура 38°С, слизистые гиперемированы, АД 169/89, П 143, частота дыхания 28, признаки дегидратации (около 10%), незначительная одышка периодами, гиповолемия, метаболический ацидоз.
По каким клиническим проявлениям определена степень дегидратации, метаболический ацидоз, гиповолемия? Не понятно, какого характера была одышка, какова частота «периодов», каковы ее причины и какие меры были предприняты для купирования этого симптома? Почему при таком уровне АД и ставя диагноз заболевание почек, сотрудники отказывают в даче кошке гипотензивных средств? Почему в выписке из амбулаторного журнала не отражено изменение АД в течение суток?
В то время как мы УМОЛЯЛИ дать животному препарат от повышенного АД, а ваши же «врачи» отказывали нам в этом, в ответе Саламатин причиной смерти называет «классический порочный круг, вызванный артериальной гипертензией».
Таким образом, Саламатин своей отпиской сам подтвердил ПРЕСТУПНУЮ ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗГРАМОТНОСТЬ И ПРЕСТУПНОЕ БЕЗДЕЙСТВИЕ ваших сотрудников. Моей кошке не то что НИ РАЗУ НЕ ДАЛИ ГИПОТЕНЗИВНЫЕ ПРЕПАРАТЫ, а ОТКАЗАЛИСЬ ИХ ДАВАТЬ ВООБЩЕ!!! Я требую дать объяснения по данному факту.
Почему при понижающейся температуре тела не проводился постоянный контроль и мониторинг данного показателя? Почему в следующий раз мое животное «заслужило внимание» ваших сотрудников только в 21:50, когда у нее «ухудшилось дыхание»? Почему АД и температуру тела ей повторно измерили только спустя 9 ЧАСОВ?! Почему не была устранена ПРИЧИНА понижения температуры тела? Почему животному за все время нахождения в вашей клинике НИ РАЗУ НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА АСКУЛЬТАЦИЯ?! Почему НИ РАЗУ НЕ БЫЛА СДЕЛАНА ЭКГ?! Почему при выставляемом вами диагнозе НИ РАЗУ НЕ СДЕЛАН АНАЛИЗ МОЧИ?! Почему не назначены фосфороснижающие препараты?! Почему никем из врачей не было назначено дополнительное исследование – рентгенография, УЗИ внутренних органов, ни при поступлении, ни во время нахождения в стационаре, и даже тогда, когда мы пожаловались на излишнюю жидкость, «БУЛЬКАНЬЕ» В ЖИВОТЕ У ЖИВОТНОГО?! Почему «врачом» Недоборовским не был использован и интерпретирован анализ газов и электролитов крови и не была проведена корректировка проводимого «лечения»?! Почему ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ПРОВОДИТЬ симптоматическую терапию?
С какой целью, без ведома хозяев, животному, которому в диагнозе вы пишите болезнь почек, дали наркоз? Почему о данном факте нам не сообщили? Для чего ее ввели в такое состояние? Какая целесообразность введения данного препарата? Чтобы кошка лежала обездвиженная и не привлекала к себе беспокойным поведением внимание ваших сотрудников и не отвлекала их от «более важной работы»?!
В выписке из амбулаторного журнала указано, что в 21:50 у животного ухудшилось дыхание, АД 155/89, частота дыхания – 26, – оксигенотерапия, темп. 37, пульс 156.
Почему в следующий раз (с 12:59) к моему животному ваш сотрудник соизволил подойти только 21:50, когда у кошки отмечено ухудшение дыхания? При этом ЧДД – 26, т.е. в пределах физиологической нормы, а температура — 37°С не расценивается вашим сотрудником как гипотермия и ПРЕДПОСЫЛКА остановки сердца и дыхания? Почему ваши сотрудники не обратили внимание на постоянное понижение температуры тела и учащение ЧСС и назначили ТОЛЬКО оксигенотерапию? Почему не сделали ЭКГ, рентген и УЗИ? Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНИТЬ, что значит «ухудшилось дыхание», как это проявлялось? Каким образом проводилась оксигенотерапия? Какая была интенсивность подачи кислорода в минуту? Какая была концентрация подаваемого кислорода? Почему ваши сотрудники не пытались найти ПРИЧИНУ ухудшения дыхания, понижения температуры тела и учащения сердцебиения и не предприняли никаких мер для устранения этой причины?!
Анализ проводимого «лечения», а точнее его отсутствия, показывает, что животному становилось все хуже и хуже, при этом кошке продолжают внутривенное введение ХОЛОДНОЙ жидкости, что явно является избыточным, клинически не распознается сотрудниками и в 23:30 приводит к остановке дыхания и сердцебиения.
А дальше начались «героические» действия ваших сотрудников. С 23:30 до 02:30 – в течение 3х часов! ДВА ФЕЛЬДШЕРА, одновременно убивая животное, ПРОВОДИЛИ «РЕАНИМАЦИОННЫЕ» МЕРОПРИЯТИЯ.
Что у животного остановилось первым – дыхание или сердцебиение? Или вы в 23:30 только заметили, что все остановилось, и не знаете, что же было первым В КАЖДОМ ИЗ ВОСЬМИ СЛУЧАЕВ?
Неужели вы не понимали, что сердце не является причиной его остановки?! Что проводя агрессивное восполнение объема жидкости, вы ЗАЛИЛИ организм РАСТВОРАМИ, к тому же ХОЛОДНЫМИ (температура 16°С)!!! Что привело к отеку мозга и отеку легких и явилось причиной остановки ЗДОРОВОГО СЕРДЦА! Почему не были предприняты экстренные меры для устранения ПРИЧИНЫ, ВЫЗВАВШЕЙ ОСТАНОВЕКУ СЕРДЦА?! Вы 8 РАЗ укололи АДРЕНАЛИН и 3 РАЗА АТРОПИН!!! Сердце у животного не выдержало только на 8 раз ваших издевательств!
Где диагностика и корректировка факторов, приведших к остановке дыхательной и сердечной функций? Какая была температура тела, АД, ЧДД, ЧСС и ритм ПЕРЕД ОСТАНОВКОЙ СЕРДЦА?! Где мониторинг пациента в период с момента ухудшения дыхания до остановки сердца и дыхания (с 21:50 до 23:30)?! Где контроль организма после первого восстановления дыхания и сердцебиения?! Где контроль ЭКГ, мониторинг артериального давления, пульса?!
В 00.10 у животного восстановилось самостоятельное дыхание, а ДАВЛЕНИЕ 206/110, ПУЛЬС 191, ТЕМП. 34.1!!! Почему моему животному не дали осмодиуретики и гипотензивные препараты?! Как и каким образом проводилось элементарное, но жизненно важное, согревание животного? Об этом в выписке не сказано ни слова. Почему не были предприняты необходимые меры для спасения жизни моей кошки? Почему вы ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, кроме бездумного, тупого, многократного введения адреналина и атропина? Чего вы ждали, что кошка сама придет в себя?
Почему «фельдшера – реаниматологи» использовали именно препарат атропин?! В каком объеме, каким образом и в какой последовательности вводились препараты адреналин (8 раз) и атропин (3 раза) моему животному? Почему в выписке из амбулаторного журнала данная информация отсутствует?
Согласно выписке из амбулаторного журнала, кошку только 2 раза подключали к аппарату ИВЛ. Почему? Какой был режим ИВЛ? Какая была частота дыхательных циклов и дыхательный объем? Какое было содержание подаваемого животному кислорода?
Почему вашими «фельдшерами» не было предпринято НИКАКИХ МЕР для поддержания организма ПОСЛЕ восстановления функций дыхания и сердца? Потому что они этого не знали и не могли знать, не так ли?! Ведь они же НЕ ВРАЧИ — РЕАНИМАТОЛОГИ!!! Тогда почему, неуважаемое мной руководство клиники, вы допускаете к работе в реанимацию неподготовленный, неквалифицированный, безграмотный персонал?! Ответьте мне!
Почему животному после восстановления дыхания и сердцебиения не проводился постоянный ЭКГ контроль, контроль АД, ЧДД, ЧСС и ритма? Где неврологическая оценка состояния? Контроль температуры тела? Где контроль и диагностика факторов, приведших к остановке дыхательной и сердечной деятельности? Где дальнейший контроль за пациентом после восстановления дыхательной и сердечной функции? Почему животному в постреанимационный период, за 1ч. 36 мин. до второй остановки сердца, не проводилось НИКАКАЯ ТЕРАПИЯ?!
Согласно выписке из амбулаторного журнала, у животного:
— в 01:15 АД 120/79, пульс 204, температура 35.7°С,
— в 02:07 АД 155/87, пульс 204, темп. 36.7°С.
Как ДО остановки сердца, так и ВО ВРЕМЯ «реанимационных действий» у животного отмечается ТАХИКАРДИЯ. Почему вашими сотрудниками не было предпринято никаких мер для купирования этого симптома? Почему в выписке из амбулаторного журнала не отражен мониторинг пациента за все время «реанимационных мероприятий»? С какой целью был введен препарат атропин еще 2 раза?
КАКОВА ПРИЧИНА СМЕРТИ НАШЕГО ПИТОМЦА?
И наконец, почему ответ Саламатина не соответствует выписке из амбулаторного журнала? У него плохо с математикой или со зрением?!
Из выписки из амбулаторного журнала и итогового чека видно, что было израсходовано 9 шприцов разного объема, из них только два – в период реанимационных мероприятий, остальные — семь с 03:00ч. до 23:30ч. 24.08.2016 г. Анализ вводимых моему животному препаратов показывает, что было сделано 3 внутримышечные/подкожные инъекции. Вопрос: что было введено моему животному из остальных 4 шприцов, в том числе одного 50 мл? Почему моей кошке 8 раз кололи адреналин и 3 раза атропин из одного и того же шприца?
Вы УБИЛИ моего питомца за 22 часа 30 минут.
Ни один из сотрудников вашей клиники, которых мы встречали на своем пути, не имеет даже ничтожно малого душевного, интеллектуального и профессионального порыва помощи животному. У них в глазах только деньги, холодный расчет, брезгливость и ненависть как к хозяевам, так и к их питомцам. В их действиях – УБИЙСТВЕННОЕ РАВНОДУШИЕ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ.
В каждой минуте нахождения моей кошки в клинике прослеживаются ваши ОШИБКИ. Вы, неучи, с незаконченным или законченным, высшем или среднем, заочным, в большинстве своем, образованием, ставили опыт над живым животным! Тупо вводили 8 раз адреналин и 3 раза атропин в течение 3х часов!!! Вы, доктора, кандидаты, лауреаты, с многочисленными сертификатами и грамотами можете хоть все стены увешать вашими дипломами, только смысл от этого не поменяется.
Вы совершили ПРЕСТУПЛЕНИЕ, УБИЙСТВО ЖИВОТНОГО. «Никакого зверя не обижайте: звериная слеза тяжелая. Зверь молчит, а плачет: в слезе его слово и ангел слово это слышит. На Страшном Суде Господу весь звериный счет покажет, сколько какой зверь от человека претерпел и слез пролил, и с человека того Господь каждую слезу звериную взыщет».
Испытайте и вы такое же горе, чувство страха за близких, горечь утраты, чувство ужаса и отчаяния от безразличия и непрофессионализма окружающих людей, в закрытые двери которых вы стучитесь, чувство паники и безысходности от безучастного к вам отношения, которые мы испытали, обратившись в вашу клинику!
Прости меня, Диночка, что я привезла тебя в эту клинику, прости, что оставила там одну, прости, что не забрала тебя ни утром, ни днем, ни вечером, прости, что не смогла защитить, помочь и спасти Сто тысяч раз прости
Хотим пояснить, что Вы обратились к нам в клинику 14.08.2016 г. к терапевту, где было назначено лечение согласно результатам анализов.
На протяжении 10 дней выданные назначения Вы не выполняли, при том периодически звонили и получали рекомендации врача. Вы также обращались в другие клиники города, где ветеринарными специалистами на основании общего клинического и биохимического анализов крови, УЗИ сердца и мочеполовой системы Дине были поставлены следующие диагнозы … – показать
Спасибо за Вашу критику относительно качества обслуживания. Мы очень сожалеем о том, что возникла подобная ситуация. Главным приоритетом нашей клиники является ориентированность на клиента и высокий профессионализм персонала.
Руководством клиники приняты меры административного воздействия к сотрудникам, указанным в ваших отзывах, повторно проведена разъяснительная беседа, усилен контроль за обслуживанием клиентов. Приносим извинения за некорректное поведение наших сотрудников.
На все оставшиеся вопросы Вы можете получить ответы лично в будние дни с 9—18 часов.
У меня перед глазами распечатка телефонных звонков. Я звонила вам в 19час07мин 14.08.16г., чтобы узнать результаты анализов, администратор меня не соединила с … – показать
Таким образом, я общалась с врачом только ОДИН раз, второй раз мой звонок был вызван ОШИБКОЙ, которую совершила ваш сотрудник.
Когда именно я «периодически звонила и получала рекомендации врача»? Не будьте голословными, предоставьте факты.
Кроме того, ветеринарные специалисты в вашей клинике самостоятельно решение не принимают и диагнозы не выставляют? Они, как двоечники в школе, списывают диагнозы у «других ветеринарных специалистов»? То есть, своей головой они не думают. Впрочем, это не удивительно.
На основе несуществующих, сфальсифицированных «врачами» Хорошуновой и Акульшиной жалоб, без проведения дополнительных исследований, в том числе ЭКГ, которое полагается при первичном осмотре, на основании заключения УЗИ, полученного в другой клинике, был выставлен диагноз и назначено лечение.
Заключение УЗИ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДИАГНОЗОМ и ДОЛЖНО ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬСЯ лечащим врачом в совокупности с результатами КЛИНИКО-лабораторных данных.
Если КЛИНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ не соответствуют выставленному диагнозу, то диагноз не верный, а неправильный диагноз ведет к неправильно назначенному лечению! В любом случае, о несоответствии симптомов и диагноза должен думать ВРАЧ и искать ответы на эти вопросы, а не проводить фальсификацию жалоб!
«К сожалению, данные диагнозы не лечатся», — да вы что! Удивительно, да? Кандидаты, лауреаты, диагнозы НИКАКИЕ не лечатся, ЛЕЧИТСЯ ЗАБОЛЕВАНИЕ!
» поддерживаются пожизненной дачей препаратов», — «Официальный комментарий заведения», а теперь прочтите мою жалобу ВНИМАТЕЛЬНО! Моей кошке в вашей клинике не была оказана НИКАКАЯ ПОМОЩЬ. Дине было ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗАНО вашими сотрудниками в симптоматической терапии. Ваши «суперврачи» ОТКАЗАЛИСЬ ДАВАТЬ кошке гипотензивные препараты, препараты для лечения анемии, не предприняли НИКАКИХ МЕР для устранения запора, кошке отказались давать фосфороснижающие препараты. Ваши «врачи» сказали, что все это кошке НЕ НУЖНО!
А дать животному НАРКОЗ и влить 369,02 мл холодной жидкости за 16ч.30мин. на меньше, чем 3 кг веса – это нужно! И это при выставляемом вами диагнозе, при болезни почек?! Колоть 8 РАЗ АДРЕНАЛИН и 3 РАЗА АТРОПИН при абсолютно здоровом сердце у животного, не предпринять никаких мер для купирования гипотермии и отека внутренних органов, проведение «реанимационных мероприятий» фельдшерами – это и есть ваш «высокий профессионализм персонала»?! Как же так, профессора, лауреаты, кандидаты?!
У моего погибшего питомца были открыты глаза!!! Ваши бездушные сотрудники НЕ ЗАКРЫЛИ животному ГЛАЗА!!!
«На все отставшие вопросы вы можете получить ответы…», — а на какие вопросы вы ответили? Вы еще не ответили ни на один вопрос! В моем достаточно большом отзыве вы не поняли, что является вопросом? Предложения, после которых стоит знак »?» — это и есть вопросы.
И еще, мой отзыв 12.02.2017 г. и повторно 24.02.2017 г. был отправлен на официальный сайт клиники Центр, его не опубликовали. Модерацию не прошел?…
Вчера мы похоронили его…
Началось с того, что неделю назад я своими руками отнесла наше чудо в вет.клинику «Центр» на Фурмановской на несложную, как сказал доктор операцию кастрации. Забрала его вечером, всё хорошо, а через несколько дней он перестал есть, потом пить, стал пассивным и нача … – показать
Утром его не стало…
Как мне сказать своему ребенку, что его нет?? А главное ПОЧЕМУ? Почему квалифицированные специалисты не увидели угрозу жизни?
Я абсолютно уверена, что наш кот подцепил эту заразу у ВАС в «лечебнице».
Дома он заболеть не мог, т.к. на улицу не ходят, вторая кошка, которая живет снами, здорова и оба они привиты в этой же клинике. Девушка, которая делала нам капельницу споласкивала руки под краном БЕЗ мыла, я уже не говорю о дез. средствах. У учреждениях, где не приучены к таким «мелочам» о какой стерильности можно говорить?
На стенах и жалюзи в процедурке плесень, а на стенах в холле награды и портреты с губернатором.
Люди, пожалуйста, не делайте таких трагических ошибок! Если вам не помогают, требуйте, бегите в другие клиники, бейте в колокола! Наш кот мучился и умирал двое суток. Байчик, родной, прости, что мы не смогли тебя спасти…
Кот Байкал поступил на плановую кастрацию 3.12.2016 г. Перед операцией было сделано скрининговое ЭхоКГ, отклонений на момент исследования не выявлено. Операция прошла без осложнений. После вывода из наркоза животное в … – показать
Спустя неделю, 11.12.2016 г., Вы обратились в терапевтическое отделение с жалобами на угнетение, рвоту, отказ от еды и воды с 10.12.2016 г. С Ваших слов данные симптомы наблюдались 3 дня назад, после чего кот стал опять принимать корм и воду. На приёме температура 38,2, пульс 197 уд/мин, артериальное давление 120 мм рт ст, скорость наполнения капилляров - 2. Ментальный статус сохранен, уровень сознания ясный, положение тела в пространстве естественное, в «позе сфинкса». Из диагностических исследований назначены общий клинический и биохимический анализы крови. Животному оказана врачебная помощь: сделаны инфузия кристаллоидным раствором для поддержания объема циркулирующей крови (в виду отсутствия аппетита и жажды), инъекция противорвотного перпарата и витамин группы Б (в качестве стимулятора аппетита у кошек).
Вечером того же дня на повторном приёме на основании результатов анализов крови (биохимический — показатели в пределах физиологической нормы, общий — лейкопения, что является одним из патогномоничных симптомов инфекции вирусной этиологии) поставлен предварительный диагноз: панлейкопения. Общее состояние животного не отличалось от утреннего. Температура тела была в норме. Вы указали, что дома была многократная рвота. Врач принял решение повторно провести инфузионную терапию для поддержания водно-электролитного баланса, а также назначил противорвотный препарат центрального действия, антибиотик и противовирусный препарат. На момент окончания капельницы у животного ментальный статус не изменился, уровень сознания ясный, отмечалась незначительная саливация (слюнотечение), которая разрешилась на противорвотной инъекции. Частота дыхательных движений 20, что соответствует норме. Животное в стабильном состоянии отпустили домой. В соответствии с порядком оказания ветеринарных услуг животные с подозрением на наличие вирусной инфекции не подлежат госпитализации в отделение реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ).
Врачом назначен повторный приём утром 12.12.2016 г., рекомендованы дополнительные диагностические исследования: рентген и УЗИ.
Байкал дважды вакцинирован у нас в клинике аттенуированной поливалентной вакциной согласно инструкции на вакцину.
В служебной записке дежурного врача зафиксирован Ваш звонок в 4 утра 12.12.2016 с жалобами на ухудшение состояние животного, рекомендовано экстренно доставить кота в клинику. Однако, Вы не приехали. С ваших слов животное пало.
По поводу Вашего замечания о несоответствии помещений клиники санитарным нормам поясняем следующее: кварцевание кабинетов и дезинфекция помещений осуществляется ежедневно, в отсутствие пациентов; стены в кабинетах моются 2 раза в день, а жалюзи на окнах поменяли цвет в результате частого кварцевания. Обработку столов после каждого приема проводим ветеринарным дезинфицирующим средством «Ультра-Дон». Проведение данных мероприятий фиксируется в специальных журналах и записях видеонаблюдения.
Заместитель главного врача Саламатин Евгений Анатольевич пригласил Вас в клинику для разъяснения причин гибели Байкала, однако Вы просили перенести встречу на следующую неделю. Руководство клиники считает действия врачей профессиональными и правильными. С острым и скоротечным течением данного заболевания у привитого животного мы столкнулись впервые. Главный врач клиники связывался с представителем фармакологической компании по поводу Вашего случая, где подтвердили наши опасения, что вирус «пробил» вакцину. Представители компании подтвердили, что зафиксированы единичные случаи когда вирус «пробивает» вакцину, чаще всего у породных животных. Есть крайне малый процент кошек, у которых вакцина, к сожалению, «не работает». Живые организмы подвержены тяжелым атакам мутирующих вирусов и не всегда ветеринарному врачу удается спасти жизнь животному.
Руководство и коллектив ветеринарной клиники «Центр» выражает искреннее соболезнование в связи с утратой Вашего любимца.
Прошу вас,закройте свою клинику с многочисленными «грамотами» только хозяина и ни одной грамотой врачей.
По поводу Вашего отзыва была проведена внутриклиническая проверка. Руководство ветеринарной клиники «Центр» изучило все материалы, касающиеся лечения Вашего хорька Люси, историю болезни, видео и аудиозаписи. Получена объяснительная от лечащего врача хирурга – стоматолога.
В результате проверки выявлено:
Владелец обратился в терапевтическое отделение … – показать
16.11.2016 г в 13:36 проведен прием стоматолога. Со слов владельца животное себя плохо чувствует, отказывается от еды, с левой стороны в области носовой полости припухлость мягких тканей. При осмотре животного было выявлено следующее: галитоз (неприятный запах из ротовой полости), вследствие заболевания пародонта, возникающего в результате активного бактериального разложения корма и других материалов, задержавшихся на поверхности зубов в парадонтальном кармане, в результате чего возник стоматит и ороназальная фистула (ороантральная фистула); саливация отсутствовала; пурулентные (гнойные) выделение из ротовой полости; болезненность при открытии рта, в результате сильного воспаления в области верхнего клыка с левой стороны; изменение темперамента; припухлость лицевой области.
При осмотре головы обнаружены: сильная асимметрия лицевого отдела верхней челюсти; губы в пределах физиологической нормы; выделения из носовой полости незначительные; подчелюстные лимфоузлы — не увеличены; слюнные железы — не увеличены, безболезненны; слизистая- влажная, гиперемирована, отечна; наблюдается гиперплазия десны, сильная болезненность, отечность, гиперемия; зубы — в пределах физиологической нормы кроме верхнего левого квадрата; клык — имеет отложение зубного камня 1 степени, мобильность зуба 3 степени- присутствует вертикальная и горизонтальная подвижность, пурулентные выделения выявлены, как на эмали зуба, так и на десне. Врачом-стоматологом поставлен диагноз: парадонтальный абсцесс мягких тканей, рекомендована операция по экстракции зуба.
Экстракция верхнечелюстного клыка сложна тем, что крупные однокоренные зубы, сложно подвергаются экстракции закрытым способом, т.к. их корень своим апексом направлен в дорсальном и каудальном направлении, проецирующимся над медиальным корнем второго верхнечелюстного премоляра.
Операция проведена 16.11.2016 г. Во время экстракции апекс корня не упирался и имел направление в сторону полости носа, в результате возникла перфорация тонкой пластинки, отделяющая носовую полость от альвеолы зуба, тем самым создавая сообщение между ротовой и носовой полостями. В связи с тем, что зуб имеет 3-ю ст. мобильности, вокруг зуба не разрезается соединение с десной. Клык извлекается, альвеола очищается от тканевого дентрита, проводится лаваж, и образовавшийся лоскут ушивается.
После проведенных манипуляций назначен курс НПВС и антибиотикотерапия. Животное помещено для мониторинга в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ).
Повторный приём стоматолога 17.11.2016 г.: температура 38,8°С, состояние животного стабильное, хорек активный. В этот же день животное в стабильном состоянии выписано из ОРИТ.
В отделении хирургии повторный прием состоялся 18.11.2016 г. Владельцев, с их слов, беспокоит то, что начала опухать морда, наблюдались гнойные выделения из десны, в месте удаленного зуба, животное вялое, температура в прямой кишке 38,0°С. Принято решение о смене группы антибиотика. Было предложено поместить хорька в ОРИТ, владельцы отказались.
19.11.2016 г. на повторный приём не явились.
20.11.2016 г. проведен приём врача-стоматолога. Общее состояние животного удовлетворительное, Люся активна, аппетит присутствует, на момент осмотра асимметрия морды отсутствовала, подчелюстные лимфоузлы не увеличены, температура тела в приделах физиологической нормы.
21, 22 и 23.11.2016 г. владельцы на повторный приём не явились.
24.11.2016 г. зафиксирован приём в отделении терапии. Со слов владельцев животное вялое, апатичное, угнетено. Врачом осмотрена брюшная стенка, при пальпации болезненна, тестообразной консистенции. Температура в прямой кишке 37,3°С. Проведены: повторный общий клинический анализ крови, экспресс-тест на уровень глюкозы в крови, скрининговое УЗИ.
Скрининговое УЗИ брюшной полости, в том числе и селезенки, на момент исследования: мезентериальные лимфоузлы не увеличены, однородные. Отмечалось только увеличение размеров и снижение эхогенности селезеночного лимфоузла в следствии умеренной спленомегалии и нарушения оттока крови от селезенки (скан исследования сохранен).
25.11.2016 г. (4:33) на приеме у врача-терапевта выявлено: состояние тяжелое, аппетит плохой, температура в прямой кишке 37,5°С, уровень глюкозы 9,3 ммоль/л, невозможность постановки внутривенного катетера в периферическую вену. Подкожно введены препараты для стабилизации общего состояния организма.
Владельцы обратились в другую клинику, где был поставлен диагноз лимфома (онкологическое заболевание лимфатической системы).
При осмотре четырьмя специалистами нашей клиники данный диагноз не был установлен ввиду того, что лимфатические узлы на момент обращения в нашу клинику были не увеличены, безболезненны, без повышения местной температуры. Патогномоничными признаками при диагнозе лимфома, при ультразвуковом исследовании, являются мультифокальные гипоэхогенные узлы в селезенке. Данной патологии на момент исследования выявлено не было.
По мнению наших специалистов увеличение регионарных лимфатических узлов на момент приема в другой клинике было связано с острым воспалительным процессом в ротовой полости. Диагноз лимфома подтверждается цитологическим исследованием тонкоигольного биоптата лимфатического узла, а также последующим гистологическим исследованием ткани. На основании физикального осмотра (пальпации) данный диагноз поставить невозможно.
Благодарим Вас за отзыв. Сотрудники клиники разделяют боль утраты по поводу гибели Вашего питомца. К сожалению, живые организмы подвержены тяжелым заболеваниям и не всегда ветеринарному врачу и владельцу удается спасти жизнь животного.
Исполнительный директор ветеринарных клиник «Центр»,
Попова Елена Александровна
В результате которой установлено: Вы обратились в клинику 12.09.2016 г в 22:45 с собакой по кличке Цезарь, с жалобами, что Цезаря покусала другая собака. При осмотре дежурным врачом были отмечены кусаные раны в области спины и живота. Состояние расценивалось как стабильное. Давление и температура находились в пределах физиологической нормы, слизистые оболочки розовые. Цезарь свободно передвигался … – показать
К сожалению, видение ситуации о патологическом процессе и о состоянии организма, у врача и владельца часто животного расходятся. Бывают случаи, когда в клинику врываются владельцы с животным руках, кричат: «Сделайте что нибудь… нас покусали, или кот выпал с пятого этажа, или сбила машина…». И конечно в этот момент владелец думает, что врач сделает «волшебный укол или даст пилюлю» которая все исправит, но на деле все не так просто. Как показывает мировая практика (не только в ветеринарии, но и в медицине), лучшее что можно сделать для пациента в первую очередь это помочь выйти из шока. Если это травматический шок (какой был у Цезаря), то, как правило это анельгезия, покой. Если имеются раны, необходимо провести первичную обработку. Далее важно следить за животным, согреть, контролировать жизненно-важные показатели. Желательно посадить пациента в кислородную камеру. Вам было предложено оставить Цезаря на стационар, где ему были созданы все необходимые условия: кислородная камера, инфракрасный обогрев, инфузия с постоянной скоростью введения анельгетика (ИПС), мониторинг.
Возможно для многих звучит странно, но зашивать кусаные, огнестрельные, грязные и, тем более, гнойные раны нельзя! Но еще более опасно подвергать животное общей анестезии в состоянии шока.
По Вашему желанию утром 13.09.2016 г Вы забрали животное, письменно отказавшись от дальнейшего обследования и лечения. Стоит отметить, что за всю ночь пребывания Цезаря в отделении реанимации, признаков кровотечения не было. На момент выписки состояние оценивалось как стабильное, Слизистые оболочки, розовые, давление и температура в пределах нормы. Вы указали, что Цезарю зачем то вводили наркоз и он был вялый. Угнетенное состояние которое Вы описываете вызвано препаратом под название «Золетил», его используют в ИПС, для снятия болевого синдрома и, конечно, он оказывает седативный, успокаивающий эффект.
Поверьте, узнав о гибели Цезаря, мы были шокированы. Ничего не предвещало такой исход. Мы не знаем в какую клинику Вы обратились и, тем более не хотим обвинять ее в чем то. Более того мы уверены, что врачи из другой клиники сделали все возможное что бы помочь Цезарю. Однако, у любого следствия есть причина. Для окончательного ответа, что же все таки стало причиной гибели необходимо знать, при каких обстоятельствах погиб Цезарь? Какое было давление на момент проведения операции врачом? Каким образом врач контролировал состояние пациента? Вводили животному наркоз для ушивания ран? Если да, то какой и каким образом? Была ли проведена аутопсия?
Понимаем, что Вам конечно сложно ответить на все эти вопросы. Но не зная на них ответ, мы не можем точно говорить о причинах смерти. Для нас важно знать от чего и почему Цезарь погиб. Будем очень признательны за обратную связь.Свяжитесь с нами в удобное для Вас время.
Команда клиники «ЦЕНТР» искренне соболезнует по утрате Вашего друга семьи.
Зам. главного врача, ведущий хирург ветеринарной клиники «ЦЕНТР», Евгений Анатольевич Саламатин
У собаки в один прекрасный день из женских органов выпала опухоль. Сами живем в другом городе, где возможности диагностики нет. Экстренно,в один день, оперировали собаку сделав всю нужную диагностику, которая показала, что вся матка в кистах, и её тоже нужно удалять. Операция прошла очень хорошо и на состоянии собаки, которая весьма взрослая девушка у нас, никак не сказалась.(никак … – показать
Прошло 2 недели с операции, сегодня ездили снимать швы. У собаки все прекрасно зажило!
Огромная благодарность Саламатину и Кибальникову за экстренную помощь, ответы на глупые вопросы. Спасибо администратору Ольге, которую я засыпала телефонными звонками, и она спокойно и доброжелательно отвечала. Спасибо доктору Фетисовой, которая назначала лечение собаке, и девушке имя которой к сожалению не запомнила, выдававшей нам Джулю из стационара, и так подробно объяснившей, что и как делать. Ну и конечно всему персоналу клиники Центр, которые нянчились с нами, делали процедуры и диагностику!
Мой отзыв будет длинным, но надеюсь кому-нибудь поможет и убережет от ошибки. Мое первое впечатление оказалось ошибочным. Сначала я была рада, что обратилась именно в эту клинику, сейчас себя кляну, моему горю нет предела и если этот отзыв прочитают ветеринары данной клиники и клиенты, которые меня узнают и видели на протяжении почти недели меня живущей в клинике, то поймут сейчас мои страдания. Моей покойной собаке 10 лет, сенбернар … – показать
Мы приехали с пиометрой, а после анализов, а именно после рентгена у нее случился заворот желудка. Оказалось как нам сказали собаку таких крупных размеров нельзя было крутить, а мне ее крутили по всякому на рентгене, вот и случился заворот желудка. Но я то ладно не знала об этом, но вы ведь ветеринары и вам это было уже известно, что у крупных собак такая предрасположенность. Согласились на срочную операцию с предупреждением что собака может не выйти из наркоза.
Операция: удаление пиометры, селезенки и часть желудка.
Пока длилась операция мы в коридоре рыдали, операция прошла хорошо, собака вышла из наркоза и спустя время пошла на поправку, появился аппетит, стала различать своих и чужих, и даже одну девушку ветеринара укусила за палец, в тот момент, когда я стала понимать что ей лучше я была самой счастливой и готова была целовать пол по которому ходили спасители как я думала моей девочки. В ночь на 23 июня была сделана операция, с утра 24 июня я уже была рядом с ней и до поздней ночи, уезжала домой около часа ночи и так продолжалось каждый день до вечера 26 июня. Вечером 26 июня 2015 нас выписали и мы поехали домой, дома без капельниц она прожила буквально 2 часа и у неё остановилось сердце. Моей собаки не стало.
Вывод: 1) ненужные анализы. Я думала это такой подход, оказалось пафос и выкачка денег. Так еще переворачивания на рентгене и спровоцировали заворот желудка собаки, хотя до этого она им не страдала. (анализы около 3500)
2) операция. Если считать, то это была ошибка клиники при анализах (они знали что крупных собак так нельзя крутить, но крутили как могли),но при этом посчитали лишние 4000—4500 (не помню точно) за ночной прием. (итог около 20000 операция)
3) стационар. Первый день 3680.Последующие 3 дня по 2500р. По поводу стационара, ветеринары многие не досматривают за животными, которых вы оставляете. Повторюсь, я там почти ПРОЖИЛА неделю, капельницу во время не выключают, чтобы не попал воздух в вену, я сама перекрывала капельницу. Напоминала часто и ждала ветеринаров, когда придут. Но есть конечно добросовестные ветеринары.
4) Они скорее всего знали, что собака будет жива пока она под капельницами и получает нужные лекарства, как только ее отключат от капельниц сердце может не выдержать.
Итог: Самое главное собаки нет в живых спустя 4 дня после операции и после двух часов как отключили от капельницы. Сейчас бы я ее лучше усыпила безболезненным уколом, чем она такие испытала муки: двойную операцию, весь живот вдоль в огромном шве, все эти дни пролежала, так еще на диете послеоперационной. Самое менее интересующее меня это финансы, потому что я бы за ее жизнь заплатила и больше, но ведь согласитесь за 4 дня отдать почти 40000рублей (анализы, операция, стационар, попона, спрей и диетический корм послеоперационный) не у каждого найдутся лишние, но ради питомцев любимых открывают свои кошельки только чтобы спасти.
Эта клиника всего лишь с пафосом и выкачкой денег с сердобольных хозяев.
Уважаемые хозяева питомцев, кого я по несколько раз встречала за эту неделю и другие кого не знаю, подумайте хорошо где лечить своих животных. Только сегодня я поведала знакомой о своей утрате, жаль что раннее ей не сказала куда хочу везти на анализы собаку, она мне поведала, что клиника эта пользуется плохой репутацией, животные там редко выживают после операции, лечат там тоже через раз.\
Кто думает, что это антиреклама, у меня сохранились все чеки, что мы обслуживались в данной ветклинике. Просто я обожаю животных и будет ужасно если люди купятся на вид клиники, а по факту есть намного менее солидных клиник, но с толковыми ветеринарами. Мне сейчас похвалили ветеринара на конечной Александровки, который прооперировал много животных знакомых моей знакомой. Толковый ветеринар выездной из Балу Александр, несколько раз с моих слов даже еще не видя собаку говорил что это может быть и так оно выходило. До этого тоже приезжал выездной другой только деньги зарабатывал на собаке, но не лечил.
У кого есть питомцы изучите хорошо ветклиники, ветеринаров по отзывам в интернете, по отзывам знакомых. Даже если вам это пока не надо, но у вас есть питомец, то вам обязательно пригодится со временем эта информация, чтобы потом впопыхах не ехали хоть куда и лишь бы куда.
Понимаем вашу боль, но нам бы хотелось, чтобы у нас с вами было общее видение произошедшего. Поэтому, разрешите ответить на ваш отзыв.
В связи с тем, что с возрастом у животных, как и у людей, в организме происходят изменения, могут накапливаться хронические болезни, не проявляющиеся клинически, очень важно при проведени … – показать
— кормление объемными кормами 1 раз в сутки;
— заболевания желудка, пилороспазмы;
— аэрофагия (заглатывание воздуха собакой);
— заболевания органов грудной клетки.
Была выполнена рентгенография грудной клетки, которая не выявила никаких значительных изменений органов грудной клетки. Именно поэтому, до оперативного вмешательства, Ладу отпустили домой.
22.06.2015 Лада была доставлена в клинику с признаками заворота желудка и отправлена на экстренную операцию. В ходе операции при ревизии (осмотре) стенки желудка, 40% стенки были некротизированы (ткани умерли). Это дает повод предположить, что расширение и заворот это следствие хронического, системного заболевания желудка. К завороту привело хроническое воспаление и некроз стенки желудка из-за нарушения перистальтики. Из проведенных многочисленных исследований, указанных в ветеринарных источниках, причины заворота очень разнообразны, но в первую очередь в зоне риска крупные собаки с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, поджелудочной железы и печени.
Мог ли за 3 часа, которые прошли с момента первого снимка до момента оперативного вмешательства случиться такой обширный некроз всех слоев стенки желудка? Гипотетически мог. Но это гораздо менее вероятно, чем наличие первичного заболевания, которое вызвало заворот и некроз стенки. В момент операции селезенка была практически в норме, что лишний раз подтверждает тот факт, что с момента заворота до операции прошло небольшое количество времени. Тем не менее, селезенку пришлось удалить, так как она имела общее кровообращение с некротическим участком желудка.
Оперативное вмешательство было сложное, обширное, а прогноз ближе к неблагоприятному, из-за обширного некроза. Далее Лада пошла на поправку. После операции Лада находилась на стационарном лечении с 23.05.2015 по 26.06.2015. За это время она получала инфузионную терапию
(антибиотик, кристаллоидные растворы, коллоидные растворы, НПВС, мочегонные, блокатор гистаминовых Н2-рецептеров, кормили по столовой ложке 5 раз в день начиная с 24.06.2015). Лада проявляла агрессию в момент манипуляций, был укушен врач клиники. Однако, все необходимые манипуляции по реабилитации были проведены. Учитывая стабильно положительную динамику состояния Лады, было принято решение о замене стационарного лечения на домашний уход. Что произошло после — для всех нас полная неожиданность, и мы бы очень хотели понять, что произошло. Поэтому так важно в таких случаях проводить вскрытие — чтобы мы с Вами могли понять, что случилось и что пошло не так.
Что происходило с Ладой дома, после выписки, можете рассказать только вы.
Руководство клиники предлагает вам встретиться в любое удобное для Вас время, для оформления письменной претензии и конструктивной беседы.
С уважением, исп. директор ВК «Центр» Бодрова С.А.
2. 5 раз в день не кормили, я купила корм в последний день или предпоследний день.
3. Не врите и в том что проявляла агрессию, кто-кто, а моя Лада ласковая девочка, всех к себе подпускала у вас, а эта девушка ваша неопытная пусть научится вставлять катетер как положено, а не сверлит им в органе где была удалена матка.
4. А ч … – показать
Мою кошкуСоню(13лет)внимательно обследовали. Сделали ренген,УЗИ(больша благодарность врачу УЗИ ЗА ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И СОЧУВСТВИЕ). Оказалось, что у кошки очень серьезные проблемы и необходима срочная операция,которую быстро и своевременно сделали.Все врачи были внимательны, доброжелательны и проффесиональны. Никто не обнадеживал,но пообещали сделать все возможное и сделали. Соня жива и … – показать